如何进行人才需求链建设
第一讲市场竞争下的人才之战
治理大师德鲁克讲过，治理不在于知而在于行，在于将治理理论应用于实践。人力资源治理作为治理学科的一支，也需要理论和实际的结合。在治理学的术语里，需求链治理一般指的是对物的治理，是指从原材料的采购、产品生产、质检，到最终将成品交付客户整个过程的协调与治理。同样，在人力资源的治理过程中，需要从人员的聘请、配置、开展、绩效评估等方面进手，最终落实到岗位和组织的开展上。也确实是根基讲，对人才的治理也存在一个以人为核心的治理时期，并由此构成企业的人才需求链建设体系。
从“神六〞概论人才需求链的建设
“神船六号〞飞船的成功发射标志着我国载人航天事业进进了一个新的时期，极大地鼓舞了全
国人民。要是从治理学的角度来剖析神六现象，会给我们许多的启发。在那个浩大的工程里面，包含了系统工程、治理鼓舞等多方面的知识，同时也是各个部门紧密配合、前台幕后协同努力的结果。在那个工程的完成过程中，充分表达了人才需求链建设的完备。要紧表现在：
据报道，神六的飞行员是在成百上千的战斗机飞行员中精挑细选出来的。最终，12名飞行员进进载人航天飞行的人才梯队，围绕那个团队的是来自祖国各地最顶尖的航空航天专家、心理医师，以及各种顶级的硬件和软件设施。最终能够代表整个团队实现飞天梦想的人选，是通过层层筛选决定的。
关于进进人才梯队的飞行员，国家给予了全方位的培养，使其到达航天飞行的要求。
在最终人选确实定上，并没有事先的指定，而是在培养的过程中不断地优胜劣汰，直至最后时刻才公布最终人选，同时，将剩余人员依次组成后备力量，以备不时之需。
许巍故乡人才的储躲要紧是用来应对突发情况，能够随时顶替，保证航天飞行的顺利进行。
在企业中培养人才，就和“神六〞工程类似，从选拔、培养到使用、储躲，需要有一个完成
的链条。即使大到一个国家，整个人才的需求链建设也是相似的，要从幼儿园、小学抓起，注重科学教育和素养教育。正如小平同志所讲，教育要从娃娃抓起。而后，再从初中、高中直至大学甚至更高的学历进行深造，在进进工作岗位后又会有新的培训和职业，从而学以致用，充分发扬自身价值。
【自检1-1】
不定向选择
下面对企业的人才需求链建设描述正确的选项是〔〕
A人力资源治理理论与实践的结合是企业进行人才需求链建设的理论根底
B人才需求链建设确实是根基利用需求链理论来制定企业的人力资源战略。
C人才需求链建设的内容包括人才选拔、培养、使用和储躲。
D人才需求链的建设为企业提供完善的人力资源解决方案
见参考答案1-1
参考答案1-1
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ACD
市场竞争条件下的人才之战(上)
中国参加WTO后，加快了融进全球经济一体化的进程，我国作为一个市场巨大的开展中国家，已逐步成为全球经济的焦点，整个市场竞争日益剧烈，关于人才的争夺也更加白热化。虽讲中国的十三亿人口制造了特别大的内需市场，对外部经济的依靠程度不太高，然而我们的企业也不能丧失危机感，正如那个有名的青蛙实验告诉我们，放进冷水的青蛙在舒适中失往了应急能力，待到水被逐渐加热，感受不妙时，早已失往了逃生能力。因此，关于中国的企业而言，在外来竞争还没有造成特别大冲击的情况下，就应当尽早着手应对。应当注重以下几个方面：
世界著名的咨询公司麦肯锡公司在对中国人才的研究报告中指出，中国现在的高校培养的大学生只有百分之十属于国际化人才。这是一种特别可怕的现象，在中国经济日益融进世
