考试题型：
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)。
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)。
三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）。
四、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20 分）
六、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共15
简答与论述的答案为参考答案，请同学们答题时在要点基础上适当扩充。
一、单选
1．金融市场的客体指的是[ D ]
A．金融机构B．政府
C．居民D．金融工具
2．目前，我国保险公司按组织形式可分为国有独资公司和[ C ]
A. 财产保险公司
B.人寿保险公司
C. 股份有限公司
D. 社会保险公司
3．_________是金融机构开展营销活动的基本条件。[ A ]
A．营销环境B．金融产品
C．市场细分D．行为分析
4．下列对金融服务购买者行为特征描述错误的是[ B ]
A. 购买者分散
B. 金融服务购买量大
C. 金融服务购买量小
D. 购买次数多
5．在25~35岁期间，家庭生命周期的理财重点是[ A ]
A. 购置房产
B. 子女教育
C. 退休养老
D. 遗产规划
6．金融机构不是在若干个较大市场占有较小份额，而是在较小的细分市场上占有较大的份额甚至居于支配，这种策略为[ C ]
A．无差异性市场策略B．差异化市场策略
C．集中市场策略D．市场定位策略
7．将金融企业的所有业务划分为问题类、明星类、金牛类和瘦狗类四大类型的方法是[ A ]
A. 波士顿矩阵法
B. 业务组合矩阵法
C. 菲利普．科特勒模型
D. SWOT矩阵分析法
8．中国银行为争取更多的高端客户，在客户增值服务上大做文章，包括税务规划、子女教育、艺术品投资等，甚至还可以为客户提供租飞机的服务，那么类似这种战略规划是运用密集型增长战略中的_______类型。[ A ]
A．市场渗透B．市场开发
C．产品开发D．多样化
9．金融产品的提供常常需要某种介质作为凭证，如存折、银行卡等，这是由金融产品的_________所决定的。[ A ]
A. 无形性
B. 不可分割性
C. 广泛性
D. 易被模仿性
10．处于导入期的产品或高端定位的产品一般采用______策略。[ A ]
A. 快速撇脂策略
B. 缓慢撇脂策略
C. 快速渗透策略
D. 缓慢渗透策略
11．下列哪种方式属于直接降价[ C ]
A. 送货上门
B. 赠送礼品
C. 打折
D. 免费安装
12. 产品组合中产品线的数量指的是 [ C ]
A. 深度
B. 长度
C. 宽度
D. 密度
13. 人员促销的缺点是 [ B ]
A. 针对性不强
B. 人均成本高
C. 面对面接触
D. 有效性差
14. 金融产品价格中最主要的构成成分是_______和各种费用。[ C ]
A. 货币
B. 成本
C. 利率
D. 汇率
15．网络营销的重要任务是[ A ]
A. 推广金融企业品牌
B. 建立销售渠道
C. 在线调研
D. 建立客户关系
16．需求弹性E.<1表示该产品有[ D ]
A. 无限弹性
B. 完全无弹性
C. 富有弹性
D. 缺乏弹性
17. 营销风险造成经济损失后，通过内部财务手段融资来填补损失的处理方式属于
[ D ]
A. 营销风险转移
B. 营销损失控制
C. 营销风险回避
D. 营销风险自留
18．员工本身并不愿意长期留在该企业，只是由于客观上的约束因素如高工资、交通条件等而不得不继续留在该企业，那么这类员工被称为[ B ]
A. 主动忠诚
B. 被动忠诚
C. 不忠诚
D. 缺少忠诚
19．下列描述中，不是直复营销理论特点的是[ B ]
A. 减少中介
B. 销售成本高
C. 效果可测
D. 无地域障碍
20．地域型金融营销组织模式是按照不同_____来设置营销部门的模式。[ C ]
A. 职能
B. 产品
C. 地区
D. 市场
21．金融营销的主体是[ A ]
A．金融企业B．银行
C．保险公司D．金融调控与监管机构
22．哪类客户是将原材料或零部件加工成产品或半成品的企业。[ A ]
A．生产商B．转销商
C．金融机构D．一些组织机构
23．对于复杂性购买行为，金融机构应采取的营销策略主要是[ A ]
A. 制作金融服务说明书
B. 打折
C. 完善的售后服务
D. 大量广告宣传
24．这种市场策略是以一个最大的细分市场作为目标市场，针对个人客户和企业的共同需要制订统一的营销计划，以实现开拓金融市场，扩大金融产品销售的目的，这描述的是
[ A ]
A．无差异性市场策略B．差异化市场策略
C．集中市场策略D．市场定位策略
25．轮胎收购或兼并汽车厂是实施_______战略表现[ B ]
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 横向多角化
26．SWOT矩阵分析是指金融企业的______方面进行全面分析和评价。[ A ] A．机会、风险、优势、劣势B．优势、劣势、机会、威胁
C．优点、缺点、风险、机会D．机会、成本、优势、劣势
27．提供比竞争对手更好的产品指的是[ A ]
A. 垂直化差异
B. 水平化差异
C. 服务差异
D. 形象差异化
28．_____是金融产品价格的重要组成部分，是金融机构收益的主要来源。
[ A ]
A. 利率
B. 业务费
