第 1 篇：礼服师岗位职责
礼服师岗位职责
工作概要：负责为客人挑选及换穿礼服，并进行礼服升级推销。 工作职责：
（一）事务性工作：
参加每天上班前的早训及每周每月例会。
每天提前十分钟到岗，上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。 了解时尚潮流，对礼服设计及更换提出建议。
掌握礼服面料，穿着效果，搭配技巧，了解顾客不同体形、肤、年龄的着装要求。
随时整理顾客换下来的婚纱、礼服及睡衣，保持礼服部的整洁。 注意保护公司财物，避免婚纱、礼服、饰品等的流失及损坏。 上下班前清点衣柜钥匙、领结、腰封、衬衫等，并做记录 每天检查所有礼服是否需要清洗、修补，更换并及时处理。 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。 （二）重点工作：
对上司尊敬并服从，服务当符合服务规范，并严格按礼服师工作流程及说辞进行。 化妆前，与客人先沟通、交流、顺应客人要求，耐心倾听客人意见，但须给予专业建议。
根据目测及手感判断顾客着装尺寸，帮助顾客挑选试装。
为顾客包装完后，应仔细检查细节，包括胸花、头饰、头花、领结、领带、腰封、衣领、袖口等。
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1欢迎下载
记住客人的姓名及所拍套系，在拍摄中间顾客换服装时，能及时为顾客装备好服装，减少客人等候时间。
做好推销工作，努力完成业绩任务，每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报礼服部领班。
自行检查当天业绩的完成率，分析原因，并有针对性的解决。 根据客人反馈及每日小样质
检改进化妆技术。 工作流程：
（一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服，要求妆面时尚、新潮、干净，头发梳理有型。 （二）早会，并进行每日规范及说话术训练。

（三）有顾客来到礼服部，礼服师应热情守侯两旁，礼服小帮助顾客选婚纱，并给先生换衬衫及外裤，并提醒顾客锁好更衣箱之后安排小、先生化妆、造型。 （四）如人多顾客须等候，应礼貌的向顾客解释道歉。
（五）为顾客化妆前先征求顾客意见，如顾客有特殊要求应尽量满足，如不能满足需耐心解释。
（六）经过化妆、造型后，帮助先生戴好腰封、领结，并穿好合适的礼服。
（七）为顾客挑选礼服时，要与顾客进行交谈，态度要和蔼可亲，交谈内容要避开顾客的私人问题，公司利润及个人收入等，并适时推销。
（八）顾客离开前，还应征求顾客意见，如顾客有疑问，应给予耐心的解释， 若顾客对服装不满意，应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。 （九）做好一手交一手工作，将顾客带至化妆部，交给化妆师。
（十）下班前请示部门领班，汇报业绩，并提出改进方法，一切完成后方可下班。
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2欢迎下载工作规范：
（一）知识：生产流程、礼服裁剪及设计 （二）能力：协调能力、沟通能力
（三）技能：礼服修改、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销
（四）仪表：必须着制服及黑有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型，要求时尚新潮，合乎规范，专业感强。 （五）精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心 （六）行为准则：
日韩服饰搭配1、以服务者的角定位自己，尊重顾客。 2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。
3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。 责任：
（一）对因礼服穿着不恰当，或未达到顾客要求造成客人重拍负责。 （二） 对因沟通不够或服务不到位，造成客人抱怨负责。 （三）对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
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第 2 篇：礼服师岗位职责
礼服师岗位职责
工作概要：负责为客人挑选及换穿礼服，并进行礼服升级推销。 工作职责：
（一）事务性工作：
参加每天上班前的早训及每周每月例会。
每天提前十分钟到岗，上班后须先做好个人清洁责任区和本部门清洁。 了解时尚潮流，对礼服设计及更换提出建议。
掌握礼服面料，穿着效果，搭配技巧，了解顾客不同体形、肤、年龄的着装要求。
随时整理顾客换下来的婚纱、礼服及睡衣，保持礼服部的整洁。 注意保护公司财物，避免婚纱、礼服、饰品等的流失及损坏。 上下班前清点衣柜钥匙、领结、腰封、衬衫等，并做记录 每天检查所有礼服是否需要清洗、修补，更换并及时处理。 积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议。 （二）重点工作：
对上司尊敬并服从，服务当符合服务规范，并严格按礼服师工作流程及说辞进行。 化妆前，与客人先沟通、交流、顺应客人要求，耐心倾听客人意见，但须给予专业建议。
根据目测及手感判断顾客着装尺寸，帮助顾客挑选试装。
为顾客包装完后，应仔细检查细节，包括胸花、头饰、头花、领结、领带、腰封、衣领、袖口等。 记住客人的姓名及所拍套系，在拍摄中间顾客换服装时， 能及时为顾客装备好服装，减少客人等候时间。
做好推销工作，努力完成业绩任务，每月根据具体的个人业绩目标拟订具体完成途径及方式方法上报礼服部领班。
自行检查当天业绩的完成率，分析原因，并有针对性的解决。 根据客人反馈及每日小样质检改进化妆技术。 工作流程：