界的今天，国际化人才成为企业开展的原动力，国际化人才的紧缺将会成为制约中国企业在国际竞争中取得优势的瓶颈因素。经济与世界接轨，首先就要求有大量符合国际标准的人才，今后市场的竞争确实是根基人才的竞争。麦肯锡的报告给我们的启发是，在人才选拔的前端还需要有充足的国际化人才的需求。
【案例】
在当前的国际人才竞争中，一种掠夺式的人才争夺战愈演愈烈，许多大的跨国公司依靠猎头公司往物人才，然后再以更好的薪金待遇和开展空间加以诱惑，从而以不正当的竞争方式获得人才，尤其是在工程量大，急需补充人才的时期。事实上，这完全是一种短视的人才策略，既没有考虑到公司的长远开展，也没有考虑人才的培养、储躲和今后的职业开展，这种特不规的人才掠夺将会给中国的企业带来特别大的冲击，可能会导致人才的大量外流。
这是值得反省的，市场经济条件下，国际化的人才会进一步变得全球化，人才的流淌区域不只是在国内，还可能在国外，这就需要企业要做好人才的长远职业，同时要有人才的储躲，特别是关于重要部门的核心岗位，要制订详尽的继任方案。
第二讲企业的远景和目标战略
市场竞争条件下的人才之战(下)
“技工荒〞现象
所谓“技工荒〞，指的是自2004年底以来，在珠三角地区持续出现的技术工人紧缺的现象，甚至一般的工人也难以聘请到。
→区域经济与人才争夺
改革开放以来，许多跨国大公司瞧中了广东省丰富的劳动力资源和良好的投资软环境而纷纷落户，和国际经济的这种接轨直截了当推动了广东经济的高速开展。正是基于如此的根底，广东提出要打造“世界制造业中心〞，提升整体竞争力。随着珠三角慢慢成为亚洲制造业的中心，广东第二产业比重已超过第三产业，制造业尤其是机械加工业的快速开展对工人素养要求越来越高，“技工荒〞正是产生于如此的背景。要紧的缘故是由于苏州等地的崛起，在当地政府的扶持下，该地区先后出现了大批的电子制造业，如昆山德国工业园等。在这些工业园内，工人的薪金全然都在每月一千元左右，远高于珠三角地区的六百元月薪，
这就出现了大量的“孔雀北飞〞现象。长三角地区的工业园区吸引了来自于全国各地的技工，从而造成整个珠三角的“技工荒〞。这种人才流淌层次的落低和流淌频率的加快，反映了中国的区域经济体已参加到人才的争夺中。
→从“中国制造〞到“中国制造〞
珠三角的技工荒引起了我们的反思。中国之因此表现出成为世界工厂的趋势，要紧在于低廉的人力本钞票、运营本钞票和自身技术的落后，只能进行产品的加工制造，这全然就不能成为参与世界经济的核心竞争力，这种丰富的劳动力从事的多是科技含量低的生产任务。要想改变这种局面，使中国制造变为中国制造，就需要增加产品的科技含量，通过自主研发，提高产品的附加值，这也会成为今后中国的市场导向。在这种环境下，企业的开展就需要大量的高素养人才作为根底。
3.“湘华〞美容美发店扩张的启发
在上世纪八九十年代，下海和打工成为当时的热门词汇，在众多的打工仔和打工妹中，有这么一位不起眼的小伙子，靠着会理发的一技之长南下广州往打工。当他到了广州后，才
有什么好听的歌做铃声发现在那个布满金钞票诱惑的地点特别难寻到一份自己满足的工作。后来，在一位亲戚的劝讲和资助下，他毅然决然地投进到自己擅长的理发行业，从最初的学徒做起，通过多年的开展，现在成为了拥有五家分店的“湘华〞美容美发店的老总。
在他的开展历程中，有两件情况值得称道，首先确实是根基在亲戚的资助下进行了美容美发的再培训和学习，然后从学徒做起，让自己的技艺日臻完善；其次确实是根基在拥有了自己的美容美发店后，特别注重培养下属，制定了周详的在岗学习和培训体系，先后培养了五位职员成为他的分店老总，这五家店由他出资，然后选择培养好的职员进股参与分店治理。每一家分店都与总店维持一致的技术和装潢风格，都取得了特别好的经营业绩。
