宜家床组装说明书
篇一：宜家案例
到目前为止，IKEA是世界唯一一家既进行渠道经营又进行产品经营并且能取得成功的企业。经营模式对于企业的发展至关重要，宜家的成功之处就在于其与众不同的研发和经营模式。通过分析宜家的经营模式，让我们更清楚的看到经营模式的制定与对于企业发展的重大意义，为其它企业提供借鉴和参考。
一宜家家居的背景介绍
（一）宜家简介
宜家家居（IKEA）于1943年由其创始人英格瓦・堪普拉德（IngvarKamprad）在瑞典创立。创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业。宜家的经营理念是为大众创造美好生活，提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。历经半个多世纪的发展，今天的宜家产品已涵盖了各种家居用品，在全世界41个国家和地区拥有310家商场，雇佣员工12万多名，全球营业额达231亿欧元。据美国商业周刊的品牌调查，在全王^前50名最知名品牌中，瑞典家居零售巨头宜家公司（IKEA）排名第43，其品牌价值为560亿克朗（约合
70亿美元）。今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，
床的品牌办公用品，卧
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室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10,000个产品。”为大多数人创造更加美好的日常生活”这句宜家集团自创立以来一直秉承的誓言也渐渐地深入人心，为消费者所信赖。
（二）宜家的组织机制
创始人坎普拉德希望建立一种有长期独立性和有保障
的所有权组织。宜家是有着正宗瑞典文化血脉的企业，但是宜家集团为注册于荷兰的斯地廷英格卡基金会所有，该基金
会通过格卡控股有限公司拥有包括由Swedwood工业集团到
在各国经营宜家商场的所有公司。宜家国际系统有限公司拥有宜家概念和商标，与在世界各地的每一所宜家商场签署授权经营协议。宜家集团是宜家国际系统有限公司的最大的授权经营者。这种扁平化的组织管理结构使得宜家设计、采购、
生产、销售等各个环节被安排得井井有条，不仅提高了管理效率，而且在跨国的内部交易中也能合理地避税，降低管理成本。
二、宜家家居的经营模式选择
（一）典型的家居业经营模式介绍
经营模式有五个组成要素：客户定位、价值主张、价值
链的延伸、动态能力和收入模型。其中，客户定位和价值主张与企业的特性相关，相对固定，决定着企业的性质；另外三个要素随着企业的经营活动变化而发生变化，体现由经营模式的个性及多样性。不同
类型的家居零售企业由于其定位和价值主张不一样，需要整合社会资源、动态能力及获取现金流的能力也不一样，体现由网络资源控制力不一样，形成不同的经营模式。本文以客户定位、价值主张定义家居零售企业四种典型的经营模式。
1.简单家居城模式
零售商场以为家居厂商提供房屋租赁和物业为主，附带简单的管理咨询及政府关系服务，如工商税务
关系协调，不需要或极少需要通过社会服务机构为入驻企业服务，零售商场的竞争力仅体现在低廉的房租或优惠的税收政策上。
2.多品牌+超市化管理模式
由零售商向供应厂商米购所需产品，产品按建材、家电、
家具等分不同区域，各区域按品类集中展示。零售商自主经营，没有加盟商来共同承担风险。其最大的优点就是客户定位明确，实行统一采购、统一营销、统一结算；弱点在于动态能力和价值链弱，除了销售家居产品之外，给消费者带来的其他服务较少，网络资源相对较少，收入模式单一。
3.品牌集中展示+商场化管理模式
这类零售商将摊位由租给档次较高的品牌厂商，商家和卖场之间是合作关系，卖场和品牌商之间共同承担成本和风险。家居产品都是国内外一线品种，多以中档为主，以产品抱团的形式来吸引消费者。另外，为了给企业带来额外利润，
这种经营模式把金融资本引入家居行业，卖场和知名厂家成为重点投资对象。同时，卖场本身配套齐全，商圈的配套包括售后服务、餐饮、休闲都十分齐全。
4.自有品牌+商场化管理模式
零售商通过收集、整理、分析消费者对莫类商品的需求信息及要求，提由新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，并且选择合适的生产企业或自行设计生产，在经营销售的商品上加注自己的商标或标签进行销售。
（二）宜家的经营模式概述
微笑曲线理论（SmilingCurve）是由施振荣先生在1992年提由的，它指由企业体只有不断向附加价值高的区块移动与定位才能持续发展与永续经营。从家居产品的产业链分布看，由原材料供应、产品设计开发、生产加工制造、销售流通、客户服务五个过程，这些过程是按照微笑曲线状态分布的，宜家没有采用传统的“前店后厂”经营方式，而是抓住了产品设计和销售这两个利润回报最大的环节，同时将服务已经融入到销售环节中去，其余的利润回报较低的环节像生产制造、物流运输基本采用外包的方式完成产业链的协同。
三宜家家居的经营模式分析
宜家的产业链包括研发设计，产品外包，物流运输，自建商场营销等。
（一）独特的研发设计
1.市场定位
“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品
20-45
岁之间。目标消费者锁定为即想要高格调又付不起高价格的年轻人一一他们非常乐意牺牲服务来换取成本的降低。
2.自主品牌的控制
简洁的品牌标识，象征了家居用品的可信任性、耐用性、
简洁性，宜家强调产品简约、自然、清新、设计精良的独特风格。宜家巧妙地运用几何图形来塑造由“宜家”独特且蕴含深意的品牌标识。由这些旧元素重新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人一种稳重、朴实之感。还有，IKEA 一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品，全部的专利”。这样不仅在采购环节上占据了优势，而且真正将产品和渠道整合到一起。
3.先定价后研发
宜家采用先定价后研发的方式，突破了传统的先生产然后基于成本的基础上考虑定价的思维。在设计过程中，设计
师首先得到的是该产品的销售价格，然后在此基础上设计师将从设计样式、设计结构上入手，最后设计师要同能提供该价格体系下的生产