融博鸿泰积分商城管理建议方案
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二零一六年五月
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一、积分商城含义
积分商城的“积分”概念,指的是用户(更多指的是经过注册验证的用户)在消费后获得的一种奖励,从而实现客户关怀、客户忠诚度提升的目的。其消费模式包括传统的现场消费如超市购物,也包括现在日益普及的。积分商城的“商城”概念,除了有传统常见的商家聚集成市意思,更多指的是以基于互联网环境的使
车晓 离婚用电子支付、快递等工具进行交易的网络门店。积分是商城推出的一种会员奖励计划,商城内所有商品都参与积分返利活动。获得的积分可以在商城购物中,直接作为现金抵用,亦或作为兑换限量、限型的商品,用积分购买商城内的商品。
二、积分商城积分形式
赵日天是什么梗积分商城积分形式大体分为三类:
1、积分商城的第一种理解,偏重于“积分”。即积分商城是专门为消化“积分”这一奖励而特设的,会员可以使用积分兑换商城陈列的礼品,整个兑换过程用户除了消费积分而不会另外产生新的消费成本。在这里,商城是为了“积分”而存在。
2、积分商城的第二种理解,偏重于“商城”。即积分商城是一个可以在网上消费这一过程产生“积分奖励”的商城。在这里商城的存在意义并非是为了消化这些积分,而是作为一种体现客户关怀的辅助手段。如商城积分、卡及会员规则,商城的积分,指用户通过付款购买商品交易成功后,商城对买家的一种返利活动。所有的商城商品都参与积分返利活动,返点比例根据会员等级的不同返还不低于商品销售价的0.3%(高利润商品不超过售价的0.5%,低利润商品不低于商品售价的0.1%,此数据是根据各大综合性商城提供的返点比例制定,仅供参考)。用户获得的积分可以在下一次购物中,直接作为现金抵用。用户获得的积分,可按本规则在下一次购物中,直接抵用现金购买商城内的商品。积分情况可以记录在分类“我的帐户-积分明细”中,积分以记录为准。
3、积分商城的第三种理解,将“积分”与“商城”中和在一起,两者互补关系。一方面,网站可以产生积分的“积分奖励”规则,另一方面,网站也提供商品的展示平台,会员可以通过积分购买商城上的商品,同时也可以按正常价格出售。如
果会员对商城内的商品不满意,还可以申请积分转化成现金兑换。
又名就是第三种积分形式,商城内的商品可能是企业代销来的商品,而积分奖励方式是会员自己通过努力获得的,可以自由选择是否积分兑换商品或现金,同时又可以给商城充值来增加会员积分,以达到购买商品所要的积分。这类网站有了灵活的积分兑换方式,给积分商城增添新的活力。
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三、使用方法
确认好订单之后,在选择付款方式时,选择“使用积分兑换”。只要您有足够的积分,可以使用积分抵换全部货款。
它的有效期限为(各个商家均有区别):
1、全球通
全球通2010年起(含)取消客户积分三年滚动清零政策。
全球通2010年(不含)前规则:积分以年度为单位进行三年滚动清零,每年12月31日执行。
2、中国联通
积分清零政策:客户积分有效期为三年(自然年),到期未兑换的积分将进行“滚动清零”处理。
3、中国移动
中国移动积分没有清零机制,但积分使用方式方法由中国移动定期不定形式的制定,用户必须按照中国移动制定的规则来消费积分。
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