客源国概论
第⼀章
欧洲是近代资本主义商品经济和⼯业化的发源地，当代世界经济发达地区之⼀，也是世界旅游业发源地。
美洲，主要是北美，是当今世界经济发达地区，也是旅游业发达地区之⼀。
据世界旅游组织预测，2020年世界旅游市场正向欧洲，东亚太和美洲三⾜⿍⽴新格局演变。
欧洲世界最⼤旅游⽬的地
东亚太超过美洲成为世界第⼆⼤旅游⽬的地市场
美洲
第⼆章
中国⼊境客源市场分类：⼀部分是⾹港澳门和台湾同胞及海外侨胞，另⼀部分是外国⼈（包括已加⼊外国国籍的海外华⼈）。
外国客源市场以亚洲为主体，欧洲和北美为两翼。
中国⼊境客源市场总体格局：亚洲和东太平洋区域市场是主体，欧洲和北美远程洲际市场为两翼。“⼀体两翼”
亚洲主要客源国：⽇本、韩国、俄罗斯（东部地区为主）、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、印度尼西亚和蒙古等国。
欧洲：英、德、法
美洲：美国和加拿⼤
⼤洋洲：澳⼤利亚
哪些国家为潜在客源市场？
第三章
⽇本
领⼟由四⼤岛：北海道、本州、四国、九州和伊⾖、冲绳、⼩笠原等3900个岛屿组成，呈弧形延伸。总⾯积3778800平⽅公⾥。⼭地和丘陵约占全国总⾯积3/4，最⾼峰是3776⽶的富⼠⼭。
⽇本岛位于环太平洋⽕⼭、地震带上，被称为“⽕⼭、地震之国”是世界上最⼤的温泉国。【菊花皇室象征，国花樱花?? 富⼠⼭，国鸟绿雉】
樱花节（公历3⽉15⽇~4⽉15⽇），⽇本列岛从南⾄北樱花盛开，⼈们纷纷游览赏花，迎接春天到来。
端午节（农历5⽉5⽇）男孩⼦的节⽇。武⼠偶⼈，升起鲤鱼幡，柏叶饼或粽⼦。
盂兰盆节（关东7⽉，关西8⽉）祭祀祖先，在⼭上烧“字”。
⽇本⼈忌讳“4”死和“9”苦，受西⽅影响避开“13”“星期五”。不⽤梳⼦做礼物（发⾳“哭死”）婚礼不送易碎品，忌讳荷花（丧事），探病（忌仙客来，⼭茶花），忌讳绿⾊（不吉利）。
⽇本出境格局：
出国旅游前往最多国家是美国，其中近半数去夏威夷度假，其次中国内地、韩国、东南亚、中国⾹港和。平均旅游天数8天。
韩国
国旗：太极旗国花：⽊槿花，称为“⽆穷花”另外国树是松树，国兽为虎，国鸟为鹊。
⾸都：⾸尔（Seoul，原名汉城）改名起因“去运动”。
单⼀民族，朝鲜族，通⽤韩国语。是世界上姓⽒最少民族之⼀。“五⼤姓”⾦、李、朴、崔、郑。
⽂艺体育：民族⾳乐分“雅乐”和“民俗乐”
戏剧起源于宗教仪式，主要包括假⾯具，⼜称“假⾯舞”为韩国
⽂化象征。
崇尚体育。妇⼥压翘板、荡秋千；男⼦摔跤和打球。
美国首都是哪座城市禁忌：韩国⼈持有或抽外国烟均会被，禁忌“四”同⾳
“死”，喜欢单数，不喜欢双数。不能伸⼀只指头指⼈，伸出⼿，掌
⼼向上指。照呼⼈过来要⼿⼼向下。客⼈进门拖鞋，鞋头向内。
⾸尔：以“皇宫之城”着称。
庆州：“没有围墙的⽂化博物馆”
济州岛：韩国第⼀⼤岛。“神话之岛”岛上的死⽕⼭汉拿⼭，是
韩国最⾼峰。
新加坡
