阅读下面的文字，完成各题。 连不上网
材料一：
目前，已经成为人们使用的主要通信形式。免费是其吸引使用者的一个最主要因素。众所周知，国内手机通信费用一直居高不下，而的出现正好迎合了用户的某种需要。与其他即时通信形式最重要的区别之一就在于用户之间关系的真实性，它使信息的传播主体更加精确。在双方交流过程中，信息仅仅会在双方的移动终端上出现，其他用户无法在自己界面获知。这种私密性特征保证了用户在交流过程中的主体地位，使用户在交流过程中始终拥有话语权，从而能够主导交流内容及进程。传播不仅有即时性的特点，又可以实现差时浏览信息，从而使传播更加便捷自由。用户发送图片和文字信息时，无论对方是否在线，信息都能够到达对方通信终端上，这就使得多数商家也利用进行精准营销。
(摘编自百度百科)
材料二：
在聊天、朋友圈之外的其他功能
(摘编自百度百科)
材料三：
日前，“之父”张小龙表示希望每一个用户都尽可能减少使用。不知从何时起人们的生活基本被“化”了：55.2%的用户每天打开超过10次，25%的用户每天打开超过30次。对于越来越多的人而言，成为一天的开始、一天的陪伴和一天的结束。
清华大学罗家德教授认为，人们的社交圈是一个包括内核圈、外层圈的分层结构。内核圈是由强关系组成的紧密圈，外层圈是体现弱关系的一般圈。某个手机名单可能包括几百人或几十个，其中也有不认识的人，这就可能使外层圈的交流冲淡内核圈的交流。人与人之间的联系看似多了，关系却变淡了。每天要花数小时看完每一条更新的朋友圈状态，得到的大都是碎片化信息，信息过剩使不少人产生了焦虑。
有时用户在中需要绞尽脑汁提出点新的话题让大家来接，因为他很怕自己变成聊的“终结者”。可以看出，技术进步让我们变得无比强大的同时，也让我们的内心变得极其脆弱。另外，朋友圈也会带来“社交”的隐忧。你必须要对朋友圈的一些人给予回复、点赞、投赞成票等，你不说话或不配合就会显得不太合，所以只能附和。
（摘编自《症候正在袭来》)
材料四：
信息，曾经稀缺，并被当成鱼子酱来珍惜；但它现在却跟土豆一样充足，被视作理所当然。在信息过剩的年代里，知识反而成了稀缺品。得到信息，没转化成知识；得到知识，
没转化成智慧。电视媒体、熟人社会、户外广告信息、手机短信、、电脑互联网正在谋杀你的工作与私人空间，生活在一个信息过剩的年代里，甄别信息和利用信息需要智商。
现在很多人都患上了严重的信息反应不良与信息焦虑症。你厌恶信息，却又离不开它。你想摆脱信息社会，却被缠缚得越来越紧。我们曾经向往知情权，但更加渴望拥有信息社会里的不知情权。大多时候，我们滥用了知情权。我们个人的内存有限，不是每个人都建立起了自己的信息管理与消化系统，谁也不能把别人当作信息垃圾箱或信息垃圾站。
(摘自《信息过剩时代的“不知情权”》)
19．下列对材料相关内容的理解，不正确的一项是（    ）
A．材料一概括介绍作为新型的通信形式所具有的多种优点，其他的优点都是由免费所派生出来的。
B．材料二表明在聊天功能之外还有更加广泛的用途，如“滴滴出行”便是其在民生服务方面的贡献。
C．材料三列举了“症候”几种具体的表现，这些现象已经开始引起人们对过度使用的担忧。
D．材料四指出信息过剩对人们的危害，渴望得到“不知情权”是人 们在信息社会普遍存在的心理焦虑。．
20．下列对材料相关内容的概括和分析，不正确的一项是（    ）
A．的私密性特征能够给用户带来更多的话语权，从而能使用户彼此主导交流的内容及进程。
B．微店、网购和红包都应该属于的“电商金融”板块，这些功能确实给人们的生活带来了方便。
C．有可能扩大圈的交流，此时虽然表面上扩大了人们的联系，但人与人之间的关系却没有更加深化。
D．害怕变成聊终结者和担心朋友圈“社交”都是心理脆弱的表现，可见中附和现象严重。
21．任何科技产品都有“双刃剑”的属性，作为最近流行的交流形式也不例外，请结合材料内容谈谈你的理解。
【答案】19A ．20A
．21．①可获得免费信息、给人的生活带来便利，却让人产生过分依赖；②保证了用户关系的真实性、私密性，却让人不得不附和朋友圈的一些行为(或让人陷入“社交”的隐忧)；③传播文字、图片方便，却让人得到一些碎片化信息、剥夺了人的不知情权；④可以实现差时浏览信息，信息量大，但过多的信息谋杀人们的工作和私人空间，信息过剩会造成人的心理焦虑。