出现的情况：电脑开机运行故障，提示ntfs.sys丢失或损坏。
解决的几个办法：
使用Windows的“故障恢复控制台”来挽救系统。那么怎样才能启动故障恢复控制台？方法有两种，一是从安装光盘启动，二是从硬盘启动。具体步骤如下：
第一种：请插入一张Windows 2000或Windows XP的安装光盘，并且在BIOS中设置为优先从CD-ROM启动，启动电脑以后，系统会自动进入Windows 2000/XP安装界面选项，按下“R”键选择第二项“要使用故障控制台修复Windows XP安装，请按R。”系统自动登录到故障恢复控制台，恢复控制台也就成功启动了。
第二种：在Windows 2000/XP系统中插入Windows XP的安装光盘，然后单击“开始→运行”，从浏览中到Windows XP安装光盘上i386文件夹，选中其中的程序，回到运行对话框后，输入参数/cmdcons，Windows XP提示开始安装。安装好后重新启动计算机，在操作系统选择菜单中会出现“Windows XP Recovery Console”选项，通过它也可以进入系统故障恢复控制台。
在故障恢复控制台下先输入cd \windows\system32\drivers，然后按ENTER键。接着输入ren ntfs.sys ntfs.old，将损坏的Ntfs.sys文件重命名为 Ntfs.old。如果提示没有到 Ntfs.sys 文件，则该文件丢失了。把Windows XP的安装光盘放进光驱，假设Windows XP安装在C盘、光驱的盘符为H，键入copy h:\i386\ntfs.sys c:\windows\system32\drivers，然后退出故障恢复控制台，重新启动 Windows XP即可。
xp的原始故障恢复控制台的管理员密码就是（xp）。
故障恢复控制台是windows 2000/xp/2003专用于修复系统的工具，它可以启用和禁用服务、格式化驱动器、在本地驱动器上读写数据（包括被格式化为 ntfs 文件系统的驱动器），并执行许多其他管理任务，是我们连windows 2000/xp/2003安全模式都无法进入时修复系统的“法宝”。
  1．使用故障恢复控制台
  计算机启动时选择“microsoft windows recovery console”（即故障恢复控制台）后，当系统给出提示时，输入管理员（administrator）密码。然后在系统提示符下，键入“recovery cons
ole”命令。输入“help”可得到一列命令名称，输入“help 命令名称”可得到指定命令的帮助。
  在故障控制台中，我们可以使用attrib、batch、bootcfg、chdir (cd)、chkdsk、cls、copy、delete (del)、dir、disable、format、diskpart、enable、expand 、fixmbr、 fixboot 等命令，对计算机出现的各种问题进行修复。
  2．实用命令介绍
下面为大家介绍一般用户平时不常使用的命令，完成许多系统维护工作。
  ①diskpart
  作用：创建和删除硬盘驱动器上的分区。
  语法：diskpart
  参数：如果不带任何参数，将启动 diskpart 的 windows 字符模式版本。
  /add——创建新的分区；
  /delete—删除现有分区；
  drive_name—以驱动器号表示的待删除分区，仅与“/delete”同时使用，如“e:”；windows错误恢复
  partition_name——以分区名称表示的待删除分区，可代替“drive_name”，使用（仅与“/delete”同时使用）；
  size——要创建的分区大小，以兆字节(mb)表示，仅与“/add ”同时使用。