刚⼊⾏的HR或者半路出家的HR,是否会有这种感觉,看着公司墙上挂着的使命、愿景、价值观,不知道作⽤与意义?
当我在这⾏待的时间越久,对管理及商业认知越来越深的时候,我才真正理解,它的意义重⼤。特别是企业在⾯临重⼤改⾰,关键转折的时候,就是它发挥作⽤的时候。
下⾯,我们⼀起来看⼀下企业⽂化中使命、愿景、价值观到底对企业起什么样的作⽤?
使命
使命
使命就是组织存在的理由,组织要共同完成的任务是什么?组织要⼲些什么事?
例:在阿⾥云创⽴之前,阿⾥巴巴内部对是否“要成⽴阿⾥云计算中⼼”产⽣了巨⼤的分歧,⼀部分⼈害怕技术不过关、⼏百亿打⽔漂,另⼀部分⼈则认为这是未来的趋势,⼀定要做。
阿⾥的使命是“让天下没有难做的⽣意”。阿⾥云计算的建⽴,能让中⼩企业享受之前只有超⼤型企业才能享受的云计算服务,这是符合使命的⼀⼤决策。
由此可见,使命的重要性——引领战略。
愿景
愿景就是企业的长期⽬标,也就是企业未来要到哪⾥去,做成什么样,描绘的是未来的图像。
愿景引领⼯作⽅向,愿景越明确,⼤家的⼯作更有⽅向。
价值观
价值观
价值观就是公司做事的原则和标准,是我们要如何到达我们的⽬的地。
在我们追求共同愿景的过程中,如何通过⼀点⼀滴的⾏动来实现它。企业愿景使命
⽐如,我们如何彼此相处,如何对待客户。我们的⾏为呈现的就是我们的价值观。
如何做
如何做
使命、愿景、价值观是企业⾼层组织设计的,之后要做的,就是让团队成员共同看见、共同⾏动,让中层管理及基层⼈员深刻理解公司的使命、愿景、价值观,越来越有主⼈翁意识,做事才不会偏离⽬标。
⽽中层管理要设计各部门的业务策略与营运⽬标。为了完成业务策略与营运⽬标,中层管理要设计相应的管理制度,团队建设(选、招、育留、⽤、退⼈),打造团队⽂化,设⽴业绩指标,追过程、拿结果,从⽽实现组织⽬标,创造社会价值。
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