新加坡地处太平洋与印度洋之间的航运要冲，为马六甲海峡出⼊⼝的咽喉要地，有“东⽅直布罗陀”和“远东⼗字街头”之誉。
新加坡是“狮⼦城”的意思。
城徽标志：⼤理⽯的鱼尾狮头雕像
新加坡是国际贸易中⼼、国际⾦融中⼼和国际航空交通中⼼之⼀，是世界上仅次于荷兰⿅特丹的第⼆⼤港⼝、东南亚最⼤的海港和世界着名的转⼝贸易港。
新加坡⾸都新加坡市（“花园城市”）是世界上⼈⼝密度最⾼的地区。新加坡是城市化最⾼的国家。
马来语为国语，英、华、马来语和泰⽶尔语为官⽅语⾔，英语为⾏政⽤语。宗教信仰⾃由，多宗教国家。
娘惹⽂化
泰国
东南⾯临暹罗湾，西南濒安达曼海。
湄南河贯穿泰国中部，全长1200公⾥，是泰国境内主要河流，湄南河流经的平原是泰国农业最发达的地区。
泰国原名暹罗，泰国国名意为“⾃由之国”。国花：睡莲。国树：桂树。⾸都曼⾕。
宋⼲节：公⾥4⽉13⽇⾄15⽇，“宋⼲”意为求⾬，举⾏“浴佛”庆典。
⽔灯节：泰历12⽉15⽇。夜幕降临时漂放和观看⽔灯。
社交礼仪：
泰国是东南亚乃⾄世界最⼤的佛教国家。
见⾯⾏“合⼗礼”。合⼗礼对不同⾝份的⼈有不同要求。国际也⾏握⼿礼，俗⼈不能和僧⼈握⼿，男⼥间也不⾏。
泰国⼈重视头部，轻视双脚，不能随便摸⼈头。左⼿不洁，不⽤左⼿握⼿或递接东西。忌⽤红⾊写名字，死后才⽤这颜⾊。
与泰国⼈交谈时不能讲对佛祖和国王不敬的话。
曼⾕：⾸都，意为“天使之城”。有“东⽅威尼斯”“佛庙之都”之称。三聘街被称为真正的唐⼈街。
清迈：全国第⼆⼤城市有“北⽅玫瑰”的雅称。
印度尼西亚
国花：茉莉花。%信奉伊斯兰教。印尼语为国语，英语为第⼆语⾔。印尼⼈敬?? 蛇如⿁神。
雅加达：⾸都，意为“胜利和光荣之堡”。
巴厘岛：即“诗之岛”之意。有“舞之岛”美称，“花之岛”之名。
印度
位于亚洲南部，东临孟加拉湾，南接印度洋，西濒阿拉伯海，北靠喜马拉雅⼭，地处东西⽅海陆交通要冲。
其晚期（约公元前6世纪），出现婆罗门、刹帝利、吠舍、⾸陀罗四个种姓。
信奉印度教%，伊斯兰教，基督教，锡克教，佛教。
国花/兽/鸟：莲花，⽼虎，孔雀。
政体：联邦共和制
洒红节，灯节，马哈维那节，复活节，佛陀诞⾠节，⼗胜节。
英语⽂学产⽣于18世纪下半叶，作家、思想家泰⼽尔（1861-1941）诗集《古檀迦利》，1913年获诺贝尔⽂学奖。
服饰：妇⼥穿遮胸露腰的“纱丽”，男⼠“古达尔”。额头正中点的指头⼤⼩的红痣“特丽佳”。
社交礼仪：猴⼦和⽜尊为神。递东西忌⽤左⼿，也不⽤双⼿。
城市
孟买：城市名意为“美丽的海湾”。宝莱坞“印度的好莱坞”象岛⽯窟。
加尔各答：印度东部最⼤城市，最⼤的⼯业城市。
泰姬陵：世界⽂化遗产
中国在印度⾸都新德⾥设有旅游办事处。
澳⼤利亚
全境分为东部⼭地、中部平原、西部⾼原三个地区。东北部沿海⽤世界上最⼤的珊瑚礁⼤堡礁。
“古⽼⼟地上的年轻国家”、“骑在⽺背上的国家”和“坐在矿车上的国家”之称。
黄⾦海岸：有“⼗⼆僧门徒”。
第四章欧洲地区
英国
⾸都伦敦：⽩⾦汉宫，英国历代君王住所。⼤英博物馆，世界上最⼤的综合性博物馆之⼀。威斯敏斯特宫：“⼤本钟”就安放在此。