C. 手续费
D. 成本
29．2004年惠普推出购买指定机型，该机型除了装操作系统外，还会送音箱及照片打印机，进行三合一整合捆绑销量，这种方法是采用________定价方法。[ C ]
A. 产品线定价法
B. 特定价法
C. 产品捆绑定价法
D. 任选产品定价
30. 由于金融企业所提供的金融产品大多数具有无形性，所以金融企业在向客户赠送样本时会赠送一些主体产品的附属物或者样品，从而吸引客户对主题金融产品产生兴趣进行购买，那么下列描述中，________属于此种营业推广类型。[ A ]
A. 免费赠送网上银行U盾
B. 赠送礼品
C. 积分兑换礼品
D. 抽奖促销
31. 某产品在市场上普及并逐渐达到饱和，销售量趋于稳定，这说明该产品处于产品生命周期的[ C ]
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
32. 需求导向定价方法是以_______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。
[ D ]
A. 企业
B. 竞争者
C. 政府
D. 顾客
33．下边那个不是解决冲突的办法[ ]
A. 解决问题
B. 劝说
C. 谈判
D. 保持现状
34．对于金融网络营销概念，下列描述错误的是[ ]
A. 一种新型市场营销理念
B. 一种市场营销策略
C. 一种具体解决方案
D. 电子商务
35. 由于企业选择的市场错误而引起的导致企业营销风险指的是 [ ]
A. 市场选择风险
B. 营销策略控制
36．属于直接寻客户的方式是[ ]
A. 广告搜寻
B. 电话寻
C. 直接访问寻
D. 利用代理人寻
37．金融营销的实质是_______营销[ ]
A．服务B．交换
C．交易D．关系
38．金融市场的交易对象是[ ] A. 大额存单 B. 国库券
C. 股票
D. 金融资产
39．通过购买生产商的产品后进行转卖，赚取差价获利的企业是[ ]
A．生产商B．转销商
C．金融机构D．一些组织机构
40．目标市场营销策略的基础与必要前提是[ ] A．市场细分B．购买行为分析
C．营销环境分析D．竞争者分析
41．在差异化发展战略的基础上，金融市场定位策略主要包括______三种。
[ ]
A. 金融产品定位，金融服务定位，金融机构定位
B. 金融产品定位，目标市场定位，金融机构定位
C. 金融产品定位，金融服务定位，金融目标定位
D. 金融服务定位，金融目标定位，金融机构定位
42．如“资产规模第一”、“品质价值第一”、都指的是金融营销战略规划的______原则。
[ ]
A．客户保持力原则B．顶尖原则
C．价值原则D．整合原则
43．在金融产品生命周期的最初阶段，把金融产品价格定得很高，以攫取最大利润的定价策略是[ ]
A. 撇脂定价格
B. 渗透定价
C. 产品线定价
D. 单一价格定价
44．如2010年9月30日，贷款购买首套商品住房的首付比例调制30%以上，类似这种商品的定价是受________因素影响的。[ ]
A. 成本
B. 市场需求
C. 宏观调控
D. 政策法规
45. 迅速增长的销售量标志着该产品进入______ [ ]
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
46. 需求导向定价方法是以_______对商品价值的理解和需求程度为出发点的定价方法。
[ D ]
A. 企业
B. 竞争者
C. 政府
D. 顾客
47．金融产品广告促销的优点是[ A ]
A. 覆盖面广、人均成本低
B. 说服力强
C. 印象深刻
D. 具有强大吸引力
48．对于金融网络营销概念，下列描述错误的是[ D ]
A. 一种新型市场营销理念
B. 一种市场营销策略
C. 一种具体解决方案
D. 电子商务
49. 由于企业选择的市场错误而引起的导致企业营销风险指的是 [ A ]
A. 市场选择风险
B. 营销策略控制
C. 宏观环境风险
D. 科技环境风险
50．安装避雷针属于_______ [ A ]
A. 风险控制
B. 风险转移
C. 风险避免
D. 风险自留
二、多选
1．西方市场营销“11PS”理论中，属于市场营销战略的有[ ABC ] A．探查B．细分
C．定位D．产品
2．西方市场营销“11PS”理论中，属于市场营销战术的有[ CD ] A．优先B．定位
C．产品D．地点
3．下列哪些属于金融机构宏观环境[ ABCD ] A．政治环境B．经济环境
C．人口环境D．自然环境
4．金融市场营销环境的特点包括[ ABC ] A．相关性B．差异性
C．动态性D．可控制性
5．对于消费者而言，其储蓄一般有哪种形式[ BD ] A．贷款B．银行存款
C．保险D．购买有价证券
6．金融服务购买者及其购买行为特征有[ ABCD ] A．购买者多而分散B．多次购买
C．周期性差异大D．购买量小
7．约克定义了一组客户的基本金融需要，包括[ ABCD ] A．现金提取B．资产安全
C．资金划转D．财务咨询
8．影响购买行为的因素中的社会因素包括[ BCD ] A．年龄B．参照体
C．家庭D．社会角和地位
9．金融市场细分的原则包括[ ABCD ] A．可测量B．充足性最瘦的女明星
C．可进入性D．可盈利性
10．企业客户市场的细分标准有[ ABD ] A．企业规模B．企业性质
C．国家规定D．行业因素
11．金融市场细分的方法和步骤包括[ ABC ] A．市场调查B．分析资料
C．细分市场D．深入了解
12．金融营销战略的作用有[ ABCD ] A．指导作用B．协调作用
发布评论