在移媒体,而来自湖南的黑马会会员,天天微赚的创始人李奕橙对移动电商有着独到的理解。今年年初上线测试,四月下旬正式运营的天天微赚,在不到两个月的时间里,迅速获得十几万用户,涉及几乎中国全部城市,日均PV近三十万,月活跃用户过六十万,目前已有多家投资机构在与其洽谈融资事宜,天天微赚是什么?他又是怎么做的到?
以下为李奕橙口述:
我也是一个连续创业者,N年前我刚创业时,我意识到家庭影院系统将会普及,尽管我只是听说进电器要去番禺却以前从没去过,而且第一批货进回来时我都不是很懂怎么安装使用,当时也不知到为什么胆子就那么大,也许真是初生牛犊不怕虎吧。我在两年之内在长沙所有的大商场和电器城都开设了我的专柜或专卖店,在各大商场我的家庭影院都成了同类产品的销售冠军。后来房地产刚刚兴起时,我感觉这是个巨大的机会,但因为没有成为开发商的资本,所以我选择了为开发商服务,做起了房地产策划。我创立的九州盛世广告公司后来连续多年获得长沙晚报,潇湘晨报等权威媒体授予的最佳房地产策划公司,最佳广告公司等大奖。为什么会有天天微赚,为什么在移动社交产品上做开发,这个不用多谈,移动互联网让用户都在这里。我们今天一个很普通的用户都有好几十个以上的好友,这就是一个个活在网络上的生活社区。
谋划用商城把买手正规化朋友圈如何只发文字
说起来,我应该感谢我的一位好朋友。我是个追求简单,不愿轻易改变的人,当年我不用智能手机,更别说各种社交媒体了。但我这位朋友是个技术达人,而且是个很热心的技术达人,他会把他认为好的东西不遗余力的跟你推荐,虽然他一点好处都没有。在他的影响下,我终于成为了苹果的,在朋友圈火了几个月后,我也终于下了个。后来我这位朋友开始在朋友圈做代购,我也发现好友里在卖货的在逐渐增多。出于职业习惯,我开始为我这位朋友出谋划策,我说你应该改一下经营方法。
首先,你要到有优势的商品,然后去一些跟你一样的买手,你就告诉他们,你不用货源了,我提供货源。哪怕每一单我只赚一块钱,甚至不赚钱,你们都不用货源,我帮你,但是你转发一样的东西,你一百个这样的人,你可能影响到的是十万个人。成交的概率会大很多。而他自己则只需要把精力花在货源上,这样这个模式的商业价值就会放大,形成规模效应。
后来,他听了我的,真的这么干了。但是发现搞不下去,主要是没动力,别人都觉得自己的东西利润高,他们都去卖自己的商品。
但是,随着我对卖家现象的思考逐步深入,我慢慢形成了天天微赚模式的雏形。我发现,卖家因为门槛低,向熟人推荐成交率高,所以迅速火爆,但由于假货泛滥,刷屏等过度营销行为又招到很多人的抵制。深究其本质,人们在日常的购物行为中其实是愿意向熟人朋友咨询的,所以人们抵制的不是商品推荐本身,而是虚假的商品信息和过度营销带来的骚扰。如果我能从源头把控好商品的高性价比,做好用户体验,同时建立起一套长效,稳定的用户分享机制,那么我就到了移动电商的最佳模式。从去年九月开始筹备,我用了三个多月建立了一支豪华团队,其中有来自华中科技大学的博导,有来自传统百货业上市公司岁宝百货的前CEO,有来自58同城的前大区经理以及快乐购的前资深电销。今年四月二十五号正式运营到现在,我们获得了快速成长的业绩,随着一系列即将推出的推广活动,我们相信将会迎来爆炸式的增长。
我们的产品定位,可以理解为是一个社交电商平台,通过会员用户将我们的网站链接分享到他们的朋友圈,微博或QQ等各种活跃的社交媒体,从而实现商品销售和广告传播。我们商城的功能非常简单,并没有什么秘诀,无非是浏览、评论、购买和转发。
(创业家&i黑马:传统的商城是做不起来的,一是生态封闭,你没办法通过购买关
键词、广告联盟,或者淘宝天猫的那种直通车生意增加流量,从而获得交易机会。其次,商户的流量毕竟是有局限的,一般的服务号的功能单一,无法涵盖用户的全部需求。但是,天天微赚,立足本身的特点,以人代销,让大家都变成“淘宝客”,是一种尝试。)
