收件方：各商务处、包机人、代理人发件方：北京首都航空市场营销部
签发人：邓志成经办人：陈作计：************页数：26
抄送：幸运国旅各相关分社、呼叫中心、运行控制部、结算中心
关于下发《首都航空票务规定航空运输电子客票行程单
（第二版）》的通知
各商务处、包机人、代理人：
为方便一线员工操作及记忆，响应集团内航空企业统一E 舱（含四折）以上散客舱位及舱位规则的号召，经研究决定，首都航空重新修订4折以上明折明扣散客舱位退票、变更费率收取标准，请各销售单位遵照执行。
注意事项：
一、本通知自2011年3月28日（出票日期）起生效。出票日期在2011年3月28日前的票务操作规定仍按北
京首都航空票务规定（第一版）执行，出票日期在 2011年3月28日（含）后的票务操作规定按本文件执行。届时原北京首都航空票务规定（第一版）同时废止。
二、出票日期在3月28日前的客票，若3月28日后办理升舱后再退票的，需先退回升舱差额，客票按本文件舱位管理规定处理。
请各销售单位接到通知后，立即组织全体销售人员进行培训。在过渡期间，务必做好旅客解释工作。
特此通知
附件：⒈北京首都航空国内航班多等级舱位设臵表
⒉北京首都航空国内航班多等级舱位管理规定及使
用规则
北京首都航空市场营销部
二〇一一年三月二十五日
首都航空国内航班多等级舱位设置表
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