账号被盗、被封如何快速处理？
被盗号，如何寻回
被盗需要第一时间修改密码，你可以：
1. 有绑定手机，打开登录界面点击
[更多选项]-- [登录其他帐号]--[输入手机号码]--[下一步] -- [用短信验证码登录] -- 输入短信验证码--登录成功后即可重设密码。
2、如果您的已绑定QQ号，打开登录界面点击[更多选项]--[登录其他帐号]-- [用号/QQ号/邮箱登录]--[输入QQ号+QQ密码登录]，若QQ密码忘记，请登录腾讯手机管家--QQ安全中心可操作修改QQ密码。
3、如果您的已绑定邮箱，请打开“安全中心”--选择“我需要--帐号密码回--选择[已绑定邮箱]--[填写绑定的邮箱地址]。之后绑定的邮箱会收到修改密码的链接，请进入修改。登录成功后，即马上修改密码，以防止再次被盗。
4、绑定的手机/QQ/邮箱已忘记或者无法使用，请打开“安全中心”—选择我需要—账号密码回—跟进提示提交申诉资料，申诉成功使用新密码登录即可。若申诉失败，可记录好8位数的回执单号，通过“腾讯客服小程序”选择“密”反馈人工处理。
账号冻结/解冻/封号/解封
1、 解封帐号
[可解类型封号]
若帐号因违规或其他原因被限制登录，可通过客户端按以下指引进行自助解封:
1）在客户端登录面输入帐号密码，登录后轻触'确定”进入解封流程：
2）在处罚说明页，可以点击'我已了解，申请解封”;若帐号内有资金,也可点击”暂不解封，提取帐号内的财产”。注:如对封号有疑义，点击下方“”，可到人工客服进行复审核实。
[不可解类型封号]
若帐号因违规或其他原因被限制登录，无法解封，可通过客户端按以下指引提取帐号内资金:1·1）在客户端登录页面输入帐号密码，登录后轻触'确定”进入处罚说明页了解封号详情：​
2）若帐号内有资金，可在处罚说明页点击'提取帐号内的财产”进行提取资金。注:如对封号有疑义，点击下方'”可到人工客服进行复审核实。
帐号被封，取出/转移财产的方法
若账号因违规或其他原因被限制登录。但帐户有零钱或理财通有财产，可根据页面提示自助提取利余财产,财产入口开启后，可进行零钱提现、信用卡还款、理财通资产赎回、微粒贷还款。
财产人口开启后, 4小时内有效，临时叠录仅支持财产提现还款操作，其他社交支付功能不可用。
1、可解封号类型:
百时前解工常提取资金，若仅需要提取资金，容录时，在封号处罚说明页面下方选择[暂不解封，握取帐号内的财产]根据提示开启财产入口，临时登录后查看相关指引进行操作。
2、不可解封号类型:
不可相的，国在封号处罚说明页面下方选择[提职帐号内的财产]根据提示开启财产入口,临时登录后查看相关指引进行操作。
[操作方法]
1、在客户端输入密码登录后，轻触[了解详情]进入处罚说明页，
2、在封号处罚说明页面下方点击[暂不解封，提取帐号内的财产]开启临时登录入口;
3、开启临时登录入口后，可查看相关操作指引，再点击下方[进入]临时登录;
4、如需操作零钱提现或理财通赎回，可点击[我] -- [支付] -- [钱包]，将钱包中[零钱]或. [理财通]的资金进行取出/转移。
怎么冻结号?
请轻触此处[输入需要冻结的号] ->通过绑定手机号/QQ号进行冻结，如图:
没有绑定手机或QQ号，但有绑定银行卡，可使用银行卡资料冻结:
如果是在常用设备，则可以直接一键冻结:
如果您无法通过上述方式操作自助冻结，建议搜索“腾讯客服小程序--点击提交问题--选择‘帐号安全”--“紧急冻结”提交资料进行反馈。
帐号被冻结了，怎么解冻?
登录帐号时会提示帐号处于冻结状态，您可点击确认申请解冻，自助解冻后直接登录即可
如果无法自助解冻成功，请在登录界面点击[回密码] -- [ 申诉回帐号密码]通过申诉回帐号密码，申诉成功后再联系人工客服解冻。
解冻失败怎么办?
以下原因解冻失败，请登录任意后点击发现-小程序搜索“腾讯客服”小程序提交问题-选择产品“帐号安全'-选择问题类型“帐号解冻'提交处理。
1、解冻失败，提示“当前解冻帐号与冻结帐号使用的设备不一致';
2、号通过QQ方式冻结，但QQ号无法修改密码，导致解冻失败。
注:若之前是通过客服人工冻结的，请务必使用原拔打要求冻结的手机/电话号码，重新拔打操作解冻即可。
使用外挂被限制朋友圈功能说明
1、什么叫外挂?
号改成什么呢好听使用外挂包括但不仅限于以下行为:使用模拟器、第三方插件或非官方客户端进行多开、一键转发朋友圈、自动抢红包等，俄指能扶机相牧许可及服务协仪第12条说明，如使用第三方外挂软件至录、或精助要录使用，对因此造成的损失腾讯公司不予负责。
2、能否提前解除朋友圈限制?
所有因违规（外挂、情等)被限朋友圈功能的帐号，均不支持任何方式申请提前解除(包括客服人工) ,请遵守服务协议,并根据团队提示，在*天后再使用相关功能，若后续仍继续违规，帐号将封号处理。
3.当天没有用外挂,为何会因使用外挂被限制?
对于举报/外挂的打击，会根据一段时间内的举报外挂数据和使用行为进行核实处理，因此只要近期(一般是15天内)有使用过外挂，且没有实行过封号处理的帐号，都可能会被限制。
4.为何多个帐号同时使用外挂,却只封了其中一个?
系统是根据一段时间内的举报/外挂数据和使用行为进行核实、并根据违规情节严重程度进行依次处理的，只要使用外挂都有可能会进行处理，我们后续也会逐步加大一一次性检测的范围。
可信号辅助解封常见问题
1.为何有的需要可信好友辅助解封，有的则不需要?
安全中心根据被封帐号违规的类型，自动分配不同的解封方式，即，短信解封或短信好友任意满足条件的号铺助解除封。
2.帮辅助解封的号需要是好友关系吗?
在解封辅助页面会提示是否需要为好友关系，无论是需好友任意号辅助，辅助解封的帐号均需同时满足以下条件：
a、号有绑定手机号，且有绑定银行卡; 
b.号注册时间超过6个月，且当前能正常登录使用: