企业年终工作总结报告
时光荏苒，就快过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，一年来，在护士长及科主任的正确领导及同事的支持帮助下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想政治方面
能够认真学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服
务”的方针，把人民众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民众心目中树立“白衣天使”形象。
加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神。我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作，按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教科室老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需
要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
这一年来，我收获很多，当然，也还存在不足之处，如工作经验不足等等，我会在以后的学习工作中继续保持积极的态度，严格要求，与时俱进，逐步改进自己的不足之处，工作中一丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量！
年终工作总结报告
尊敬的领导、同事们：
在过去的一年里，我作为一名普通员工，在公司的各个岗位上辛勤付出，为公司的发展贡
献了自己的力量。在此，我向大家汇报一下我的工作情况和成果，并反思自己在工作中的不足之处，以期在今后的工作中更好地发挥自己的优势，为公司创造更多的价值。
一、工作成果
1、销售岗位：今年我担任销售岗位，主要负责公司的客户开拓和维护工作。通过不懈努力，我成功开发了几个新客户，并与他们建立了良好的合作关系。同时，我也维护好了老客户的关系，提高了客户的满意度和忠诚度。在销售岗位上，我完成了公司下达的销售任务指标，并取得了不错的销售业绩。
2、人力资源岗位：今年我还担任了公司的人力资源岗位，主要负责招聘、培训、员工关系等方面的工作。在招聘方面，我成功招聘了一批优秀的员工，为公司的业务发展提供了人才保障。在培训方面，我制定了一些培训计划和方案，提高了员工的专业素质和技能水平。在员工关系方面，我积极协调员工之间的矛盾和问题，维护了公司的稳定和和谐。
二、工作不足
1、沟通能力有待提高：在与客户、同事沟通时，有时会出现表达不清、语意不明的情况，企业年度工作总结
这影响了工作的进展和效果。我需要加强沟通技巧的学习和实践，提高自己的沟通能力。