苹果授权经销商的店面管理规范
（2009年10月30日）09年11月4日星期三一，CPU出样要求1，最低出样台数：型号MacBook MBP 13’ MBP 15’ MBA iMac 21.5’ iMac27’ 合计台数1 1 1 1 1 1 6 2，样机内演示素材：a）安装iLife’09软件（含iPhoto，iMovie和GarageBand），iWork’09软件（含Keynote，Numbers和Pages），软件来自苹果提供的样机安装光盘（光盘如下）。并把快捷方式拉到Dock栏中。b）安装Mac版Ofce软件（含Powerpoint，Excel和Word），可在微软公司上下载试用版。并把快捷方式拉到Dock栏中。c）安装QQ和MSN聊天软件，从腾讯和微软公司上免费下载。并把快捷方式拉到Dock栏中。d）在堆栈中增加2个文件夹：一个是演示用文件夹，包含Excel，Word，PPT，jpg，pdf，keynote和视频文件各一个，便于快速演示Quicklook 功能；另一个是所有应用程序的快捷方式，让堆栈演示效果更眩目。e）安装规范的演示素材，素材来自苹果提供的素材安装光盘（一套三张）。安装后请检查iPhoto中的事件，事件名称须是中文。注意：最后一定要安装Deep Freeze软件，此软件可以使电脑自动恢复初始状态，避免因顾客擅自修改电脑内容而造成的素材丢失。f）安装雪豹系统的屏保程序。g）在“系统偏好设置”的屏保和节能器两项中，把启动屏保，显示器和电脑休眠状态均修改为“永不”，确保样机始终保持常亮，不会黑屏。3，样机不得包裹保鲜膜，可在屏幕，键盘部位使用精致保护贴膜。样机陈列须整齐划一，保持全亮。09年11月4日星期三二，iPod出样要求1，最低出样台数：型号Touch 8G
Touch 32G Classic 160G Nano 8G Shufe 2G 合计台数1 1 1 2 2 7 2，样机内演示素材：a）Shufe样
机内安装：正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。b）Nano样机内安装：－正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。－视频，如电影预告片，摄像短片，苹果产品广告片。－照片，素材来自iPhoto软件中的演示素材。－收音机，设置好“个人收藏”。c）Classic样机内安装：－正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。－视频，如电影预告片，摄像短片，苹果产品广告片。－照片，素材来自iPhoto软件中的演示素材。－预存一些文件，用于演示移动硬盘的功能。d）Touch样机内安装：－正版歌曲，素材来自苹果提供的正版演示歌曲。－视频，如电影预告片，摄像短片，苹果产品广告片。－照片，素材来自iPhoto软件中的演示素材。－在通讯录，记事本，天气中添加一些内容，便于演示。－安装QQ，金山词霸，大智慧股票软件等应用软件，可从AppStore中国站下载免费软件。－安装10个以上的游戏，来自AppStore中国站下载免费软件。3，iPod样机必须开放陈列在陈列架上，配套使用耳机架（准备头戴式耳机和原装耳机各一副），并做好防盗措施。样机可用贴膜或水晶壳保护，但不得用硅胶类保护套。始终保持样机常亮，须把背光设置成常亮。4，陈列架两侧放置产品台卡和产品价格表各一份。09年11月4日星期三三，配件出样要求1，配件陈列整齐有序。2，不得陈列和销售：仿冒原装配件，水货和违规使用苹果logo的配件产品（如带有单独苹果logo 的内外包，保护壳，电脑水晶壳等）。3，店内必须有正规的原装苹
苹果apple id注册果软件（如iLife和iWork等），原装苹果充电器，原装鼠标，原装连接线等产品陈列和销售。四，关于反盗版1，店面样机中不得有任何盗版音乐，视频和软件用于演示。2，店员不得给顾客安装盗版的音
乐，视频和软件。五，关于ASTO（苹果销售培训网站）和ASW （苹果销售网站）1，所有店员都须在上岗一周内完成注册ASTO的培训帐号（salestraining.apple），注册时须填写所属经销商的Apple HQ ID，具体如下。两个月内须通过9000分，三个月内须通过14000分。2，经销商可在ASW（asw.apple）苹果销售网站上下载各种销售工具，如培训资料，产品图片等。用ASTO的帐号和密码既可进入该网站。09年11月4日星期三六，店面装修规范1，店面装修的设计图必须事先通过苹果市场部的批准。2，店面不能单独使用苹果授权经销商logo（AAR logo），AAR logo都须与经销商logo配套使用，且高度不大于经销商logo高度的40，不小于25。详细规定另见规范文件。标准的AAR logo如下：3，经销商自行制作的灯箱片或喷绘1）设计稿都须经过苹果市场部事先批准。2）都须使用ASW下载的标准图片。3）喷绘上必须出现符合比例要求的经销商logo和AAR logo。4）还要在喷绘或灯箱的右下方打上版权说明的小字：苹果Apple Apple 微标iPod iTunes 和Mac 是Apple Inc. 在美国和其它国家的商标。假如喷绘上放的是MacBook Air的图片，则这样描述：苹果Apple Apple 微标iPod iTunes 和Mac 是Apple Inc. 在美国和其它国家的商标。MacBook Air 是Apple Inc. 的商标。09年11月4日星期三