当我们拜访一家企业，或访问其网站时，常常能在显要位置看到关于企业使命、愿景与价值观的介绍。
那什么是使命、愿景与价值观呢？今天，我们就来介绍一下。
1、使命主要表述为什么要做这家企业的理由
使命简要阐述企业对社会的责任、价值或意义，因此它具有号召力。例如，阿里巴巴的使命是：让天下没有难做的生意。
使命是企业的抱负。绝大多数小企业一开始并没有明确的抱负，所追求的只是活下来，获得利润，当渐渐发展壮大时，企业的抱负渐渐凸显出来，它想更多展现自我的担当、对社会的价值，表达出来就是企业的使命。
企业愿景使命梁山在1.0时代时，在晁盖带领下并没有所谓的使命，众人觉得梁山不过是苟且偷生、及时行乐的一处场所。到了2.0时代，在宋江带领下，提出了替天行道的使命，众人一下子觉得自己不再是鸡鸣狗盗之徒，而是拯救苍生于水火的盖世英雄，众人摩拳擦掌，想着要大干一番。
2、愿景主要表述企业想成为什么样子
愿景有十年愿景、二十年愿景，也有长期愿景。愿景相当于是企业的中长期目标。
十年或二十年的愿景，表述上应相对具体明确，如十年成为上市企业，二十年成为世界500强企业。某餐饮企业的十年愿景为，开设100家分店，年营收超过15亿人民币。
长期愿景，一般描述出蓝图即可。
长期愿景某些时候是对使命的另一个角度表述，因此也有企业将二者合二为一。如华为公司对使命与愿景的表述：我们的愿景与使命是把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。
3、价值观主要表述企业经营过程，需要遵循怎样的基本原则
价值观简略描述出企业经营过程中的核心注意事项，作为基本原则引导或规束员工的行为。
企业创立初期，价值观通常没有明文阐述，这时，企业创始人的个人主张、行为举止会形
成初步的价值观雏形。
有一位北大毕业的大学生，换过几个行当之后，干起了杀猪这个行当，并做起了企业。他做杀猪这个行当跟别人不一样的地方是，他会对员工开展培训工作。
一次，记者采访他时，很好奇他对员工的培训，问是不是将师父当年教给他的杀猪技术再传授给员工？
他回答：我今天教的恰恰不是当年师父教给我的。师父当年教我的，都是一些让别人心里别扭的事，比如客人要买一斤，我们一般直接砍一斤半，大多数客人也就认了。这种小伎俩增加销量，每天营业额可以提升40%。
我现在教的是，人家客人要多少，就给人家砍多少。你给人家砍太多，吃不完放在那会不新鲜，硬吃下去会太撑，这样客人心里会别扭，这就是我要培训员工的。
这实际上就是一种价值观的传递：体贴客户，诚信经营，童叟无欺。
当明确了价值观，将之贯彻于企业的日常行为之中，会产生一股有助于履行使命、达成愿景的推动力。
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