UPS邮政国内包裹国际快递
一、UPS的简介及发展历程
UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。
1907 年UPS作为一家信使公司成立于美国. 如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，已发展到拥有360亿美元资产的大公司,是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。UPS公司总部设在美国加州亚特兰大市。UPS以其褐的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。
1907 - 1912 信使服务
1907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求，富有创业精神的 19 岁青年 James E.（"Jim"）Casey创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。
最初的名字很适合新公司的业务追求。在收到基地总部的电话之后，作为响应，信使开始跑差使，递送包裹、便条、行李以及餐馆的食物。大部分递送均为步行，稍远的行程则骑自行车。
1913 - 1918 零售时代
由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降，这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。该公司还开始使用摩托车进行某些递送。有大约两年的时间，该公司的最大客户是美国邮局，他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。在此期间，该公司开始使用固定的递送，即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。这样，能更有效地利用人力和机动设备，并且可以保持较低的价格。
1919 - 1930 普通承运人服务
1919 年，公司首次扩展到西雅图以外，达到加利福尼亚州的奥克兰，并采用了它沿用到现在的名称"联合包裹运送服务公司"。词语"联合"提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分，"包裹"则指定了业务的特性，而"服务"指出了它提供的内容。
1922 年，UPS 收购了洛杉矶的一家公司，其首创的业务被称为"普通承运人"服务。普通承运人服务结合了零售商店递送服务的许多特和经营原则，并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特。
1930 - 1952 扩展
1930 年，UPS 通过合并纽约市与新泽西州纽瓦克市（Newark）的几家大型百货商店的递送业务，将其业务扩展到东海岸。然而，20 世纪 40 年代与 50 年代的发展趋势促使 UPS 对自己重新进行定义。二战期间，燃料与橡胶短缺的影响导致零售商店缩减递送业务而鼓励客户自己带包裹回家。虽然如此，UPS 仍然继续成长。1952 年 UPS 决定开始在那些无需该州商业委员会与 ICC 授权的城市开展公共承运人业务。1953 年芝加哥成为第一个 UPS 在加利福尼亚州以外提供公共承运人服务的城市。
1953 - 1974 空运服务    
1953 年，UPS 恢复空运业务，提供到东海岸和西海岸主要城市的两天服务。UPS 包裹再次在定期安排的航线的飞机货舱中飞行。该服务被称为"UPS 蓝标签空运"，它发展壮大，到 1978 年，每个州（包括阿拉斯加和夏威夷）都提供该服务。
　 1975 - 1980 黄金链接
拓宽服务的同时，UPS 也在向新的地域扩展。今天，从这个海岸到那个海岸，世界各地都提供快速、方便的递送服务。UPS是第一个在美国 48 个相邻州内的每个地址提供服务的包裹递送公司。这个历史性的服务区域汇合在 UPS 内被称为"黄金链接"。
1981 - 1988 UPS 航空公司
20 世纪80年代，UPS 开始组建自己的货运机队。1988 年，联邦航空管理局（FAA）授权 UPS 运营自己的飞机，这样 UPS 成了一家正式的航空公司。通过聘用能够聘用到的最佳人选，UPS 将许多文化与程序合并为一种无缝业务，称为 UPS 航空公司。
1988 - 1990 国际发展
UPS 在 1975 年首次走向国际，当时它提供加拿大多伦多市内的服务。次年，在德国的运营也开始了。二十世纪八十年代 UPS 真正进入国际运输市场，在美洲、东欧和西欧、中东、非洲和太平洋沿岸地区越来越多的国家和地区建立了业务。1985 年，UPS 开始了美国与六个欧洲国家之间的国际空运服务。然后，1989 年又在德国增加了国内空运业务。
今天，UPS 横跨大西洋和太平洋，在超过 185 个国家和地区经营国际小包裹和文件网络。由于它的国际业务，UPS 可为超过四十亿人提供服务，是所有电话网络所及人数的两倍。
1991 - 1994 拥抱技术
UPS 的技术波及一个难以置信的范围，从小型手持设备，专门设计的包裹递送车，到全球计算机与通信系统。这包括UPS 驾驶员均携带手持的速递资料收集器（DIAD）和 全球电子数据通信网络，可以为国际包裹处理与递送提供信息处理渠道。
1994 - 1999 扩展的服务
