互联网保险营销存在的问题及对策分析
作者:钱敏
来源:《中国管理信息化》2020年第10期
        [摘 要]互联网保险营销优势明显,但在发展中面临许多问题。本文首先阐释了互联网保险、保险营销及其优势,然后通过对其应用形式的分析,得出保险消息缺乏真实性、保险营销缺少法律监管、保险营销存在安全性问题、保险营销缺少配套服务等,最后本文针对这4个问题提出了促进互联网保险营销发展的对策。
        [关键词]互联网保险;营销;公众平台
        doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.10.043
        [中图分类号]G206-F [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2020)10-00-02
        1; ; ;互联网保险营销概述
        1.1; ;概念
        互联网保险是互联网金融的分支,指通过互联网技术,将保全、承保、核保及理赔等保险业务互联网化的新型保险形式。作为互联网沟通的主要工具,在所有互联网保险模式中均有运用,因此在互联网保险中起到举足轻重的作用。营销指用户注册后与其他“朋友”形成网络连接,通过信息传播形式宣传产品,实现空间距离的互联网营销形式。保险营销则指通过形式开展的保险营销活动。在互联网时代,保险可以通过E-mail营销、微博营销、网络广告营销、音频营销、电子商务平台营销等方式进行。随着用户的增加及功能的日益强大,营销已成为互联网中最火热的营销方式之一。微博及的融合、公众平台的运用、支付的出现皆促使营销迅速发展。
        1.2; ;优势
        1.2.1; ;成本低且效率高
        营销的成本相比传统营销模式低。保险传统营销模式如访谈营销、电话营销、直接营销等都需要耗费大量时间及精力。但是具有互联网特性,可以不受时间和地域限制,可以大大降低成本。增加了客户对保险的了解,降低了各地保险网点的工作压力,
提高了保险营销效率。