酒店绿营销是指在顾客的认知和参与下，通过创造环境，促进生态系统的良性循环和可持续发展，从而达到提高顾客满意度的目的。具体讲就是通过制定切实可行的政策和措施使酒店经济运行所产生的废弃物得到减少或循环利用，使资源利用率达到最大化，从而提高社会效益和企业经济效益。但如今由于酒店管理方面存在很多问题，导致绿营销现状较差，甚至没有开展任何相关活动。因此，要想解决这些问题，需要加快建立健全我国绿营销机制，充分发挥市场配置资源的作用，培育绿消费观念，引导公众形成正确的绿价值取向，鼓励绿消费。同时也要积极探索酒店绿营销模式，将其纳入法律规范的轨道上来，为绿营销创造良好的外部条件。只有各级领导干部牢固树立科学发展观，坚持节约资源和保护环境的基本国策，才能真正做到发展依靠科技，改善依靠教育，消除贫困依靠发展，保护环境依靠法制。只有这样，我们才能更加顺应历史潮流，推动经济社会又好又快地发展。
“绿”并不是一个新概念，但却被赋予了更深刻的内涵，那就是：1.生命之；2.自然之；3.环保之。我们所说的绿营销即是将环保思想贯穿于整个营销计划当中，旨在打破传统的营销观念，寻求一种既符合企业长远利益又能带给消费者绿享受的营销方式。它不
仅是企业追求的目标，更是企业必须承担的责任。它包括两层含义：第一，绿营销就是采用绿技术，倡导绿文明，优化人类生存空间，构筑绿家园；第二，绿营销就是通过绿信息的交流沟通，传播绿观念，普及绿知识，开拓绿市场，扩大绿需求，形成绿浪潮，增强绿竞争力。
随着全球气候变暖、环境污染问题日益严重以及消费者对环保意识越来越强，绿营销已经成为酒店行业未来发展的趋势。昆明洲际酒店绿营销主要表现在四个方面：一是注重绿建筑设计。昆明洲际酒店是世界金钥匙组织在亚太区唯一认证的金钥匙酒店，它的选址都十分考究，位于昆明繁华的商务区和购物街，交通便捷，闹中取静。它拥有200余套房间，室内装修风格独特，让宾客感觉舒适惬意。二是绿产品研发。绿产品是指在生产、流通、消费等环节中控制污染，节约资源和保护环境，有益于人体健康的产品。三是绿服务质量。服务质量涉及顾客的期望和酒店的满足程度。
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