20世纪90年代末，UPS 处于另一个转变期。尽管业务的核心仍保持在配送货物及其伴随的信息，UPS 已经开始扩大范围并侧重于一个新的渠道，即服务。根据 UPS 管理层的看法，公司在运输和包裹追踪方面的专长将它定位为变成全球商业的促成者，并成为组成商业的三股流动力量（物流、信息流和资金流）的服务性企业。为了实现这个提供新服务的设想，UPS 开始战略性地收购现有的公司，并创建先前不存在的新类型公司。
1999 - 1999 纽约证券交易所
1999 年 11 月 10 日，UPS 首次向公众提供其股份。这种"首次公众股份提供"行为使公司能使用公共交易安全性在全世界的重要市场中进行战略性收购，从而增强了 UPS 的实力。
2000 - 2002 供应链解决方案
在经过一段历史之后，UPS 已成为全球的配送专家。在 UPS，全球配送不仅涉及管理货物的运送，还涉及管理伴随货物一起传送的信息与资金流动。
越来越多的 UPS 客户要求利用此项专门技术，这最终导致了 UPS 供应链解决方案业务部的形成。UPS 供应链解决方案业务部是流线型的组织，它为客户提供物流、全球货运、金融服务、邮件服务和咨询，以提高客户的业务表现并改进客户的全球供应链。
UPS 供应链解决方案由 UPS 资本公司、UPS 物流集团、UPS 货运服务公司、UPS 邮件业务创新公司与 UPS 咨询公司共同提供。
二、UPS的经营模式
⒈UPS公司的“世界港”
   Ups世界港是世界上最大的物流中转中心，营运面积40万平方米，相当于80个没事橄榄球场地大小，拥有44个航站近机位。仅营业场地的传送带就有1.7万个，总长200km，ups世界港目前每小时可以处理30万4千个包裹，相当于每秒钟84个包裹，其数据库每小时操作近5900万
世界港的运作：为了减少噪音对城市的干扰，它被建立在路易维尔近郊，机场共有多条跑道。紧挨着机场，一幢幢巨大的白厂房铺展在总面积为400万平方英尺左右的土地上，它们就是一个个独立的分拣中心，包裹根据体积的大小以及外形是否规则而被分送到不同的中心。当一件货运包裹躺在进入属于自己类别分拣中心的传送带上，它在世界港就以100多英里每小时的速度真正开始了。
⒉包裹分拣中心
  包裹进入分拣中心，出来的时候已经被装进了“易拉罐”，这是UPS公司专用的铝制集装箱，顶部为弧型，这样才能更好地适应机舱内部的形状，充分利用空间。这些集装箱的大小与普通家庭的露台大小相近，一般来说，每个专用集装箱装满货物后总重量大约为两吨。在布满小滑轮的货物通道上，一个员工就可以轻松挪动这个箱子。整个中心的自动化程度之高让人
难以想象。
⒊传送带编织的蜘蛛网
   这三条传送带只能运送符合标准的立方体包裹，而其他的不规则包裹，或者小包裹(虽然有些确实是小件货物，但大部分是为了与FedEx公司，即联邦快递公司争抢业务而承接的速递信件)则不进入分拣中心而另行处理。经过初步分类之后，这些包裹通过传送带进入分拣中心的核心部分，这个巨大的空间里有蜘蛛网一样密集交叉的传送线路，“蛛丝”有传送带、滑轮轨道，还有可以夹住包裹、按固定线路运行的机械手臂。在这里，包裹被推动、挤压、固定、托举、排序、分类、确定投递目的地、粘贴说明，最后来到代表目的地所在的洲、国家、地区和城市的传送带上，对某些业务量大的城市，甚至有代表其各条街道和各个社区的传送带。线路的运行井然有序。分拣中心可以细分为12层，每层之中，的货物主要由滑轮轨道运输，而层与层之间由传送带相连。这是一个极端复杂的体系，整个分拣流程由电脑控制。
⒋幕后维修师
   如果你的东芝笔记本电脑出了问题，你可以给东芝的售后服务中心打电话咨询。如果客服人员也无法解决这个问题，那你只要预约，不一会儿。UPS公司的工作人员会提着一个笔记
本电脑大小的盒子敲响你家的门，你可以放心地把东西交给他。在机场跑道以南9公里，还有UPS公司的另外6座建筑，同样是白、几乎没有窗户、一尘不染，每座建筑占地面积都超过3万平方米。你的笔记本电脑被送到6号建筑中，几个小时之内，它会被送到严格控制温度、湿度和静电强度的工作区。在那里，几位全职为UPS公司工作的电器修理师会把电脑拆卸开，他们为你更换电脑硬件，重新安装处理系统，以及查杀电脑病毒。这里一共有80位技师随时待命，修理室的管理十分严格，外人禁止入内，工作人员会穿上隔离服和专用的鞋，以防止产生静电破坏电子设备。最多两天，笔记本电脑就会修好，然后直接送往分拣中心，经空运和陆路运输交还给你。
⒌UPS供应链解决方案
  UPS公司把这些新的业务范围称做UPS供应链解决方案， UPS公司提供仓库，附带的服务包括产品的维护和配送。UPS公司还提供商品的包装和后期加工服务。
⒍UPS公司的大家庭
  在UPS公司的各个部门，坐在电脑前的员工大部分是在校大学生。尽管高度自动化的工作流程减少了在传送带周围进行体力劳动的工人数量，但光靠机器和电脑中的软件，一个星期应付800万件包裹还是一个繁重的任务。所以UPS需要大量受过一定教育，但同时工资要求
相对较低的兼职员工。
  对于许多大学生来说，UPS公司是另外一个课堂，也是另外一个家庭。公司资助学生们，让他们能在这里赚到学费和书费；如果学生通过了各种资格考试，公司还会给他们发奖金，学生取得学土学位的时候，公司会一次性奖励1400美元。UPS公司是美国大都会学院的创建者之一，每年也为该校捐助大量资金，在分拣中心还设有学校的教室。UPS公司同时还为附近其他大学的学生提供勤工俭学的机会。