（一）每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服，要求妆面时尚、新潮、干净，头发梳理有型。 （二）早会，并进行每日规范及说话术训练。
（三）有顾客来到礼服部，礼服师应热情守侯两旁，礼服小帮助顾客选婚纱，并给先生
换衬衫及外裤，并提醒顾客锁好更衣箱之后安排小、先生化妆、造型。 （四）如人多顾客须等候，应礼貌的向顾客解释道歉。
（五）为顾客化妆前先征求顾客意见，如顾客有特殊要求应尽量满足，如不能满足需耐心解释。
（六）经过化妆、造型后，帮助先生戴好腰封、领结，并穿好合适的礼服。
（七）为顾客挑选礼服时，要与顾客进行交谈，态度要和蔼可亲，交谈内容要避开顾客的私人问题，公司利润及个人收入等，并适时推销。
（八）顾客离开前，还应征求顾客意见，如顾客有疑问，应给予耐心的解释， 若顾客对服装不满意，应欣然接受并尽量达到顾客满意为止。 （九）做好一手交一手工作，将顾客带至化妆部，交给化妆师。
（十）下班前请示部门领班，汇报业绩，并提出改进方法，一切完成后方可下班。 工作规范：
（一）知识：生产流程、礼服裁剪及设计 （二）能力：协调能力、沟通能力
（三）技能：礼服修改、礼服与妆面造型的搭配、基础摄影理论、基础后期制作、营销
（四）仪表：必须着制服及黑有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型，要求时尚新潮，合乎规范，专业感强。 （五）精神风貌：专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌耐心 （六）行为准则：
1、以服务者的角定位自己，尊重顾客。 2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。
3、微笑服务，适时赞美，为顾客营造亲切、轻松的服务氛围。 责任：
（一）对因礼服穿着不恰当，或未达到顾客要求造成客人重拍负责。 （二） 对因沟通不够或服务不到位，造成客人抱怨负责。 （三）对管辖范围内物品的清洁、保养、维护负责。
第 3 篇：礼服师培训
一、礼服师从业的心态

心态至关重要，它影响着礼服师工作质量。人与人之间只有很小的差异，但这种差异往往造成人生结果的巨大差异。这很小的差异就是人生态度是怎样的， 这种差异的结果就是——成功还是失败.。不良的心态是一种严重心灵疾病，它会排斥财富、成功、快乐和健康。世上没有不好的人，只有不好的心态！礼服师的心态在日常工作中是至关重要的。有什么样的心态就会有什么样的行为结果，可谓心态决定一切。礼服师在工作中首先要有归零的心态。一切重新开
始，第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易，原因是不能归零。
礼服师始终要有学习心态。干到老，学到老。竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。学习是给自己补充能量，先有输入， 才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等于废料，只有不断的学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合，只有这样才能创新。通过学习掌握相关的专业知识，多参加各种培训以及学会作培训。
这里我们要特别强调一下，门市和礼服师在接待客人时候，应该是两种截然不同的心态，门市就像一把锋利的刀，用快刀的心态，斩段客人心中乱麻的想 法，包括客人犹豫的心态，客人的举棋不定，一定要用门市这把快刀切断，剔除客人心中的杂念，会给礼服师做下很好的铺垫。用积极的想法坚定的行动， 把客人带到出租区去。礼服师的心态则是用如水的柔情，来化解客人对结婚当天要选婚纱的疑虑，给客人制造出遐想的空间，礼服师要让客人感觉到，你就是把她变成婚礼当天最美丽公主的最佳顾问人选。
二、礼服师的专业素养：
微笑开启沟通的第一关。在我们服务过程中微笑是一种美、是一种和谐、是一种感觉。让顾客一进到店里就觉得置身于专业高雅的气氛当中，产生非常强烈的信赖感，才能让客人觉得只有在这样氛围中可以得到贴心的服务。这些都是非常有必要的，这些真的都是不可以忽略的。