服装销售技巧和话术(9篇)
服装销售技巧和话术(9篇)
服装销售技巧和话术1
最佳销售时机:
当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)
当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)
当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)
当顾客洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)
当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)
销售技巧和话术:
提问接近法
您好,有什么可以帮您的吗?
这件衣服很适合您!
请问您穿多大号的?
您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。
介绍接近法
看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。
产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了。
F:__特性(品牌、款式、面料、颜)
A:__NGE优点(大方、庄重、时尚)
B:__好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)
注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。
赞美接近法
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
如:
您的包很特别,在那里买的?
您今天真精神。
小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)
俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。
通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。
示范接近法
利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品。最好的示范就是让顾客来试穿。有数据表明,68%的顾客试穿后会成交。
试穿的注意事项:
1)主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。
2)引导顾客到试衣间外静候。
3)顾客走出试衣间时,为其整理。
4)评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。
最后,无论采取何种方式接近顾客和介绍产品,导购员必须注意:顾客的表情和反应,察言观。
提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。
服装销售技巧和话术2
服装批发销售话术
服装销售话术举例:
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的。
看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识。
您真是行家,这么了解我们的品牌。儿童服饰品牌
您先生(太太)真帅(漂亮)。(故作低声,但最好让他/她听到)
您女儿(孩子)真漂亮。
您真年轻!身材真好。
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术。
这衣服就像专门为您订做的。
您虽然有一点胖,但您很有气质。
您虽然不算高,但您很漂亮。
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出。(曲线或优点);这衣服
可以遮挡。(不雅或缺点);这衣服选料。(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装批发销售技巧
1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3.配合手势向顾客推荐。
4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
7.此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。
服装销售技巧和话术3
童装服装销售技巧和话术经典语句:儿童服装销售有技巧
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客
的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
以上六点做到位,就不愁没客单了,顾客变成消费者自然就不在话下了,可以很好的解决销售难的问题了。
童装服装销售技巧和话术经典语句:儿童服装销售技巧大公开
一、推荐时要注意童装对顾客的适合度
在推荐之前,童装店员要充分了解顾客的实际客观条件,这样才能做出适合的童装类型推荐。童装店员在向顾客推荐童装时,一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐,只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。
二、在推销产品的时候有充足的信心
童装店销售员在向顾客推荐某一款童装时,自己一定要有充足的信心,这样才能让顾客对童装有信任
感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得不信赖的,那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。
三、能够准确的了解到每款童装优缺点
向顾客进行童装的介绍和推荐时,要能够根据各种童装产品的特点,