邮政快递包裹新规
邮政快递，是国家国有部分的企业，由中国邮政银⾏统⼀开办。那么在往年，快递也在遭受到⼤量的客户的情况下，今年是否有全新的保护政策出台呢?⾃然是有的，最优先的就是邮政快递包裹的新规，下⾯就由店铺⼩编来为⼤家讲解这具体的规定内容：
⼀、什么是包裹
包裹，作为动词解释的时候，有包容、包围、包扎、包装的含义。作为名词解释的时候，指包扎成件的包⼉、由邮局寄送的包件、在海洋运输中，不要求签发提单的⼩件货物或个⼈⾏李等含义。
⼆、邮政快递包裹新规
针对5⽉1⽇起《快递暂⾏条例》的出台，将禁⽌在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、以外的⽤户⾝份信息。具体的内容如下：
(1)保护个⼈隐私泄露信息最⾼罚10万
针对市民遇到的市民担忧的个⼈隐私问题、快件丢失赔偿、快递末端⽹点问题做了⼀⼀解答。新规中也明确说明，快递企业应妥善保管⽤户信息等电⼦数据，定期销毁快递运单，有责任采取有效技术⼿段保证⽤邮政国内包裹
户信息安全。企业及其从业⼈员不得出售、泄露或者⾮法提供快递服务过程中知悉的⽤户信息。对于出售、泄露或者⾮法提供快递服务过程中知悉的⽤户信息，情节严重的，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的，并可以责令停业整顿直⾄吊销其快递业务经营许可证。
(2)快件丢失赔偿保价将获更多赔偿
在运输和投递的过程中快件的丢失，难免有这样的事情发⽣，可是，索赔问题如何解决?对于快件保价与不保价两种情况，⼜应该如何理赔呢?通俗地说，在市民邮寄东西时，尤其是贵重物品⼀定要保价，⼀旦丢失按照东西保价的价格原价赔偿，例如东西保价1000元，⼀旦丢失就会赔偿1000元。保价快件，如果双⽅事先对遗失赔偿有约定，⼀旦丢失，快递公司就会按照约定的价格进⾏赔偿；如果未保价，那么就按照快递管理办法进⾏赔偿。如果对这个赔偿不满意，那么客户可以提起民事诉讼维护⾃⼰的权益。
如果你的快件⼀直⽆法收到，在快递服务规定中，快递是有义务进⾏⼆次投递，如果的确⽆法联系到本⼈，快递员会根据原地址征求邮寄⼈的意见，返还或是不返还快件。
(3)冒领、私拆他⼈快件等将会受到处罚
《快递暂⾏条例》指出，除有关部门依照法律对快件进⾏检查外，任何单位或者个⼈不得⾮法检查他⼈
快件。任何单位或者个⼈不得私⾃开拆、隐匿、毁弃、倒卖他⼈快件。⽽对于此⾏为，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有以上⾏为，或⾮法扣留快件的，将由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并进⾏。情节严重的，并处10万元以上20万元以下的，并可以责令停业整顿直⾄吊销其《快递业务经营许可证》。
就此，相关⼈员说：“齐齐哈尔市暂未接到快递私拆、倒卖个⼈信息的⾏为的投诉，但如果真有这样的情况发⽣，市民可以第⼀时间拨打，核实后我们邮政管理局也会根据《快递暂⾏条例》，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有以上⾏为，或⾮法扣留快件的，将由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并进⾏。情节严重的，并处10万元以上20万元以下的，并可以责令停业整顿直⾄吊销《快递业务经营许可证》”。
(4)快递不能私⾃决定取件地点
(5)利益受损可投诉
⾸先，⽤户向企业全国客服进⾏投诉。如果已经向企业投诉，但企业在7天内没有任何处理结果或⽤户对企业处理结果不满意，可以拨打邮政管理部门申诉电话“区号+12305”。其次，在申诉处理过程中，如果申诉中⼼认定企业存在违法违规⾏为，会交由地(市)局进⾏处理，地(市)局根据情况对企业进⾏责令改正、约谈告诫或者⽴案处罚。
以上就是店铺⼩编整理的关于邮政快递包裹新规问题的全部解答。如果您还有其他的疑问，或者您当下的情况复杂，可直接联系店铺在线法律咨询服务。我们的律师定为您提供最优质且最适宜的建议以及法律援助。最后，感谢各位的阅览。我们下次见。