在聊天沟通的技巧
是聊天的一个媒介，如果能够正确运用的话，就会在一起聊的很开心。所以掌握好的〔沟通〕方法十分重要。下面我带来了一篇在聊天沟通的技巧，快看看吧。
在聊天沟通的技巧
直接说事
问别人"在吗?'，如果别人正在忙，没有顾及消息，隔了很久才回，你怎么回?
不如直接说事，对方看到之后可以直接给出答复。不然不免就会落得下面的笑话。
重要消息标出
有时候和别人聊得很畅快，事情也说清楚了。但如果是不紧急的事情往往会放到一边，等要处理的时候才回去翻看记录。一条条翻看不免低效率，把重要内容加上【】就会醒目很多，比如时间、地点等。
少发语音，多打字
有时候嫌打字麻烦，就会发语音。可是发语音你自己方便了，别人呢?
万一他在开会?上课?听语音不方便怎么办?而且有时候语音消息很长，如果说话不清楚，往往必须要听好几遍，真的不方便。
不要发"链接、祝福、广告'等!
收到这些消息的时候，不免心烦，当然还有各种私信问候，早安等。不建议发消息，会给人"不用心'的感觉。
怎么发信息 如果是节日，想发祝福，当然可以，直接发给你想祝福的那个"他'。仔细下来，其实真正必须要发的不多，如果能再加上一个红包，就更好了。
不要不回消息，然后发朋友圈
这是基本礼貌问题，会让人觉得你很不在乎，久而久之自然就会给别人留下不好的印象了。当然如果消息太多也不免会忽略，但还是应当注意一些。
重要消息无妨@一下别人，尤其是在聊中，以免遗漏。
多用我们，少用你
多用我们会让人觉得亲近，少用你也是避免疏远，如果有尊称也可以加上。有时候加一些符号表情也能恰到好处 。
聊天沟通的原则
1、一定要及时消除"沟通黑洞'。"沟通黑洞'是指对沟通信息没有反馈。别人给你以私聊或聊的方式发了一条通知消息，不能看完不会，一定要回复"收到'。这样可以免去对方惦念的时间和心情。
2、避免在公里私聊。尤其是比较正式的，的本质是公共场所，就要避免不必要的干扰。所以在里私聊对他人会造成两个影响：一、增加了他人的信息负担，二、可能会导致他人错过重要信息。
3、较正式的沟通不要太随意，在发信息的时候要有效的组织措辞，让对方在一条信息里就能看清楚你要表达的大概意图，这种减轻沟通成本的方式会给对方留下很好的印象。
4、是直接性的信息沟通工具，不要用"在吗?'或"方便吗?'这种试探性的无效提问，这样会增加对方的时间和精力成本。
5、如果是重要的文件要发完后再发送一份邮件，因为在中看文件很方便，但是储存文件的操作比较复杂，所以要在发送一份邮件。
6、在介绍合作伙伴或工作人脉时，应该事先拉个小，不要直接推名片，同时拉之前征求一下双方的看法，任何人都不喜爱被陌生人打搅。
在聊天沟通的注意事项
慎用语气助词
沟通时，大家常常会带一些语气助词，比如哈哈、嘿嘿、呵呵、HOHO、等等，这里要思索的是，手机另一端的人看了这些词汇后，会有什么感觉?
图片表情要慎发
表情是大家在聊在中最喜爱用的元素之一，一个恰当的表情能够起到调节关系、缓和气氛的作用，但同语气助一样，不适当的使用表情，同样会使别人产生不恰恰的心理感受。所以大家在用表情时尽量不要用那些可能会引起别人抵触情绪、让人反感或是降低自己形象的图片，一些低俗的图片更是不能用。
聊天速度适当
在上沟通交流时，主要通过打字进行，这就涉及聊天速度的问题，在这个问题上，应该本着"就慢不就快'的原则。
回复要及时
顾客不知道什么时候就发来一条信息，关于他此时来说肯定是希望你尽快回复他，解决他的问题。因此我们一定要及时回复。
注意称呼称谓
中国人非常讲究称谓，所以使用称谓要慎重，不能乱称呼别人，或是称呼中带有贬低的意思。
字号字体莫乱用
沟通时，有些朋友不喜爱默认字体，于是就乱改一通，比如改成大红大绿，火星文等。但是愉悦了自己时，要合计别人的感受。
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