《国际货运代理实务》习题答案
第一章认识国际货运代理
一、单项选择题
1-5：CDCAC
二、多项选择题
1-5：BCD，ABCD，ABC，ABCD，AB
三、判断题
1-5：XX√√X
四、简答题
1.国际货运代理的作用？
（1）组织协调作用（2）专业服务作用（3）沟通控制作用
（4）咨询顾问作用（5）降低成本作用
1）经营海上国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为500万元人民币。2）经营航空国际货物运输代理业务的，注册资本最低限额为300万元人民币。3）经营陆路国际货物运输代理业务或国际快递业务的，注册资本最低限额为200万元人民币。
经营前款两项以上业务的，注册资本最低限额为其中最高一项的限额。国际货代企业每设立一个从事国际货代业务的分支机构，应增加注册资本50万元人民币。3．国际货代企业海运业务的基本流程是什么？
从国际货代的角度来看，集装箱货物出口流程可以简化为如下步骤：①揽货接单（货主询价、业务员报价、签订代理合同等）。②委托运输（客户接受运价及航线，传真托运书）。③订舱（货代向船公司订舱、申请预留舱位，船公司安排配载和舱位，并发配舱回单和空箱提取通知单）。④安排货物装箱进港（根据客户需要安排拖车或场装将货物装箱并进港）。⑤报检报关（整理客户资料、报关资料，传给报关行）。⑥货物装船（装船前必须确保报关放行）。⑦制作与确认提单（同客户核对确认提单，传确认后的提单资料给船公司，船公司制作正本提单）。⑧对账结算、签发提单（各项费用对账无误后开具发票并收款，通常收款后才签发提单给客户）。⑨动态通知（提供航班跟踪等信息服务）
。⑩单据核退、文件归档。
4．国际货代企业空运业务的基本流程是什么？
从国际货代企业的角度出发，国际空运的业务环节可以归纳为如下步骤：①销售揽货（销售员推广业务、揽收货物）。②委托运输（客户填托运书，传给货代企业）。③审核单证（初步审核客户提供的单证是否齐全有效，以减少订舱错误或退舱）。④预订舱位（货代企业操作员填订舱单，向航空公司预订舱位）。
⑤制单（单证员制作入仓单、航空货运单、航空标签等货运单证）。⑥接货及安检入仓（外勤操作员上门接收货物，并运送至机场办理安检等手续后入国际货运仓库）。⑦出口报关（货物入库后单据移交报关员，安排出口报关）。⑧交接（报关放行后，将放行单据交接给机场国际货运站，安排货物装上预订的航班）。
⑨费用结算。⑩航班跟踪。⑪材料归档。
五、案例分析题
答案（略）
第二章国际货代营销与报价
一、单项选择题
1-4：BC D A，5（删除！）
二、多项选择题
1-5：ABCD，ABC，ABC，AC，ABCD
三、判断题
1-5：√X√√X
四、简答题
1．影响国际货代客户需求的基本因素有哪些？
（1）运价。运价是货主选择国际货代企业时考虑的主要因素。
（2）服务质量。服务质量是货主选择国际货代企业时考虑的第二个重要因素。（3）社会文化。文化因素有时也是货主选择国际货代企业的重要因素。
2．国际货代企业的客户来源渠道有哪些？
实践中，国际货代企业的客户来源渠道主要有以下三个。
1）直客货物。直客货物一般被称为自揽货，即由国际货代企业自己直接开发客户，这些潜在客户可能是专业进出口公司、出口加工型或出口导向型工厂、实施国际采购的跨国公司、进口商品的国内经销商、出口商品的销售代理商，以及非贸易的国际物流活动，如国际展览会、国际援助等。
2）同行货物。同行货物是指从其他国际货代企业转委托而来的客户和货物。因各家国际货代企业的优势业务不同，这在实践中也经常发生。
3）海外代理FOB指定货。FOB指定货即以FOB方式成交的出口货物，由国外进口商或其合作的国外货代企业指定国内的国际货代企业作为其起运地或装运港的代理，负责订舱、报关、装船等事宜。
3．国际货代业务员揽货的通常程序有哪些？
1）挖掘潜在客户
2）做好预约前的准备
3）电话预约
4）洽谈业务
5）签订合约
4．国际集装箱班轮的基本运费的计算方法是什么？
集装箱班轮运输中的基本运费的计算方法有以下两种。
①采用与计算普通件杂货班轮运输基本运费相同的方法，对具体的航线按货物等级和不同的计费标准来计算基本运费。
②仅按箱型、尺寸的包箱费率，而不考虑货物的种类和级别计算基本运费。包箱费率指对单位集装箱计收的运费率。包箱费率也称“均一费率”（Freight All Kinds，FAK）。采用包箱费率计算集装箱基本运费时，只需要根据具体航线、货物等级及箱型、尺寸所规定的费率乘以箱数即可。
以上两种基本运费的计算方法中，以第二种更为常用，即以一个集装箱计收若干美元运费的形式计算运费，拼箱货运费计收以每运费吨为标准（取货物总立方米及总公吨数中的较大值），不再区分货物等级，但对于危险品货物要加收运费。
5．国际空运的运价通常是如何计算的？
目前国际空运运价按制定的途径不同，主要分为IATA运价和协议运价。IATA运价的计算在实践中主要
应用于填制航空货运单时，国际航协规定，航空主运单上必须填制IATA公布的运价。协议运价在实践中主要应用于航空公司与货代公司之间的结算价格及货代公司与客户之间的报价。国际空运的协议运价是分等级来享受不同运价的，不同的重量等级的运价是不同的，常见的等级是N、+45KG、+100KG、+300KG、+500KG、+1000KG等，其中“N”代表的是0～45KG，“+45KG”代表的是45KG以上（45KG～99KG），以此类推。
五、案例分析题：
（略）
第三章国际货代的托运订舱及排载
一、单项选择题
1-5：BBBDD
二、多项选择题
1-5：CD，BC，ABCD，ACD，BCD
三、判断题
1-5：√XX√X
四、简答题
1．简述集装箱的交接地点与交接方式。
（1）交接地点。在集装箱货物运输中，交接货物的地点主要有以下几处。
1）集装箱码头堆场（Container Yard，CY）。
发国外快递2）集装箱货运站（Cargo Freight Station，CFS）。
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