胡海泉个人资料
油卡充值为什么要面?
面也可以叫作无领导小组讨论,指由一组应试者组成一个临时工作小组,对给出的问题进行讨论,并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的,所以并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不一定要成为领导者。
用一句话概括,就是把一简历看着不错的人聚集过来,让他们比一比。不是比谁最优秀,而是看谁更适合招聘的岗位。
面考察的是什么?
面主要考察应试者的组织能力、表达能力、逻辑思维能力、亲和力、时间管理和规划能力等等,也就是软实力,听起来比技术方面简单,但是说实话,你在面中所遇到的情况基本与你预想的不一样。
用一句话概括,就是根据你在面中的言行举止来推测你具备哪方面的能力,如果你表现出来的能力符合公司的岗位要求,就会录用你。
一个岗位需要什么样的人,我们提前会做好“人员画像”,通常称为“胜任力模型”或者“能力模型”。
举一个例子:我们要招聘一名销售。
在组织面之前,我们会想,公司招的人应该是这样的:
小张,20多岁,说话很有逻辑,擅长分条罗列;很有激情,做时,多次被客户挂断电话,但仍不气馁;能在一分钟之内把我们的产品给客户介绍明白;长相和善,喜欢笑,语言很有亲和力,很容易卖出课程。
1.逻辑思维能力很强,能有条理地分点介绍我们的产品。(得分点20%)
说话的时候,喜欢说“我认为有以下几点……”,然后分条阐述。
2.表达能力较强,能很好地表达自己的想法。(得分点20%)
说话简短,不啰唆,让人一听就明白。
3.有亲和力,给人感觉“人畜无害”[2],这样才能卖出去东西。(得分点20%)
长相和善,喜欢笑。
4.抗压能力很强,多次被拒绝后还能继续坚持。(得分点20%)
被质疑后,仍能坚持自己的观点。
5.擅长总结概括,能很快地总结出一条规律。(得分点20%)
总结归纳能力强。
怎么才能脱颖而出?哪些点会加分?
面里的四个角
Leader(领导者):
Leader可能是面里最具领导能力的人。你需要用自己的魅力/颜值/逻辑/声音以及不经意间透露出来的之前非常优秀的经历来全方位地“唬住”面试官,让他们感觉你最优秀。然后带领团队确定议题的框架,以及往什么方向讨论,怎么分配时间。等到大家跑题的时候,把话题“拽”回来。
你还需要控制进度,每过一段时间就总结一下大家讨论出来的结论。
这是最容易获得加分的一个角,也是最容易出问题的角。如果你不是那块料,千万别尝试!
Timer(计时者):
Timer给人的感觉就是:今天我带表来了,让我来计时吧!讨论的时候要注意时间分配,当某一个环节用时过多时,你要告诉其他人,时间不多了,要抓紧讨论。不推荐记性不好的人担当这个角,因为在讨论过程中,他自己可能就忘记时间了。
Coordinator(协调者):
Coordinator给人一种“和稀泥”的感觉,假如甲和乙观点不同,互相对立,甚至马上就要打起来了,coordinator就站出来说:我感觉你们说得都有道理,不如就把你们两人的观点综合一下,然后提出一个方案来吧。古诗池上的意思
Summarizer(总结者):
最后做总结陈述的人需要持续记录大家的观点,梳理小组讨论的结果。要口齿伶俐,表达能力强。如果你总结能力强的话,可以尝试这个角。
一般来说,面试攻略里都会说要去抢leader,抢不到leader,最起码也抢个timer。我见过很多抢leader的人最后带着团队跑偏,成为第一个出局的人;timer忘了控制时间或者不敢打断大家的讨论,也早早出局。我也见过很多没有头衔的“众”,最后一样被录取。所以,我想告诉大家的是,适合自己的才是最好的。
有的人天生就是领袖,有的人更适合在团队中协调关系,有的人逻辑思维很强,也很善于总结。这都是你过去的生活经历赋予你的能力,不要想着一次性颠覆。
得分点
以上总结了那么多,重点在这里:我们如何使自己在不经意间展现出的行为变成得分点呢?
以小王为例:
小栗旬老婆
在日常生活中,小王是一个内向、不善于表达的人,但他做事比较踏实细心。
显而易见,小王适合做timer的角,那种表达能力很强,随机应变能力很强的leader角肯定不适合他。所以,小王在参加面试之前就要熟悉timer的工作。
有一次,小王参加了一次无领导小组讨论,一共7个人,限时30分钟。
这次无领导小组讨论有讨论和表达两个环节。于是,大家都在抢“角”。轮到小王时,他说,我认为我们的30分钟可以这样规划:
1.前10分钟:大家看完议题,每人思考3分钟,3分钟后,每人陈述1分钟。
2.第2个10分钟:用5分钟确定议题,用5分钟归纳结论。
3.第3个10分钟:前5分钟,陈述的人模拟陈述;后5分钟,大家提出问题。
大家注意,这都是得分点!
这段提前准备好的话,让逻辑思维不是很强,表达能力也不是很强的小王脱颖而出。
首先是逻辑思维能力,列出条目——1、2、3。然后是时间规划能力,他把30分钟规划得很好。最后是组织能力,能合理地组织讨论结构。
接着,大家开始讨论。为了表现自己,不管对不对,大家都踊跃发言。小王不能很快地组织出有逻辑的语言,一直当着HR的面,若有所思地看表。(注意:这是得分点!有时间意识不是说出来的,而是用行动表现出来的,明白了吗?)
正当大家激烈讨论的时候,小王站出来打断,告诉大家时间到了,应该停一下,然后总结大家刚才讨论的要点。(如果讨论的时候插不上嘴,你就做总结!)
本年利润结转分录“刚才大家说了以下几点:
“1.……
“2.……
“3.……”(这又是得分点!)
大家讨论的时候,张三和李四因为观点不一样,对立起来,现场一度陷入僵持局面。这时候小王又站出来表示,你们说得都对,都很棒,可能综合在一起会更好,我们综合一下观点吧。(这又是得分点。)
最后选择陈述人的时候,小王又说话了,大家本来以为小王要抢一下总结者的角,但是小王说:“听了大家刚才的讨论,我认为刘小萌同学还不错,讲话有逻辑,声音还好听。”
这一点很了不起,小王看似在夸赞刘小萌,实则是借刘小萌之力。小王都能推荐优秀的刘小萌,大家在潜意识中是不是已经觉得小王比刘小萌更优秀了?
就这样,既内向,逻辑思维能力又不强的小王凭借自己的表现,成功成为全场最优秀的人。面试结束后,大家对小王心服口服,他既不争位置,也不抢话,最后还推荐别人,给别人表现的机会,这样的人去哪儿?!
小王用自己的表现以及不过几百字的发言成功征服了面试官,也成功征服了我。
思维落地:多做面模拟
我认识一些不擅长做面的小伙伴,他们看了很多方法论,也跑来向我请教,我都毫无保留地跟他们讲了自己的方法,但他们依旧不擅长做面。
为什么呢?
其实,高手和普通选手之间有着很大的认知上的差距。对于你掌握的方法,你需要尽快创造机会实际运用一下。只有这样,你才能真正发现自己的短板。而且,在一次次面模拟中,你可以克服自己对面的恐惧,树立信心。manuel schwarz
现在有很多免费的面模拟,大家可以去搜一搜,多参加模拟,实践一下。