我对商城做了产品上的规划和设计。首先,我们每天推荐的商品很少,一般就20几个但会每天更换。其中有几款是我们自营的商品,其他SKU就给了别的商家,为保证品质,目前只有天猫,传统百货商场,快乐购这三个渠道的供应商才能成为我们的供应商,而且要求供应商提供最低销售价。我们正在自建一整套完善的商品引进体系和保障体系,完成后我们就可以全渠道吸收供应商。
其次,我们建立一套可靠的会员体系。我们依靠技术开发,建立了一套用户行为追踪体系,用户无论是购买还是转发都可以追踪的到,而且还能从我们这里分到利益。我们自己从任何加盟商家的商品里只抽不到3%的点,而给因为分享带来购买的会员奖励高达2%至20%。
另外我们给会员分享的回报,即使不产生任何销售,也有从最低一块钱到最高一百块钱每天的转发金。这和别的网站送积分促销不一样,我们直接给现金。
把促销手段变成商业模式的一部分
过去也有人干过转发送积分、送礼物的事情,可以说这是一种非常好的促销手段。但是它难以延续,零售行业的毛利率是非常低的,搞几次促销就真的亏损了。在我的模式中,我围绕如何把促销变成商业模式不可分割的一部分,做了很多工作。我们就是要让用户把转发变成一种生意习惯。为此我们做了这样一些工作。
我们构筑一个会员体系,帮助我们转发和分发商品信息。我的用户等级分为七级,一级为一般会员。然后是一星会员,直到五星会员,最高级别是金钻会员。它们根据等级的不同享受不同等级的转发奖励。比如金钻级的会员每次转发,直接获得100元的奖励。而普通会员是没有奖励的,必须转发后产生了交易,那么每次转发都可以获得一元钱的奖励。
我们规定根据贩卖的产品带来的营业额的数量获得级别升级。但是我们为了控制规模、发展自身品牌和稳定我们自身的利润的目的,我们要求只有卖出我们自营产品的销售额才能获得升级积分。自营商品都是利润在50%以上的商品。通过这个模式,纵使金钻会员,每天转发一次,从我这取走一百块钱,我们也不会亏损。首先,它必须达到八万的销售额,才能获得金钻会员资格,这样一年来,我针对金卡会员的转发支出最多36500,更何况他转发这么多次,总有可能带来收益的。而且,我付给用户的钱,从某种程度上就是广告费,我是做广告
出生,我非常了解把一则产品消息告诉一个人的成本有多高,这真的是一笔划算买卖。而对于会员来说,这是一种投资行为。
战胜朋友圈障碍的力量=规则
为了让会员以及会员的好友能得到良好的用户体验,我们使用了很多规则和方法。我们认为人们不喜欢朋友圈营销的原因是因为假货横飞和频繁的广告骚扰。而在我们的规则引导下,对于会员来说,必须要搞好推荐的细节,推荐的频率和时间点,才能提高转化率,那么就能赚到更多钱了。我们有一些卖家的会员很聪明,在上面加一些自己推荐的文字,这是很有经验的。
我们未来会开办在线的微商学校,提高用户的运维水平。只有让会员赚到越多的钱,我们的朋友买的越来劲,我们这个东西的转化率才会越高,它的活跃度才会越高。
目前,我们网站上已经出现了月入数千元的大户了。也因为这个模式的原因,我们永远不会和会员争利,我们未来的利润来源不是销售分成,将是我们的广告。我们需要的是培养他们每天登陆天天微赚,选择商品,转发赚钱的习惯。
第四,约定转发规则。用户体验讲究地是一个度,你度没把握好,好事变坏事,度把握好了坏事变好事。每天只能转发一次,我们只给一次转发金。我们在不同社交网站上都转,每个地方都出现一次,而不是同一个社交软件上出现十次八次。
最开始的天天微逛,你看到小图标全部是统一的,现在我们不是统一的,我们现在有几千个图标在后台随机出现。每天每个会员或他的朋友都有三次在网站的抽奖机会,每天试试手气,得到现金或星级会员资格。我们会在后台提供数以万计的商品每天给会员自由选择更换,除了几款自营商品以外。
评论:目前拥有6亿以上的用户,考虑到朋友圈的活跃度和每一个用户所拥有的好友数。天天微赚的模式有望使得自己成为一个商品信息和广告的分发平台。
本文来自广告机
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