弗兰克老师结合个人经验分享了三个模块的内容:
一、逻辑
二、文案
三、关系
弗兰克老师认为朋友圈如何只发文字朋友圈的成交逻辑不仅仅是文案那么简单,最重要的还有你和用户的关系,你和用户的信任程度。只有成交了逻辑,才能有意识地打造文案,再加上有意识的去维护和用户的关系,才能叫做朋友圈营销。
下面让我们一同进入弗兰克老师的分享。
一、逻辑
各位好,今天要分享朋友圈如何不刷屏的成交,首先讲一下成交的逻辑,做营销的李教授讲了一个需求三角,那我自己在湖南大学、广州以及杭州、北京场也都会去做这个分享,如何用需求三角来销售,如何来说服对方。需求三角讲的是缺乏感,目标物和能力。
用户买你这个东西是因为他内心有缺乏,他有需求。同时你给了一个满足他需求的目标物,再加上他有能力支付。你这个目标物成本比较低,所以他就选择了你,并不是因为你的文案写得好。
当他内心有需求了之后,才轮得到你的文案的功底去吸引他,去说服他。当你的文案足够好,还要加上你和用户的关系。如果你跟用户是路人甲和路人乙的关系,比如说你走在大街上,你在身上挂一个广告牌说,买房来我,别人理都不会理你,你跟他没有任何信任关系,你就一个路人甲。
但如果说你是中原地产,那么你是有信任基础的,你是有权威的,那他会进去看一看,所以,在朋友圈卖东西,他有很深的道理在背后,不是你的产品好你的文案好,你就能卖出东西。
当然,也有另外一种情况,即便他没有需求,我们也可以通过文案,可以通过刷屏,可以通过营销的方式让他产生需求,这个可能是冲动消费,这种属于低价的产品,或者是在现实生活中,比如说在景区,导游会用各种手段来让你产生这种消费的冲动,那是在特殊环境里面。
在你没有明显需求的情况下,他可以通过各种手段引起你内心的需求,从而产生购买。今天晚上我们不讨论这种冲动消费,我们就讲很理性的需求,文案加关系的一种销售方式。
大家现在看到的图片分别是我老婆的朋友圈还有另外是一个微商的朋友圈,后面三张是我自己今天晚上在回来路上做的一个运营活动。你会发现,不同人,他对朋友圈的理解是不一样的,像我老婆她对销售对运营对新媒体是不懂的,所以她业余时间做代购,就发了很多类似说明天我要去香港啊,你快来买啊,我去买。
她不怎么懂的,属于非常浅层的新媒体运营。另外一个呢,是做保险的,她会卖一些保险产品,会有规律地去发一些东西。那像我这种老油条的,回家发朋友圈会去发起一些有强烈互动的文字。
不知道各位知不知道有一个很出名的微商叫loli猫。她自己在朋友圈卖面膜卖水霜卖情感课,卖文案课,一年可以做到三四千万,上一次跟她聊,她说可以做到两三千万,今年可能更大一点。她的文案课卖六千八百块钱一期,而且是预约的,听说只上四节课,她的水霜代理是一万块钱,上一次听说她收了五百人。
她一天朋友圈会发三十条,她的大部分时间是在家里面发朋友圈,还有就是自拍,还有有
些时候会直播,和她的一些代理进行聊天,她的朋友圈写的非常非常好,非常有参与感非常有代入感和画面感。
即便我知道她是微商,我也会向她去学习。因为她的朋友圈运营的非常好,她是针对她的目标用户在说话,她是针对她的微商,针对那些崇拜她的人,那些想要做微商想要赚钱有情感困惑的一部分女性在说话,她想要影响她们,影响她们去做她的代理买她的课。然后把她们变成粉丝变成付费用户。
她不care我的,她不care Frank,Frank只是一个男人,一个普通男人,一个非常理性的男人,基本上不会在她那里消费,所以她不care我,她发的东西一天三十条,她也不care其他大佬,也很牛逼的大佬她不care,因为她有钱,她不care你。
最初级的微商,叫叫卖,就像在菜市场一样摆个摊说你快来买,快来买吧,我这里东西好好你过来买。那稍微有一点能力的微商在朋友圈卖东西叫销售,他可以把产品的特点优势卖点,用户的需求讲出来。
但真正厉害的微商,是做推荐,是做人格魅力提拔,人格化,这个词是罗振宇很早以前说
的,这个词非常重要,如果你有去看一些新媒体运营的书籍,比如说张亮的《从零开始做运营》,他会讲到一个词叫人设,就是打造你在用户心中的形象,你到底是一个逗逼的形象,幽默的形象还是一个励志的形象,还是一个成功男士商务精英的形象。
真正厉害的微商,真正厉害在朋友圈成交的人都是在围绕他的人设在开展他的运营活动,而不是在朋友圈去乱发一些东西,有损他形象的东西,他是不会发的。当然,还有另外一种极端的情况,另外一个朋友叫剽悍一只猫,他不在朋友圈发东西,因为他有,他上有一百万粉丝,他有几个矩阵号。他处于最高等级,就是我不发朋友圈,你要来买我的东西,OK,预约,审核,这也是一种逼格方式,稀缺嘛。
