摘要:计算机技术及互联网行业的发展给人们生活方式带来了巨大的改变,在校大学生作为敏感和活跃的体表现更为明显,计算机技术及互联网行业的发展也对原有行业带来了强烈的影响,邮政行业的影响尤为显著。在上述二维因素双重叠加影响下,高校的邮政行业成为了很多研究者关注的焦点。近些年来,很多高校出现了校园主题邮局,本论文从理论研究热点和现实焦点双向聚焦,就高校主题邮局的多样化发展进行探讨分析,提出相应对策建议,以促进其更好地为广大学生提供更优质的服务。
关键词:邮政国内包裹高校;主题邮局;多样化发展
前言:随着社会的不断演进和互联网经济的蓬勃发展,快递服务和手机的广泛应用正在深刻地改变着传统产业,电子商务已逐渐成为经济社会发展重要组成部分。邮政系统内邮件业务的正常发展受到了这些新生事物出现和发展的严重干扰,从而导致了大部分工作的迁移。特别是随着民营快递物流行业的蓬勃发展,邮政包裹业务的发展面临着激烈的市场竞争。在这场变革中,高校的主题邮局格外引人关注,这激发了我们对邮政传统行业进行深入研究和给与问题回答的研究热情。
一、高校主题邮局的多样化发展现状
主题邮局主要指中国邮政依托自身资源优势,将传统邮政服务与文化创意相结合所开办的特邮局,2011年,中国主题邮局陆续开始建设。虽然我国主题邮局出现较早,但据资料查阅显示,高校主题邮局发展建设方面仍处于研究探索阶段,不同地区的高校主题邮局建设和发展同质化问题相当严重,高校主题邮局的发展已经陷入了困境。具体来说,首先,从自身定位来讲,高校主题邮局作为一处蕴含着文化思想内核的场所,其文化交流的价值逐渐式微,而商业氛围则逐渐呈现出强劲的势头;其次,在主题邮局发展定位中,一些高校主题邮局建设呈现出了一种僵化的模式,包括室内设计和布置缺乏独特的企业文化与校园文化的有机融合,未能充分展现学校的文化内涵和附加价值,主题邮局整体来讲表现出单调的状态;最后,高校主题邮局的业务模式单一,缺乏有效的创新,服务校园文化发展的作用不明显,导致其品牌效应不尽如人意。总而言之,校园主题邮局缺乏独特的品牌创新能力,其可复制性和模仿性也相对较高,难以脱颖而出[1]。围绕当前困扰各大高校主题邮局的一系列问题,如果不及时解决,将会对主题邮局的发展产生直接的负面影响,可能导致主题邮局沦为低端纪念品商店甚至是摆设。因此,我们必须从理论研究角度给与解决措施,在实践探索中采取相应的应对策略,以促进高校主题邮局的积极改革,为其注入新的生机活了。
二、高校主题邮局的多样化发展策略
(一)通过正确价值导向,丰富主题邮局的文化内核
当前我们正处于两个百年目标的历史交汇期,高等教育面临内涵式发展的要求更为迫切,教育的初心和使命就是要为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供源源不断的力量。高等教育内涵式发展重要一点就是要将中华传统文化的精髓融入校园文化之中,弘扬校园人文精神,不断推进校园文化的发展,为师生创造一个实现梦想的平台,营造一个美好的校园环境。为教师提供优越的教育环境,以促进学生的全面成长和发展[2]。在此大背景下,就应实现校园主题邮局的内涵建设,必须将校园历史文化与新时代文化有机融合,从横向到纵向,从不同层次到不同深度,以传承性和多样性为导向,不断推进个性化。可以将校园的城市历史、区位、校史、校训等特文化精神与主题邮局文化相融合,通过多种形式的服务和产品,实现对校园文化的传承和弘扬。为了满足大学生多元化的文化需求,包括但不限于文化价值取向、知识水平和兴趣爱好,校园主题邮局还应当与学生体感兴趣的历史文化、校外文化、地方文化等其他文化同步契合,以满足他们多元化的文化需求。
(二)通过多元融合发展,实现主题邮局品牌定位
高校必须打破传统束缚,将其运营体制与当下备受瞩目的文化创意产业有机融合,以适应时代发展的需求[3]。当前,主题邮局已经比肩青年旅社、咖啡馆、纪念品商店、概念书店等场所,成为大学生体赶追潮流的一个重要内容,同时这些场所的融合催生了全新的商业模式。这些新生事物或许脱离了大学所固有的生态系统,但却能够为大学校园文化的繁荣发展提供支撑。例如可以以学生宿舍文化为切入点建立高校主题邮局,打造一个内部文创产品展示和交流的平台,并向国内外学校推广中国高校文化,从而扩大校园文化影响和覆盖范围。还可以根据各个校园文化的独特特质,开发一些校园文化产品,包括校园文创产品、文学作品和文化理念,进而构建起全校学生文化交流的平台。
(三)通过不断探索创新,发挥主题邮局服务功能
为了实现个性化服务,高校主题邮局需要全面考虑每个服务对象的独特需求,紧跟时代潮流,根据不同的人和市场,进行细致的调研和区分。为了更好地满足服务对象的需求,可以通过建立一体化的文化产品设计、推广和售后应用平台,及使用大数据分析技术平台,以获取服务对象的反馈和需求。主题邮局必须根据获取的数据资料,快速响应和把握他们的需求,拓展主题邮局产品线,创新服务形式,拓展服务领域,及时推出相关文化产品,以满足
他们的文化需求。例如为了贴近实际掌握学生的实际需求,主题邮局可以积极寻求与学生合作,密切关注学生的想法和需求,以实现最佳的成果。在进行产品设计时,主题邮局可以广泛搜集并汲取学生的创意和构思,以便更好地进行设计工作。通过“线上+线下”多渠道发力,以明信片、特文化产品、特活动等为载体,凝固校园里感人至深的瞬间,凝聚深厚友情、真挚爱情、火热激情等积极的人文精神,提升顾客体验,协助邮局精准定位目标客户,为主题邮局的发展提供强有力的支撑。
三、结论
高校主题邮局是学校与邮政系统联合打造的校园文化阵地,呈现了校园朝气蓬勃的风貌,象征了校企合作的深度融合,但形式化的机械粘合和同质化的单调发展无疑是阻碍高校主题邮局继续深入发展的壁垒,只有通过正确价值导向,丰富主题邮局的文化内核;通过多元融合发展,实现主题邮局品牌定位;通过不断探索创新,发挥主题邮局服务功能。这样才能突显校园主题邮局的实际功效,进而在高校校园文化发展和人才培养创新方面发挥其应有的更大作用。
参考文献:
[1]李廷辉,郑禹.浅析高校主题邮局的多样化发展[J].中国市场, 2018(24):3.
[2]杨阳.人文建设视角下的高校主题邮局环境艺术设计研究[J].艺术大观, 2019(021):1.
[3]李传江,芦艺文,安金玲.从文化角度浅析校园主题邮局建设[J].中国邮政, 2017(8):1.
基金项目:营口理工学院2023大创项目:“印象营理”校园文化主题邮局
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