淘宝策划(通用)
一、社会背景
二、工作室介绍
1、人员淘宝网店制作
工作室成立必须是有专业的、懂电脑、懂技术、熟悉电子商务的模式和发展平台、熟悉电子商务环境的人组成。
2、工作室宗旨
为各大商家,在不同的电子商务平台上提供全套的服务,包括产品的拍摄、商品的上下架
推广、销售、售后服务等一些服务。提供“认可”“高效”“专业”“好评”“和谐”的服务。
三、工作室可行性分析
1、社会因素
随着社会经济的快速发展,特别是中西部的经济快速的发展,给电子商务提供了经济基础。
2、网络因素
中西部的网络逐渐发达,给电子商务提供了网络和物流基础。
3、地域因素
虽然在中西部代运营的企业和团队众多,但是由于地域的限制和其他因素的限制只能提供区域服务,有些地方形成盲区,这些盲区就是我们要占据的市场。这个因素也是最主要的因素。
SWOT分析
1、优势
我们占有绝对的地域优势,再加上我们是非本地区服务,在经济和时间上是非常有利的。
2、劣势
存在品牌不是本地区的是外地的,无法利益最大化。网络不是很发达,物流业发展比较慢,导致信息的不通。还有就是有更专业的团队进驻。最主要的还有就是缺乏更加专业的知识和必要的商务谈判技巧。
3、机会
现在很多的商家,包括零售、团购、企业等都知晓了电子商务带来的好处,都想去尝试,但是缺少专业的知识和团队,这就给我们提供了良好的机会。
4、威胁
地域很大,随着网络的不断发达,更多的专业人员进驻和团队进驻,一方面是人才的威胁,一方面是市场的威胁。知识面不够宽广,缺乏对本专业更加深层次的了解,由于接触社会比较断,缺乏社会经验和必要的商务谈判技巧。无法有效的开展工作。
工作模式
工作室的工作和各方面的人员组成团队,和商家、企业、团队形成密切的合作,共享资源,
形成“合作”“双赢”的模式。以佣金的形成和企业、商家达成协议,一方提供服务,另一方付给佣金。
工作室内各方面的人员进行无缝隙的合作,共享知识、技能,使团队足够的专业、高效率、高素质、高盈利。
人员配置及工作要求
人员需求【前期需求】
(一)运营(2人)
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;
4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;
6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;
7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。
2、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理定单的完成,制作快递单,整理货物等;
4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。
(三)网店美工(2人)
1、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
(四)财务行政(1人)
1、负责网店销售与资金到账的管理;
2、负责网店与快递公司业务费用的管理;
3、负责网店日常运营财务方面的处理;
4、负责公司人事招聘与培训;
5、负责公司日常运营规则的制定和执行;
6、负责公司员工工资、绩效的计算,考勤;
1、负责网店产品上架和下架的相关工作;
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写;
(六)摄影(2人)
主要负责产品的拍摄和简单的处理以及和美工的合作。
(七)接单(2人)
负责到不同的区域去和公司、企业、商家洽谈合作事宜,成功合作后将信息及时和其他人员进行对接处理后续事宜。
四、所需设备
五、工作室期望
第一年、初步完成工作室人员的组合,形成可以的团队以及处理一搬的合作。实现小盈利。
第二年、打出自己的招牌、推广自己的服务,将自己的更多的服务推广给别人,让更多的人我们谈合作,实现大的盈利。
第三年、工作室进行整合重组,形成每个单独服务的部门,每个部门若干成员。服务形成区域化和地域化。工作室向多方向发展。
一、市场前景分析
1、网路方面:根据中国互联网中心(CNNIC)的最新统计,截止20xx年12月31日止,中
国的网民指数已达约1亿人,而进行过网上购物的网民已达31.67%,即3000多万用户。随着国内上网费用的下调,网民指数及网上购物的网民比例将有更大的提高。可见中国开展电子商务的时机已趋于成熟。当前网络购物已经成为一种风尚,越来越多的人钟情于网上购物的便捷和高性价比,由此网络商机迅速蔓延。
2、饰品方面:据专家预计,我国女性用品消费率正以每年19%的年增长率递增,可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比,就目前而言,可供消费者满意的产品并不多,市场中的店面和产品形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的发展空间是非常大的。
二、网店介绍
店名:饰言
专销:各式精美时尚的饰品
宣传语:永恒的,是饰言。(寓意:品质和服务的承诺)
简介:“饰言”饰品店致力于时尚前卫、精致美观的饰品的设计、销售的高诚信、高素质。对现代饰品市场有独到的定位,充分抓住年轻人的心理,设计和销售最新潮的商品。
三、市场定位
功能定位:供消费者搭配服装、提高生活品味、凸显自我。
品质定位:力求新颖精致,追求设计感、时尚感、时代感。
价格定位:物美价廉性质,价格相对市场偏低。
消费者定位:追求个性、时尚的年轻人。实际年龄不限,心理年龄适宜即可。
用户选择理由:
1、相对低廉的价格。
2、时尚大方的款式。
3、个性化的心理彰显。
4、独特、不相撞的设计理念。
四、网店宣传策略
① 免费给服饰、帽鞋卖家作为赠品,印有自身品牌 (赚人气) Logo
② 给需要请模特展示的商家作为相应搭配品,与相 关衣物一同出售(低成本---送,高成本---卖)。
3、地域宣传:提供货源给其他地区有相关意向的商家,在其一定范围内做出影响(学校为主)。
4、自行宣传:好友及带动、传单。
五、竞争策略
1、首先着重从信誉和人气方面入手,加入消保。前期以一定成本为资本换取网友的信任和好评,以1个季度(3个月)为期限。然后开始正常经营,争取在2个月内回本,之后开始盈利。
2、与合意的生产厂家签订协议,长期合作以稳定货源,同时不断寻求更优厂家,不排除“兼职合作”。
4、阶段性的市场调研、自我整顿。
5、良好的宣传、可靠的质量、诚信经营、严谨的财务管理。
直接从产家进货(当下流行的款式、系等),自己设计的货物样式(经市场分析、消费者心理),商品均印有logo -------- 类别法则、聚焦法则