出境旅游：从流向上看，最多前往西欧，其次北美。法国，西班⽛，美国，爱尔兰，德国，希腊和意⼤利。
英国旅游者的亚洲⽬的国和地区：主要是中国⾹港、印度、⽇本、泰国、中国内地和新加坡。
法国
国旗是蓝⽩红三⾊旗，国鸟是公鸡。国歌《马赛曲》。国花：鸢yuān尾花。
⾸都巴黎，以“世界花都”享誉全球。
尼斯：位于法国东南部地中海滨、蓝⾊海岸旅游区的中⼼。“蓝⾊海岸”是指戛纳⾄法意边境之间的⼀段海岸。戛纳是⼀座居民不⾜7万的古城，为世界“影城”。
西班⽛
西班⽛旅游业的传统王牌项⽬是3S，即Sun(太阳)、Shore（海滩）和Sea（海洋）。西班⽛旅游⼝号为“阳光普照西班⽛”。
意⼤利
意⼤利享有“欧洲的天堂和花园”之誉称。“母狼哺婴”是罗马的城徽。古罗马⽃兽场是古罗马的象征。万神庙是迄今保存最完整的古罗马时代的建筑。罗马三⼤古迹：万神庙、⽃兽场、地下墓⽳。
佛罗伦萨
打翻盐罐被视为家庭不和的征兆，打碎碗盘等餐具则意味着富贵和幸福。
⽐利时
⾸都：布鲁塞尔，有“欧洲⾸都”之誉。
瑞⼠
⾸都：伯尔尼，是全国政治⽂化中⼼和主要陆空交通枢纽。
⽇内⽡：国际名城，联合国驻欧洲办事处及许多国际机构总部所在地。
洛桑：洛桑⼤学，世界上最强酒店管理。圣母⼤教堂、圣梅尔城、奥林匹克博物馆。
丹麦
丹麦王国在本⼟之外，还有两个⾃治区：格陵兰和法罗岛。
挪威
挪威王国沿海岛屿有15万多个，有“万岛之国”。被称为“永夜”、“永昼”之国。
芬兰
芬兰共和国位于欧洲北部，是世界“最北的共和国”。素有“千湖国”之称。
第五章美洲地区
美国
美国有五⼗个州。“民族熔炉”
华盛顿诞⾠⽇：2⽉22⽇
独⽴⽇：7⽉4⽇。1776年⼤陆会议在费城正式通过《独⽴宣⾔》。
哥伦布⽇：10⽉13⽇。纪念哥伦布⾸次登上美洲⼤陆。
阵亡将⼠纪念⽇：5⽉30⽇
万圣节：10⽉31⽇。
感恩节：11⽉第四个星期四，美国独创节⽇。
圣诞节：12⽉25⽇。
洛杉矶：迪斯尼乐园、环球影城。着名的好莱坞位于洛杉矶西北⾓，是世界上最⼤的电影⼯业中⼼，有“世界影都”之誉。
拉斯维加斯：位于美国内华达州南部（美国唯⼀以任何⽅式赌博都合法的州）
加拿⼤
枫糖节：3⽉⾄4⽉初，太妃糖
冬季狂欢节：每年2⽉上中旬，为期10天，在渥太华举⾏。
郁⾦⾹节：5⽉最后两周，在渥太华举⾏，推选“郁⾦⾹皇后”，花车游⾏，夜晚施放烟⽕，跳狂欢舞。
第六章中东和⾮洲地区
南⾮
南⾮属于中等收⼊的发展中国家。国内⽣产总值约占全⾮洲⽣产总值的近20%，是⾮洲经济最发达的国家。
约翰内斯堡：意为“⾦城”，南⾮最⼤城市、世界最⼤的产⾦中⼼，建于1886年。⼯业产值占全国的65%，是全国⾸富之地。⾦伯利：是世界闻名的装饰⽤⾦刚⽯产地。
居民中⼤部分信奉犹太教，其余信奉伊斯兰教、基督教和其他宗教。
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