这里有三个建议,第一个建议就是少卖多积累自己的稀缺感;第二,把自己变得牛逼,越来越牛逼,积累自己的势能;第三,要说出产品的细节和你真实的体验。我觉得这是在朋友圈做销售最基础的。如果仅仅是在朋友圈去秀产品,我觉得还是没有get到社交生态的一种精髓,是基于社交的,而不是基于淘宝的商品陈列,是不一样的玩法。
它跟直播又不太一样,直播就是展现你的生活,一些美的东西,展现你的优雅的形象。但在上面它是基于社交关系的,什么是社交关系,我建议大家真的去深刻理解,体会一下。
二、文案
1.说人话,想象对面有一个朋友
文案,相信很多人已经在讲了,像上一次傲娇主编,他的文案水平非常好,我也看过他的分享看过他的文字,傲娇已经讲得很好。但是今天Frank来讲文案有什么不一样呢,我觉得这可能是写文案的一种方式吧,我分享三个技巧,第一个技巧就要说人话,第二个技巧叫讲故事,第三个技巧叫做说利弊。
我相信你如果真的实践这三个技巧的话,你的文案水平都不会太差,我自己写作,差不多写了一百万字吧,然后写了一本书,双十一会上市,正在设计封面。我的写作方式真的就是说人话,想象对面有一个朋友。
说人话是非常重要的,王小波有一句话说的非常正确,文字,是拿来听的不是拿来看的。我们自己看书,看其实都有一个默读的习惯,虽然默读这个习惯不好,但是咱们改不了这种习惯,在人们的印象中,看其实就是在读,读的时候就会在我们的脑袋里面产生一种听觉感受。那我们作为作者在写东西的时候一定要想象一下对面有一个人,我
们对着他讲话。
如果你不知道什么叫想象对面有一个人,那么你用讯飞语音把你想要写的话讲出来,然后再去修改。
这里我举了三个例子,你可以去试着感受一下什么叫做讲人话,什么叫做想象对面有个朋友。假设你在朋友圈卖东西,我当时想的是说我如果要卖一个烟斗,或者是卖一个锅,或者是中秋送什么礼的时候,我会想象对面有个人,我会对他说,我推荐你用一个抽烟神器,送男朋友送老公送同学送长辈绝对不掉价,绝对有逼格,不要再去选其他的什么月饼啊,没用的。
那些东西别人拿过来打开都不打开直接扔掉,不要送月饼啦,直接送对方需要的吧,这个是送男性朋友送老公送长辈非常好的东西,真的推荐你去送这个绝对好,我用过的。
比如说我卖一个锅,那我会说最近买了一个高大上的新锅,煮饭烧烤火锅一锅搞定,早上还可以做面包。今天早上我还给娃做了一顿早餐,他吃的特别香,比平时多吃了一碗饭。这样对方在读到你这一份文字的时候就有一种画面感,因为你就在对着朋友讲话,讲一个故事,
讲一个你发生的事情,这个就叫说人话。
最实在的技巧,如果你不懂得什么叫做讲人话的话,你就用讯飞语音把它讲出来,然后去修改。不知道各位知不知道金杜,原来南方都市报的一个高管,他说他要求他所有的网页人员最重要的技巧,就是讲人话。
2.讲故事
文案的第二个技巧叫做讲故事,我相信各位也或多或少听过讲故事,但是这个故事怎么讲,我认为他可以讲人物的故事,可以讲产品的故事,可以讲人和这个产品或者人和人之间的故事。故事是什么元素组成的?故事是人和事情,是人在什么时间什么地点发生了什么事情。这个定义是比较简单的。
你可以想象一下你早上做了什么,今天遇到了什么人,发生了什么冲突,产生了什么结果,用这种方式来回忆一下,来写一写你卖的产品。他的人物本身有什么特别的经历,这个产品本身有什么特别的亮点,他和别人有什么不一样,还有使用这些产品的人有什么特别的点。
以下三条朋友圈是刚才我说的年入几千万的一个微商。我觉得她写文案写的特别好,虽然我没有上她的文案课,但是我从她的朋友圈的描述中学到了很多的写作技巧,我相信她在写东西的时候,是真的把对方当作朋友一样,用一种人格化的口吻把它写出来。
比如说她在写一款茶,她是这样写的:入口回甘的阿萨姆红茶,这个茶的品种有一种名字,叫18号红玉。日月潭的红茶,在国际上都很有名。这个品种只在台湾有,是日本人引进的,进贡天皇的品牌。这个茶在外面根本就不知道。其实我要不是我朋友给我,我也不知道顶级的茶是这个样子。
关于这个故事怎么写,我建议你去看一下这三张图,我就不一一念。关于写故事,咪蒙,经常会说我有一个朋友,我有个同事,我有个们儿,我的办公室怎么样,办公室的同事怎么样。所以用我有一个朋友,我有一个同事来开头这种方式也是写故事比较简单的方法。
3.说利弊
我要讲的第三种写法是讲利弊。说实话,这种方式外面有很多人会讲,还有各种各样的公式给你。这块我不是最专业,我建议大家去看一看文案的书籍,比如说《爆款文案》,还有《广告说服力》,还有《顾客为什么购买》等等,这是基于产品本身的,比如说你这个产品有什么卖点,有什么优势,能给用户带去什么价值,我为什么要来买,买了之后有没有优惠,有没有返修,有没有退换货,有没有送礼品,等等等等,这个是常规的文案会教你的方法。
发布评论