第二章
企业愿景、使命和目标
学习内容
2-1 企业愿景
2-2 企业使命
2-3 企业目标
2-1 企业愿景
企业愿景 (vision) 的含义:
是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。 是对企业未来10年到30年的的前景和发展方向的一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起员工的热情。
愿景的构成:
企业愿景,愿望，景象
,大胆的长期目标，生动描述。
索尼公司在50年代的愿景
大胆的目标:
成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象。
生动形象的描述:
我们生产的产品将分布于世界各地„„我们将成为第一家打入美国市场的日本公司，并直接销售我们的产品„„对于美国公司失败的技术创新项目，如半导体收音机，我们将会取得成功„„50年后，我们的品牌在全世界各地都是知名的„„我们崇尚创新和质量，我们可以和任何一家最具创新精神的公司相媲美„„“日本制造”将意味着精美细致，而不是粗制滥造。
企业愿景的功能:
激励性
共同性
时效性
前瞻性
2-2 企业使命
企业使命 (mission) 的含义
是指对自身和社会发展所作出的承诺，企业存在的理由与所追求的价值。 在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角3></a>.
狭义的使命概念:
使命,存在的理由,核心目的,企业宗旨,企业任务,企业业务范围 实例:世界优秀企业的使命
索尼——改变生活状况，引入新的娱乐方式，提供新时代的技术和数字概念，与国内产业携手合作，通过承诺优质服务拉近与客户间的关系。
沃尔玛公司——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。 宝洁——提供名优产品，真正改变客户的日常生活。这是宝洁的使命。 麦肯锡公司(愿景与使命合一)——帮助杰出的公司和政府更为成功。 1.为高层管理综合研究和解决管理上的问题和机遇。
2.对高层主管所面临的各种抉择方案提供全面的建议。
3.预测今后发展中可能出现的新问题和各种机会，制定及时且务实的对策。 联想集团公司
愿景:
以产业报国为已任，致力于成为一家值得信赖并受人尊重，在多个行业拥有领先企业，在世
界范围内具有影响力的国际化控股公司。
使命:——为客户利益而努力创新。
创造世界最优秀、最具创新性的产品
像对待技术创新一样致力于成本创新
让更多的人获得更新、更好的技术
最低的总体拥有成本(TCO)，更高的工作效率
华为技术有限公司
企业愿景使命愿景:
丰富人们的沟通和生活
使命:
聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价
值。
深圳农产品股份有限公司
愿景:
打造国际一流的农产品流通网络
使命:
通过在农产品流通领域的不懈努力，为保障农产品供应与食品安全，带动农产品的生产和销
售，促进农业产业结构的升级与优化，解决“三农”问题，做出切实的贡献。 企业使命的功能
避免互相
冲突的目标
提供资源
分配的准则
提供工作上的
广泛指导原则
可以作为发展企
业后续目标的基础
可以建立一种后续
基调或组织气候
2-3 企业目标
企业目标(Business Goal/Enterprise Target) 是指企业根据内外部条件、使命和愿景，设定的在一定时期内预期要达到的成果，它是使命
和愿景的具体化和明确化。
目标与愿景、使命的不同之处:
愿景vision:
企业未来的状态(如:有一流的研究所、在世界各国有工厂或服务中心) 使命(宗旨)mission:
企业存在的理由，企业以什么业务满足什么需求,
目标goal:
完成任务的具体程度(如:5年后销售额达到100亿)
目标的特征:
关键性。
明确的主题与期限。
可行性。
可衡量性。
一致性。
激励性。
稳定性。
请问你认为企业的战略目标应该包括哪些,
企业的战略目标是多元化的:
既包括经济性目标，也包括非经济性目标， 既包括定量目标，也包括定性目标。 企业目标体系
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