1开发背景
随着互联网技术和物流产业的不断发展，外卖和快递已经成为每个在校大学生校园生活中不可或缺的一部分。从食堂排队到外卖送餐，从快递点取快递到快递的收发，这些部分作为校园内服务的最后一公里，
存在着大量的需要解决的问题[1]。大量的需求没有得到满足，并且存在着充足的盈利空间可以进行开发。
快件的收发信息、外卖的预定和配送信息、退货遗失等逆向物流信息等的收集、存储、处理过程[2]。
2项目概述
本项目是将外卖与快递巧妙地结合，可以使大学生不用下载多个软件，
不用经历烦琐的注册过程，只需下载一个软件，就可以吃到饭、拿到快递。可以在软件中预约吃饭、取快
递的时间，可以点外卖，可以在软件相关板块内到相应的跑腿人员，例如，代取快递、代取外卖等一系列服务。这样学生可以选择在软件中寻兼职，比自己到的兼职更加正规，也保证了使用者的安全。
在初步的调查过程中已经了解到，在当前针对大学生的校园应用服务市场上曾经出现过与本项目相似的校园代取应用，但它们都存在信息系统管理方式混乱、信息沟通不畅、模块间联系松散的问题，导致了这些应用都逐步下线。
3系统分析
3.1系统模块设计
主要功能模块包括：①“外卖速取”：与食堂订餐系统及食堂和学校周边餐馆合作进行统一送餐，改变当前校内各商户“各送各家”，管理混乱，食品安全、送餐时间、送餐人员无法统一管理等局面；②“包裹速取、包裹代发”：在初期阶段先与学校周边各快递代收点进行合作，为学生提供跑腿服务；③“我来跑腿”：通过身份验证并提交押金，有兼职跑腿想法的同学可以参与跑腿服务；④“校园生活”：与校园内
其他商家合作，加入洗浴、发型等多样化服务；⑤“我要分享鸭”：可以分享自己网购的商品或喜爱的餐馆等信息，甚至于自己生活的点滴。
【作者简介】魏瑾言（2000-），男，新疆乌鲁木齐人，本科在读，从事信息系统研究。
【通讯作者】姚海波（1980-），女，辽宁沈阳人，副教授，从事物流与供应链管理、
信息系统分析与设计研究。校园跑腿APP 系统分析与设计
Analysis and Design of the Campus Errand APP System
魏瑾言，刘贺，
李爱英，朱雪娇，姚海波（沈阳工学院，沈阳113122）
WEI Jin-yan,LIU He,LI Ai-ying,ZHU Xue-jiao,YAO Hai-bo
(Shenyang Institute of Technology,Shenyang 113122,China)
【摘要】一款好的APP 应当有良好的管理信息系统，
从而为信息管理质量提供保障，使各模块间的联系更加紧密。管理信息系统是一种信息管理的重要手段，为了达到组织信息管理和战略管理的融合，在当前社会的任何一个组织中管理信息系统越来越普及，其作用日益明显。论文主要针对校园跑腿APP 的管理信息系统构成进行剖析，以求更好地将理论与实践相结合，不断提高系统效率和专业化程度。今后，应将先进的信息管理思想引入应用开发过程当中，
以期在不久的将来将其应用于实践。【Abstract】A good APP should have a good management information system,thus providing a guarantee for the quality of information management and making the connection between modules closer.Management information system is an important tool for information management,and in order to achieve the integration of organizational information management and strategic management,in any organization of the current society,management information system is more and more popular,and its role is becoming more and more obvious.This paper mainly analyzes the composition of management information system of campus errand APP,so as to better combine theory and practice,and constantly improve the system efficiency and specialization.In the future,we should introduce the advanced information management idea into the application development process,so as to apply it to practice in the near future.【关键词】APP ；系统；分析与设计；
