作者：孙树民
来源：《经济技术协作信息》 2018年第6期邮政余额查询
大数据时代对人类社会发展造成了较深影响，使得人们的生活方式、价值取向发生了较大转变。大数据的发展与实际应用，促进了我国企业发展改革，社会众多领域为了适应社会经济市场的发展需求，都在追求创新、寻求突破。邮政企业也需要紧跟时代发展的脚步，积极推动企业的全面化改革，应用大数据引领行业发展。基于大数据的邮政经营管理平台建设，可以使得企业管理工作开展更加具备科学化、规范化的特性，可以保证企业管理满足社会经济发展需求，为企业赢得更多的经济效益和社会效益。对基于大数据的邮政经营管理平台进行分析是具有现实意义的，下面就对相关内容进行详细阐述。
一、大数据在邮政经营管理中的应用分析
（一）资源管理透明化
可以对邮政综合营业网点、投递网点、便民服务站、邮政企业固定资产以及众多人员进行统一化、集中化的管理，并且应用电子电子图表以可视化的方式展示邮政企业众多资源的实际分布情况。可以对网
点的服务范围进行了解，查看网点周围的环境以及内部布局，为营业点调控以及营业时间调整提供重要的参考依据。对ATM 运营情况进行远程监控，在第一时间掌握缺钞少钞的情况，并且对交易笔数进行查询。要求相关部门必须要定期对ATM 进行检修和维护，尽可能的提升ATM 应用效率，进一步挖掘邮政资源具有的价值。
（二）网点服务可视化
邮政综合业务办理网点与代理金融网点都需要与视频监控系统进行有效连接，中央控制中心可以通过视频监控系统远程审核工作人员岗位行为的规范性，加强网点场地情况的了解。各级领导人员与内部监督人员即使没有在网点现场，也可以对网点业务开展情况进行了解，强化邮政服务检查效率，降低检查工作开展的成本投入，对提升邮政服务水平、端正工作人员服务态度有着积极影响。
（三）资源配置动态化管理
对邮运车辆、邮运路线信息进行实时查询，对邮局各项业务开展的异常情况进行跟踪监控，并且及时发布警示信号。在邮局作业高峰期，可以对中心局、投递局邮件量分阶段的进行预测，以此为依据做好人力资源以及各项设施的调配工作，实现各项资源的最佳优化配置，保证作业高峰期网络稳定运行。不断提升邮件投递效率与邮件投递质量，分析网点的经营效益、成本投入、台席设置、人员数量等众多内容，进行资源配置标准模型建设，将运行数据与资源模型数据进行中和比对，由系统提供资
源预警以及动态化调整，保证邮政企业每一项资源应用价值都可以最大限度呈现出来。
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