京东和亚马逊的物流配送模式比较?
1、物流配送成为瓶颈
去年11月22日,一向实行全场免运费的京东商城调整物流策略,宣布对金额不足39元的订单收取5元运费。2022年2月2日,亚马逊中国已在首页显著位置发出“购物满29元免运费”的提示,至此,国内最后一个全场免运费的综合B2C商城,最终也选择提升免费送货门槛。
我们知道物流配送是消费者购物体验中极其重要的一环,免收运费在一定程度上也帮助企业争取到了更多的顾客。但是随着成本的提高,越来越多的企业已经难以替顾客承受物流这块的巨大的支出。另一方面,像京东、亚马逊等企业现有的物流似乎也没有得到消费者的青睐。
相关调查显示,目前我国的网络商城中,90%以上的商家在产品配送上都选择与第三方物流公司合作,如今,我国的物流业年增长已超过20%,然而国内电子商务增长规模超过40%,加上各网站的疯狂促销,物流配送已经不能适应电子商务,物流配送成为电子商务发展的一大瓶颈。
这样的形势下,使得电子商务企业纷纷下决心投资于物流瓶颈的建设。自建物流,成为亚马逊、京东、凡客等电商大佬的一个手段。自建物流,能够提高配送速度和质量,提高用户体验,同时缩短资金的周转速度,提升了企业资金的利用率,但是由于其在现实中诸多的限制,因此只适用于那些规模较大、资金雄厚、物流成本所占比重大、对物流服务要求较高的大型或超大型电商企业。
2、京东和亚马逊的物流配送方式比较
B、运费:京东商城:
京东商城在全国30多个省设立了200多个自提点以及若干个校园营业厅自提点,在这些地方顾客可以自行领取货物而无需支付运费。一般的快递运输,对于自营配送地区和非自营配送地区统一使用“金额满39元免运费,不足39元收取5元运费,钻石级别会员享受全场免运费的特别优惠。”的规则。对于EMS和海外运输则有另一套收费体系。亚马逊中国:
正如上文提出的,一般情况下,购买29元以上(含29元)的合格商品(亚马逊自首级发货、卖家销售亚马逊发货的商品),即可免费配送,若不满29元,需支付5元配送费。而加急快递是10元,EMS和海外快递有其他标准。
C、覆盖范围:
京东配送地区:覆盖全国各大城市
亚马逊配送地区:华北地区、东北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南
及西北地区。
对卓越亚马逊来说它大部分顾客都在可以送到的城市范围之内,如果它将整个运送范围覆盖全国的话,所带了的成本会远高于提高顾客服务所带来的利润,所以由此卓越就舍弃了覆盖全国的物流网络以节约成本。至于京东为什么有覆盖全国的物流网络呢,是因为它的企业战略是更看重顾客服务的。有很多企业像卓越这样放弃了全国物流,在它们送不到的地区里京东就更有竞争力了。D、物流自建现状京东商城:
京东目标拥有6个一级物流中心,包括:北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、第七个西安物流中心即将在今年六月份建成,此外还将建成25个二级物流运营中心,以及更多城市的三级物流中心(包括城市配送站)。据悉京东目前有7000多在职员工,其中约2/3隶属于物流配送体系。
亚马逊中国:
在2022年之前,卓越亚马逊在全国物流布局速度缓慢,直到B2C行业出现爆发式增长,才决定大手笔投入物流建设。截止目前,卓越亚马逊已在全国拥有北京、广州、苏州和成都四个物流中心,同时还拥有快递队伍、配送中心、呼叫中心。亚马逊自建的快递公司为“世纪卓越快递”,目前该公司承担着大部分订单业务。
亚马逊的自建物流对于卖家也有相当大的优惠。2022年7月6日卓越亚马逊推出“我要开店”和“卓越亚马逊”物流服务,正式开放第三方卖家平台。“我要开店”平台面向所有卖家,先期实行卖家“零投入”的策略,免费为卖家提供服务。“卓越亚马逊物流”的服务则指的是,卖家无需投入仓储、物流等耗资巨大的基础设施建设,只需做好产品本身,而仓储、物流甚至退换货售后服务客服,都由卓越亚马逊完成。值得注意的是,“我要开店”和“亚马逊物流”两大项目在亚马逊已成功运营多年,是推动业务增长的强大动力,此次卓越亚马逊推出类似服务,效果如何还需继续观察。
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