校园【Keywords】APP;system;analysis and design;campus 【中图分类号】TP311.5
【文献标志码】A输入手机号查所有快递
【文章编号】1673-1069（2021）02-0188-02
188
3.2系统需求分析
系统设计需要通过软件进行设计，自动完成用户需求的信息化管理，能够通过软件的方式对数据进行操作、管理、分析等，提高系统的服务水平[3]。用户的需求主要分为以下几个方面：代取员和用户对于快件信息、商户信息、代取点信息的需求；商户对于用户需求、用户喜好、用户反馈信息的需要；快递企业对于寄件取件信息、用户数据的需求。
3.3性能需求和安全性要求
就性能而言，一般需要满足以下要求：系统必须具有实用性；系统要对每个方面的需求管理都进行分
析，然后划分相关的模块；确保需求的功能实现，具有可维护性；系统的界面直观，方便用户理解系统应该如何进行操作；系统能够具有一定的更改性，能够不断根据用户需求的改变进行升级；具有可拓展性，使其他系统与其自身能够兼容，以便提升其实用性。
安全性包括两个方面：一是系统的容错能力，满足系统运行时间要求，可以对数据进行安全可靠的管理；二是要求数据库系统具有安全性，涵盖用户权限的分层管理和数据库的定期备份功能，以及系统能够对安全应急错误进行预警[4]。
3.4系统基本任务
首先，该APP的首要任务是处理用户基本信息。服务对象分为两类人，即注册用户和游客用户。游客用户经过实名注册认证后成为注册用户，游客用户只能浏览页面或查阅代收点周围餐馆信息，只有注册用户在登陆后可以使用APP内的应用。对用户个人在分享平台上分享的文字、图片、视频等信息，进行储存分类，并根据智能算法向其他用户进行推荐。
其次，处理商户与配送员的信息，对基本信息进行备份并在需要时调取。商户若为实体便需要提供营业执照、组织机构代码等证明，以及从快递企业、代收点、商户、用户等终端收到的实时信息，这些信息是整个APP运营的基础。“效率鸭”就是将实时信息和基础信息相结合，处理APP运营过程中的各种日常业务，如退代取、配送、退货、投诉等。
3.5系统业务流程
管理信息系统的目标是让系统正常运转并完成系统业务，业务流程分析是系统分析的基础环节。通过业务流程分析，理清各个系统间的主要业务和业务流程关系[5]。
通过快递企业和代收点收到快件到达的信息，快递取件系统将具体到达信息发送给用户，用户选择确认代取。代取分配系统将信息发送给代收点和代取员，代取员前往代取点取货。代收点将确认出库信息发送给快递取件系统，并在客户终端实时更新取件进度。快件送达后用户确认快件送达，确认信息传回快递取件系统，该快件信息转入后台保存，快
递代取系统将信息发往用户积分系统。
4系统设计
①用户注册和信息存储系统。用户进入系统时要进行注册账号和登录账号，每一个用户都有一个实名验证的账号，这样就可以进入系统，系统将储存所有与用户相关的信息。
②商家注册系统。用户可以升级为商家用户，应提供店铺的营业执照和店铺照片等信息，并提供所要售卖商品的信息。
③代取员注册系统。用户可以升级为代取员，代取员要提供身份证号、本人手机号、家属手机号、本人真实姓名等。
④外卖查询系统。用户进入系统之后打开搜索窗口，查的可以是店铺名、食品名、类别名、地点区域或关键字等。
⑤快递取件系统。用户到取快递模块，点击进入，会出现用户选项，选项中包括快递公司名称、快递存放地点、快递单号、取货码、收货人姓名、收货人手机号、送达地址和其他备注。
⑥寄出快递系统。用户到寄快递模块，点击进入，会出现用户选项，选项中包括所要选择邮寄物流公司名称、上门取件地点、所要邮寄地点、寄件人姓名、寄件人手机号、收件人姓名、收件人手机号、商品类别。
⑦用户分享系统。用户将自己的食品、商品和感兴趣的东西分享到这个平台页面上，由管理人员进行筛选之后进行发布，与其他用户进行分享和交流。
⑧客服系统。用户遇到困难或不解时，打开客服模块，开始是系统客服进行解答，如果系统客服无法作出明确解答可以转换为人工客服进行解答。
⑨系统维护模块。系统维护模块为平台管理人员提供实时数据和用户信息，可以更好地了解到用户的
喜好，同时，系统出现错误时可以快速进行维护和维修。
5结语
校园跑腿APP又称“效率鸭”跑腿系统，是在学校进行现代化的信息管理和提供信息服务的基础，引导人们快速、准确地获取快递资源、预约洗浴并对外卖资源进行有效管理的保证。疫情当下，为了减少人员的聚集，因此，迫切需要专门开发一个APP，以实现对跑腿业务的快捷管理。
【参考文献】
【1】齐志昌，谭庆平，宁洪.软件工程[M].北京：高等教育出版社,1997.【2】魏志强，王忠华，何敏，等.数据库应用实物篇[M].北京：中国铁道出版社,2000.
【3】薛华成.管理信息系统[M].北京：清华大学出版社,2007.
【4】李东.管理信息系统的理论和应用[M].北京：北京大学出版社, 2007.
【5】万波.软件系统实现与分析[M].北京：清华大学出版社,2011.
189
发布评论