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1单项选择题
在“旺旺分流”-“离线消息”板块中，不能查看聊天记录。以上这种说法是否正确？
是
否
2单项选择题
添加一条针对所有商品都生效的通用答案
删除关联部分商品的答案
添加答案的时效性，保持长期有效
答案中增加关联买家问的商品
3单项选择题
转人工率越低，解决能力越高。以上这个说法是否正确？
是
否
4单项选择题
冷门自定义问法的定义是指：连续两周该自定义知识的所有问法，热度均几乎为0。以上这种说法是否正确？
是
否
5单项选择题
我们可以根据当天的“转人工知识高频列表”的问题来进行配置优化。以上这种说法是否正确？
是
否
6单项选择题
某条知识配置了一条任意类型的答案，那么这条知识就不会出现在“没有配置答案转人工”的列表里。以上这种说法是否正确？
是
否
7单项选择题
自定义知识库每个问法都必须要进行划词。以上这种说法是否正确？
是
否
8单项选择题
训练师柳柳想要将店小蜜离线消息分流给人工客服，她可以按照以下哪个维度进行筛选？
是否请求转人工
是否下单
是否接待
都不对
9单项选择题
关于一个店铺可以订阅行业包的个数，以下哪个选项是正确的？
最多1个
最多5个
最多3个
不限制
10单项选择题
关于答案回复优先级排序，以下哪个选项是正确的？
人工直连-关键词-官方知识库
关键词-人工直连-官方知识库
人工直连-官方知识库-关键词
机器人资料关键词-官方知识库-人工直连
11单项选择题
在知识库配置答案时，我们只需要引导买家去宝贝详情页面进行查看就可以了。以上这种说法是否正确？
是
否
12单项选择题
若机器人回复给买家的答案与买家问题不符，那么我们可以通过以下哪个方法来进行优化？
删除掉问题的答案，让店小蜜不会回复这个答案给买家
删除掉问题，让店小蜜不会针对这个问题回复买家
新增一个答案，使答案灵活多变
将不符的情况提交到测试窗中的“定位错误反馈”进行模型优化
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