销售入门必看的书籍
根据我从事销售的经验,我推荐以下几本书籍。
第一本《世界上最伟大的推销员》
必看理由:被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。
第二本《定位》
市场营销书籍必看理由:因为销售工作就是围绕一客户而展开的,所以我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是所有的人都需要我们的产品,需要我们产品的人一定是具有一定特性的体。此书当中会有详细介绍。
第三本《免费》
必看理由:定位好客户后,如何用低成本,见效快的的方式较精准的到他们。不用像传统的营销做法投入大量广告费用,并且还不一定有效果。此书就有如此神奇的方法。
第四本《销售中的心理学》
必看理由:销售并不复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就能够把握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你知道他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就能把握他们思考的方式,无疑会提高你获得销售成功的机会。此书就是用来解决这个问题的。
第五本《成交高于一切》
必看理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
第六本《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
必看理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
第七本《华为执行力》
必看理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
第八本《绝对成交话术内训手册》
必看理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
第九本《销售的金钥匙》
必看理由:销售新手必看,他包括了前面八本的核心内容。目前市场上的不少书偏向于理论讲解,同时比较深奥,不够简单,不够实用,不够快速持续。最主要的是不成系统。而这本书是专门针对销售新手,从销售礼仪,心态,客户心理,介绍产品,定位客户,寻客户,跟进客户,取得客户信任,成交客户,服务客户等方面进行系统讲解。一看就懂,同时还举了大量的案例来方便更深入理解。总之为销售新手讲述一套最简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。无论你什么基础,无论你从事什么行业,按部就班就能快速持续提升销售业绩。