京东代运营服务合同
1. 引言
本合同由双方签订,即 甲方(简称“商家”)和 乙方(简称“京东”)。
商家希望委托京东进行电商平台的代运营服务,让京东负责销售、促销、客服以及其他相关的运营工作。双方就此达成协议。
2. 服务内容
2.1 京东将根据商家提供的商品信息及要求,负责在京东平台上进行商品的发布和销售。
2.2 京东将进行市场分析和竞争分析,为商家制定相应的推广计划和促销策略。
2.3 京东将负责处理商家所提供的订单,及时发货,并提供相关售后服务,包括退换货以及投诉处理。
2.4 京东将协助商家进行价格调整、库存管理以及商品的上架和下架等运营工作。
2.5 京东将提供数据分析报告,包括但不限于销售数据、访客数据以及运营效果数据,以便商家进行业务评估和决策。
3. 权利和义务
3.1 商家的权利和义务:
3.1.1 商家应提供准确完整的商品信息,包括但不限于商品名称、价格、规格、图片等,并负责商品的质量和安全。
3.1.2 商家应及时提供库存信息,确保京东能够及时处理订单并发货。
3.1.3 商家应按时提供相关运营资源,如推广素材、广告文案等,以便京东进行推广和促销。
3.2 京东的权利和义务:
3.2.1 京东有权根据市场和竞争情况,对商家的商品价格进行调整和优化,但不得超出商家的要求和限制。
3.2.2 京东有权对商家商品进行上架和下架,并提供相应的理由和解释。
3.2.3 京东将通过专业的售后团队处理客户投诉和退换货事宜,并及时向商家反馈处理结果。
3.2.4 京东将对商家的经营数据进行保密,不得将商家数据泄露给第三方,除非得到商家的明确授权。
4. 结算方式
4.1 京东将按照约定的服务费用标准,定期向商家进行结算。
4.2 结算费用包括但不限于商品销售收入、促销费用、广告费用以及其他服务费用。
4.3 商家应对结算结果进行核对,如有异议应及时提出,并与京东协商解决。
5. 保密条款
京东免运费5.1 双方应对本合同涉及的商业机密和交易信息保密,不得向第三方透露或使用。
5.2 除非经过双方书面同意,否则不得将本合同涉及的信息用于其他商业目的。
6. 其他条款
6.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为一年。双方可以协商延长合同期限或终止合同。
6.2 双方如有争议,应通过友好协商的方式解决。如协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
6.3 本合同的任何变更或补充,应经双方协商一致,并以书面形式作为补充协议。
为甲方和乙方共同遵守的《京东代运营服务合同》。双方应遵守本合同约定的内容,并共同努力推动业务的发展和促进合作的良好氛围。
甲方 (签名):__________________
乙方 (签名):__________________
签订日期:__________________