试卷编号：g332
职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员高级理论知识试卷
注 意 事 项
1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 | 总 分 | |
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一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)
1. 储蓄利率是资金的“价格”，它是指在一定时期内利息数同________________的比率。
2. “Would you hold the line, please?”译成中文是________________。
4. 账户信息修改可修改的错误信息有客户姓名、存款期限、________________、支票类存款起息日等。
5. 农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易金额的0.8%，下限1元，上限________________元。
6. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的________________处理，汇款人改汇才成功。
7. 绿卡通卡内子账户可在________________任一联网网点通存通取（含清户和部分支取）
8. 客户于2007年12月21日存入7天通知存款150000元，于2008年1月3日通知，于2008年1月8日支取。应付客户利息________________。
9. 因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理________________并于次日采取其他处理。
10. “Have you made an appointment?”中文含义是________________。
11. 活期存款账户最后一笔交易（不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法冻结、司法扣划后扣收小额账户管理费）超过________________的，在规定时间可设为长期不动户。
12. 柜员办理批量开户、续存、支取、开卡、冲正交易时，系统提示批量交易失败，未打印通用凭证时，可通过________________，确认交易。
13. 固定利率债的计息利率在发行时已经确定并且是唯一的，付息方式有利随本清和________________两种。
14. 邮政储蓄银行信用卡24小时客户是________________。
15. 人民币通知存款业务分________________和七天通知两个品种。
16. 商业银行贷款，应当实行审贷分离、________________的制度。
17. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________内办理。
18. 对有权机关只提供户名而未提供账号的司法查询，邮储应要求其提供该账户所有人的________________或其他足以确定该存款账户情况的信息。
19. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通________________余额内。
20. ________________是反映当天全部业务活动的会计报表。
得 分 | |
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二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分20分。)
21. 以下关于网点章戳保管说法错误的是（ ）。
A、代理网点的邮储日戳由普通柜员保管 B、储蓄专用章由网点支行长保管
C、现金讫章由普通柜员保管 D、业务专用章由普通柜员保管
22. 国际邮件业务中可以寄递的物品是（ ）。
A、法宣传册 B、附有证明已焚化的骨灰
C、新鲜蔬果 D、炮弹壳
23. 由于金融机构未履行反相关规定，致使后果发生的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员至少处以（ ）万元的。
A、五 B、八 C、十 D、二十
24. 下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法正确的是（ ）。
A、在钞纸上印刷背面的凹版主体图案
B、印刷正面黑的凹版绿图案
C、在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记
D、部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记
25. 以下有关现金出纳工作的说法正确的是（ ）。
A、现金兑换，先兑出后兑入
B、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款
C、办理现金出库可在非营业时间
D、遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可将现金收妥后离柜
26. 以下（ ）不属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。
A、客户号生成 B、身份证号的核查
C、客户号编制 D、客户号注销
27. 由于内部原因开户交易出错时，综合柜员填写“中国邮政储蓄（ ）”，由原差错柜员办理取消。
A、通用凭证 B、差错通知单
C、修改分户账通知单 D、业务通知单
28. 以下关于国际邮件业务的分类错误的是（ ）。
A、按运输方式分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件
B、按传递时限分：普通邮件和特快专递邮件
C、按承担责任分：保价邮件和非保价邮件
D、按函件的发运速度分：优先函件和滞后函件
29. 以下关于汇兑机构合并说法错误的是（ ）。
A、在执行合并操作前必须已做机构签退
B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零
C、商户余额必机构被合并后须为零
D、机构被合并后不可以办理会计类的业务
30. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（ ）。
A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元”
邮政余额查询 B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改
C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号
D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号
31. 下列关于人民币个人理财产品非交易过户说法正确的是（ ）。
A、交易在全省范围内办理
B、可在终止投资期间办理
C、可在提前赎回期期满后办理
D、交易成功后，网点应同时做终止状态交易
32. 下列关于计算机故障的检测顺序错误的是（ ）。
A、先外部设备后内部设备 B、先特殊后一般
C、先简单后复杂 D、先电源后部件
33. 各省可以根据贷款金额大小、市场竞争和地方公共关系等状况，适当上、下浮动小额质押贷款利率，但上、下浮动范围不得超过（ ）规定的浮动范围。
A、中国银行 B、人民银行 C、银监会 D、国务院
34. 下列关于机构管理说法错误的是（ ）。
A、事后监督的业务管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态
B、综合管理员可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态
C、同一清算日期内，事后监督不限制登录次数
D、同一清算日期内，汇兑网点只能登录一次系统
35. 客户于2009年8月23日存入50000元定活两便，于2010年12月29日支取，应付客户利息（ ）元。
A、997.95 B、1110.8 C、1113.75 D、1127.73
36. 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（ ）。
A、绿卡贵宾卡 B、绿卡贵宾银卡
C、绿卡贵宾金卡 D、绿卡贵宾白金卡
37. 下列英汉对照错误的是（ ）。
A、“The Commission Fee for Deposit Non-locally” 异地存款手续费
B、“The Commission Fee for Deposit Non-locally” 异地取款手续费
C、“The lowest fee for each transaction” 每笔交易最低手续费
D、“The basic charge” 基本收费标准
38. 以下（ ）变更，需撤销原预约关系再重新申请预约转账。
A、预约转账手续费收取方式 B、单笔预约转账金额
C、转入账户的账号 D、预约转账的截止日期
39. 西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票号码和（ ）中的一项即可。
A、汇款金额 B、监控号码 C、收款人姓名 D、汇款人姓名
40. 以下关于查询业务的说法错误的是（ ）。
A、协助查询是指邮储银行依照有权机关查询的要求，将账户信息告知的行为
B、储蓄机构及其工作人员对客户的账户情况负有保密责任
C、查询内容均设置级别权限管理，只允许查询，不得作任何更改
D、信息查询因业务需要，在相关业务主管理授权下查询各级机构交易情况的行为
41. 中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（ ）年。
A、一 B、二 C、三 D、五
42. 下列英汉对照错误的是（ ）。
A、“I would like to send 1,000 dollars to USA.” 我想寄一千美元到美国。
B、“Would you please show me your identification card?” 请出示您的身份证。
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