€>观潮。专栏0演讲栏目组稿:lzlwltr@163
特权舆论事件受众心理转向
—以“严书记”和重庆“保时捷女”事件为例
O文/周丽萍
_r年的“严书记”和今年的重庆
“保时捷女”事件,都堪称年
厶、度爆款新闻。两起事件的发
展惊人的相似,不仅有“实力坑夫”,还
有新奇的“特权炫技”,在特权背景浮现
后迅速升级为“反腐新闻”。随着官方
积极介入,在民间官方良性的互动合力
下,严书记和童所长“人仰马翻”,成为
舆论研究的标本案例。
特权舆论事件一般是指涉及权力
运行在公共社会生'活中的“特殊性”及
其所带来的舆情场。“特权”历来都是高
敏感词,相关舆论监督也易成热点。但
这两起“小事”形成的舆情超越了常规量级,成为全民参与式的“现象级”新闻事件,有何不同寻常之处?本文尝试从受众的心理角度观察,分析舆情的形成与传播。
网络时代的受众新特征
传统媒体时代,普通大众的信息表达机制和反馈机制严重缺乏,受众只是信息的单向和被动接收者,是“喂”新闻。而互联网时代下,传播权选择权交到了受众的手上,是“挑”新闻------句话,一个举动,一
个表情,一张截图,一分钟视频,都可能引发高关注度乃至引发舆情。事件最初的发布者,可能也从未料到会掀起如此惊涛骇浪。
互联网用20多年的时间,从微博到短视频,从门户网站到APP,培育和塑造了全新的受众,主要呈现三大特征:
传受一体。技术革命带来的信息传
播方式的改变,传受者之间的界限被打
破,受众同时也是新闻的生产者发布者
和传播者,内容生产与消费的界限越来
越模糊。
主体意识。随着社会主义民主政治
的推进和受众知识结构层面的上升,受
众的主体意识参与意识曰益强烈,对自
身关切的公共议题的关注和讨论曰益
积极,通过直接或间接参与影响和推动
事件的发展进程和结果。
娱乐心理。传统受众需求有三种层
次,消闲心理、求知心理和研究心理。
随着现代生活方式和节奏的变化,网络
越来越成为人们现实生活调节器和减
压阀,虽然对“娱乐至死”有着各种警惕
和批判,但今天娱乐越来越成为一种大
众主导需求;对严肃理性的新闻价值追
求依然被提倡,但“轻松有趣”的新闻形
态在大众传播中更具竞争性。
新的受众特征缔造了新的传播关
系。如彭兰教授所说,“当内容生产和
消费与人们的社交活动关联越来越密
切,当内容越来越多地依赖人们的社会
关系渠道流动时,传统的点对面的大众
传播曰益演化为’社交化’大众传播O”
以“严书记”和重庆“保时捷女”事件为
例,这两起新闻事件都不是由传统媒体
或媒体机构发起,而是通过、短视
频等先在社交圈快速传播,再通过各个
社交节点网状输出,以乘数效应形成巨
大的舆论洪流。
从围观到探寻,受众心理的两个阶段
人民网舆情监测室最新中国互联
网报告显示,舆情热点开始从城乡接合
部弱势体向城市居民体转移。近九眼桥事件女主角照片
年来舆情热点也更多关联到城市居民
体。一二线城市逐渐成热点舆情事
件中网络舆论主要发声地,中等收入
体成为网络舆论主力军,网民对发生在
身边或者与自身利益密切相关的事件
关注度更强,“地域接近”“感情接近”和
“利害接近”的“求近心理”表现明显。
越是“曰常小事”,越有“身边感”,在社
交圈的传播更为迅捷。这两起事件发
生的场域高度符合这些特点。
第一阶段,好奇心理+娱乐心理,
“喜剧新闻”成功“吸睛”。
可以说,好奇心理是社会新闻的第
一“引导”。凡是第一次出现的、罕见
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