MEDIA MANAGEMENT 媒介经营与管理
歌手当打之年第十期歌单数字音乐发展近20年，国内在线音乐市场几乎瓜分完毕。网易云音乐，网易旗下一款在线音乐App，于2014年横空出世，凭借其个性化推荐功能和高质量走心乐评深受广大用户喜爱，迅速跻身一线阵营的同时，不断面临着来自版权和商业的竞争压力。本文特从传媒经济学角度，运用SWOT模型分析网易云音乐发展现状，并对其提出发展建议。
1 网易云音乐发展优势分析（Strengths）
1.1 UGC高质量走心乐评，被称为网易故事会
UGC，互联网术语，即用户生产内容。网易云音乐评论区的乐评，皆为用户自身生产，范围包括但不限于歌手信息、想法感悟、亲身经历，内容优质，文笔优美，感染力强，被用户亲切的称为“网易故事会”。用户可通过评论体会他人的故事和感受，从而形成共鸣。
这些优质评论吸引用户逐步养成“刷乐评”的音乐习惯，打破以往在线音乐平台“只听歌”的单调模式，其中暗含的相同情感需求更是营造出浓厚的情感氛围，把用户聚集在评论区，通过音乐进行社交，从而对平台产生强烈的归属感。根据《极光大数据：2019年国内在线音乐社区研究报告》显示，网易云音乐App在2019年6月日均新增用户数达75.8万，新增用户7天留存率为73.51%，30天留存率为63.4%；
而网易云音乐用户在换机60天内重新安装网易云音乐的比例也高达34.0%[1]，表明其忠诚度之高，不仅在于能够吸引新用户，更能够留住老用户。
这一点在网易云打响品牌口碑，几年内一跃成为国内数字音乐App最大黑马方面更是功不可没。如今年年初因为台剧《想见你》而再度爆火的歌曲——伍佰的《Last Dance》，截至2020年3月5日22:54，网易云音乐平台上共有112 998条评论，其中热门第一条“《想见你》中许光汉用手指捂住眼睛又拿开时笑容满面的样子实在是帅惨了”更是获得了接近20万个赞；对比之下，同一时间内，这首歌在QQ音乐上的评论仅有23 542条，热评第一条“哪有什么王诠胜，从来都是李子维啊……”也仅获得6万余个赞。
此外，除内容引人入胜之外，网易云音乐评论区的排列布局也同样别树一帜。网易云音乐评论区被划分为近期热评、精彩热评、最新评论三大部分。最新评论按照时间顺序排列，用户可看到实时评论；精彩热评则在所有时间范围内，按照评论点赞量的高低进行降序排列。而近期热评则有所区别，指在最近一段时间内，按照点赞量高低进行排列的评论，用于补充精彩评论因为时间过久而落后于时代潮流甚至逐渐失去吸引力的情况。另外，网易云评论区排列形式不同于以往的讨论组式和盖楼式，而是使用后来居上式，只引用被直接评论的那一条，且只有两层，可以让人直接同时看到用户的评论以及被评论的内容，简洁明了。
目前，网易云乐评几乎成为网易云音乐的代名词，更是吸引和留住客户的核心竞争优势。
1.2 人工智能算法，优秀个性化推荐
除高质量乐评以外，个性化推荐服务也是网易云音乐最受用户喜爱的产品属性之一。根据以往用户搜索、播放、歌单收藏等记录，网易云音乐通过人工智能算法猜测用户音乐喜好，通过“每日推荐”、私人FM及推荐歌单三方面内容为用户提供个性化定制服务。
每日推荐，简称日推，每天早上6点更新，根据用户个人音乐口味生成，共20首歌曲；私人FM，更像一个用户专属音乐电台，有喜欢、删除、下一首、收藏、分享、下载等选项；推荐歌单在日推旁边，与日推不同之处在于，不是推荐单首歌，而是推荐歌单，每个歌单中含有几十首乃至几百首歌曲
运用SWOT模型探析网易云音乐发展现状
华苏敏
摘 要 网易云音乐作为一匹黑马，凭借自己的独特优势在几年内跻身国内在线音乐行业第一阵营，深受广大用户喜爱。文章从传媒经济学角度，运用SWOT模型分析网易云音乐目前的优势、劣势、机会以及面对的威胁。
关键词 SWOT分析；网易云音乐；传媒经济学；新媒体
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2020）15-0037-03
作者简介：华苏敏，贵州大学文学与传媒学院，研究生，研究方向为新闻与传播。
nmrmagz@126
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