RAID 适配器有何用途？
提供增强的音频和图形功能
以便使用采用较早的 PCI 技术的扩展槽
将外围设备连接到 PC 以提高性能
连接多台存储设备以提供冗余或提高速度
哪个 Windows 硬盘分区通常被称为 C: 驱动器？
第一个逻辑分区
第一个扩展分区
第一个主分区
第一个卷分区
技术人员可采取什么措施来帮助防范无线网络设备受到 RFI 影响？
从该区域拿走无绳电话。
将设备放在防静电垫上。
一直将设备插在浪涌保护器中。
降低湿度水平。
技术人员想要在额外添加的新硬盘驱动器上创建新分区。应该使用下列哪种工具？
磁盘管理
Chkdsk
设备管理器
磁盘碎片整理程序
磁盘扫描
用户投诉说无法连接到无线网络。下列哪两项措施应该属于排除无线连接故障的一部分？（选择两项。）
尝试将笔记本电脑移到不同的地方，看看能否检测到信号。
检查笔记本电脑软件能否检测到任何无线网络。
重新配置笔记本电脑上的 TCP/IP 设置。
重新插紧笔记本电脑的电池。
确认笔记本电脑已插在电源插座中。
Windows 7 全新安装过程中使用的默认文件系统是什么？
NTFS
HPFS
FAT32
FAT16
窗体顶端
BIOS 使用硬盘中的哪个位置来搜索操作系统指令以便启动 PC？
Windows 分区
逻辑驱动器
活动分区
扩展分区
窗体底端
技术人员在哪里将 PC 配置为从 CD-ROM 启动？
设备管理器
开始菜单
我的电脑
控制面板
BIOS 设置
在启动过程中，用户按哪个按键或组合键可以使用最近一次的正确配置启动 Windows PC？
Windows 键
F12
F1
F8
Alt-Z
下列哪两种连接器是 DVI 连接器？（因图不好复制，答案选那两个最大的）
某台计算机开机后，无法启动 Windows 7。技术人员应该使用什么初始步骤来处理此故障？
在启动过程中按 F12 键并以安全模式启动计算机。
访问“控制面板”并从“系统和安全”菜单中选择从备份还原文件。
创建系统修复光盘并恢复映像。
从 Windows 7 安装介质启动并访问系统还原实用程序。
技术人员在计算机中安装网卡后希望测试网络连通性。ping 命令可以收到来自同一个子网中的工作站的应答，但无法收到来自远程工作站的应答。问题的原因可能是什么？
网卡驱动程序已过期。
操作系统与远程站点不兼容。
未加载 TCP/IP 协议栈。
默认网关不正确。
一台运行 Windows 7 的 PC 一段时间以来运行缓慢，现在要花很长时间才能启动应用程序和打开各种文档。可使用什么工具来修复此问题？
磁盘碎片整理程序
系统还原
Dr. Watson
Chkdsk
窗体顶端
某台计算机存在帮助台技术人员无法解决的问题。现场技术人员发现，Windows 更新被禁用。技术人员重新启用更新服务，配置计算机进行自动更新，下载并安装缺少的所有更新，确定计算机成功启动，然后向客户确认问题已经得到解决。下一步骤（如果有）是什么？
不需要进一步的行动。
测试推测以确定原因。
制定行动方案以解决问题，并实施解决方案。
记录发现的问题、采取的措施和最终结果。
验证全部系统功能，并根据需要实施预防措施。
窗体底端
计算机技术人员应该在 PC 上使用哪条命令，以已知正确的版本来恢复受保护的系统文件？
sfc /scannow
chkdsk
msconfig
任务管理器在哪
defrag
技术人员要为计算机购买新的显卡。除性能和价格外，选择显卡时还应考虑哪个因素？
安装的系统内存大小
扩展槽类型
主板制造商
安装的硬盘驱动器类型
更换现有内存时应该遵守下列哪项建议？
新内存应该超过硬盘驱动器的容量。
新内存的速度应该与处理器中的缓存速度相同或更快。
新内存的工作速度应该与硬盘驱动器相同。
新内存的速度应该与现有内存相同或更快。
技术人员发现某个应用程序不响应命令，而且计算机在打开应用程序时似乎响应缓慢。要从响应缓慢的应用程序强制释放系统资源，最合适的管理工具是什么？
任务管理器
系统还原
事件查看器
添加或删除程序
某中型企业有多个子网，目前采用手动方式完成 IP 配置，因此非常耗时。由于网络日渐扩大，技术人员需要更简单的工作站 IP 配置方法。哪一项服务或协议可以简化工作站 IP 配置任务？
DNS
ICMP
DHCP
APIPA
某公司正在扩大经营规模，进军其它国家市场。所有分支机构都必须随时与公司总部保持连接。这种情况下需要使用哪种网络技术提供支持？
WAN
MAN
LAN
WLAN
为帮助避免重复以前执行过的维修过程，故障排除流程中的哪个步骤非常重要？
问题及其解决方案的记录
问题的确定
解决方案的实施
行动计划的制定
某计算机分配到的 IP 地址为 169.254.33.16。根据分配的地址，可以如何描述该计算机？
它无法在所在网络之外通信。
它有一个已转换为私有 IP 地址的公有 IP 地址。
它可以与特定公司内部包含子网的网络通信。
它可以在本地网络和 Internet 中通信。
某学校准备在目前尚无计算机的教室中添置计算机。为了利用普遍实施的有线技术，该学校应该选择哪种类型的 LAN？
WiMAX
802.11n
以太网