这位曾经的打工仔总结多年来的经验，最感慨的一点确实是根基人才的难得。他认为，美容美发店不在于你装潢的多么华美漂亮，顾客在意的是你的效劳是否到位，能否让他感受到人文体贴；另外瞧重的是技术是否过硬，不仅要有拔尖的技术人才，还要有完善的技术培养体系，不能因为人员的流淌将技术也带走了。不能单靠高工资往留人，而应当通过建立一条事业链拴住核心职员，让其与企业同呼吸，共命运，如此的企业才能不断地开展壮大。
天生丽质造句“湘华〞美容美发店的开展经历告诉我们，人才的治理，重在打造一条完善的人才需求链，只有如此，才能保证企业在开展壮大的过程中不至于夭折。回根到底企业的开展离不开人才。
人才需求链的建设包含了人才的选拔、练习、使用和储躲等时期。关于企业而言，储躲、建立人才需求链的目应该实是根基要实现企业的远景和目标，通过人才为企业的效劳，实现企业的业绩。从“神六〞现象我们能够瞧出，这是一项具有特别强的使命和远景的工程，不仅要将嫦娥奔月的神话变为现实，而且也是整个国家和民族的一次腾飞。“神六〞现象告诉我们，在人才需求链的建设中，应该具备三个时期：树立远景和目标；制定时期目标；配备人力资源的策略。在企业的人才需求链建设中，同样需要通过如此几个时期。
企业远景和使命(上)
《开学第一课》的读后感在市场经济中，企业的生存目应该实是根基为了赚取更多的利润，然而企业的远景和使命，确实是无法用钞票往衡量的。任何一个企业，不管经营者多么优秀，要是今后远景不清楚，或在企业成员之间得不到透彻的理解，那么那个企业势必没有前途。企业远景关于企业经营的重要性尤显突出。企业假设迷失其远景，那么其生存的目的与生存手段就会混
淆起来。新世纪的企业治理者用什么来凝聚职员的精神呢？答案可能有多种，但其中最重要的是企业职员对企业远景的共享程度。在先进企业的经营活动中，我们特别轻易发现优秀企业远景的例子。如“重视实际和价值〞的GE的理念，“强调持续革新和改善〞的摩托罗拉公司理念等。
基业常青是所有企业梦寐以求的目标，詹姆斯·柯林斯在其?基业常青?一书里面给我们揭示了其中的神奇，如以如下面图所示：
图2-1基业常青的内容
【图解】
在那个由三个圆组成的三角体系中，核心理念是企业要实现的远景；核心价值是企业长盛不衰的全然信条；而目的是企业在赚钞票以外存在的全然缘故，仍然是对企业远景和使命的追求。
企业的开展不在于你的短跑能力有多强，而在于你面对纷繁复杂的市场环境的耐力，既要走得快还要走得稳。这就需要有一个针对企业目的的长远方案，在那个地点，人才是伴随社区主任述职报告
着企业能走多久的要害，所有的人才需求链建设，根基上基于企业的核心理念和核心价值瞧。
第三讲企业人力资源战略
企业远景和使命(下)
美国著名的咨询公司盖洛普公司在总结了公司经营业绩的路径后，给出了如下的建议：七夕发红包数字含义
→关于上市公司而言，股票要增值确实是根基要求公司的实际利润能够增长，也确实是根基公司是能够可持续开展的。
→要忠实的客户。公司要可持续的开展，要瞧有没有忠实地顾客，也确实是根基老顾客有多少。而顾客的忠实又取决于敬业的职员，这些职员可称为公司的敬业的窗口职员。也确实是根基讲，同客户打交道的职员特别要害，作为接触客户的终端，他的敬业与否会直截了当碍事到顾客的忠诚度。例如：顾客是否重复到一个餐馆就餐，不是取决于老总，他可能压根儿就不明白老总是谁，他所接触的只是为他效劳的效劳员，要是职员的效劳特别到位，给顾客留下好的印象，那么他就极有可能再次光临。
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