2022年11月国家职业资格三级秘书真题
2022年11月国家职业资格三级秘书真题
第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。一）单项选择题
1.在我国，协调各种利益关系，最根本的是坚持（）原则。[1分]
A.个人主义
B.利益最大化
C.平衡
D.集体主义
2.对从业人员来说，职业劳动（）。[1分]
A.是谋生的手段，谋生包含了生活的全部内涵
B.是从业人员通往幸福之门的金钥匙
C.只是积累物质财富的过程
D.遏制了人的自由和全面发展
3.对从业人员而言，文明礼貌的基本要求是（）。[1分]
A.相貌端正
B.热情奔放
C.张扬个性
D.语调自然
4.关于职业选择的说法中，你能够认可的是（）。[1分]
A.职业选择是国家宪法赋予每个人公民的基本权利
B.实现职业选择，等于说员工可以自由、任意地选择自己的职业
C.“三百六十行，行行出状元”，职业选择徒劳无益
D.赋予员工职业选择的自由，会导致人们“挑肥拣瘦”
（请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第5～8题）日本松下电器公司有自己独特的育人、选人、用人办法和标准。例如，第五条是“做出正确价值判断的人”，第六条是“有自主经营能力的人”，第七条是“随时随地都是一个热忱的人”，第八条是“能够得体支持上司的人”，第九条则是“有责任意识”的人，等等，松下电器公司的这些做法，为其发展成为世界著名电器公司发挥了重要作用。
5.关于上述事例的“第六条”的理解，你认可的说法是（）[1分]
A.员工不要按照上司的要求去做
B.在松下电器公司，并不特别强调员工要严格遵守纪律
C.每个员工必须怀着当公司领导的心态去做事情
D.划小经济核算单位，便于绩效考核
6.关于上述事例的“第七条”，其意思是（）[1分]
A.“办好事”是松下电器公司的根本指导思想
B.同事之间多做好人好事，能够增强公司的凝聚力和战斗力
C.员工的热忱表现为对事业的孜孜追求和不懈努力
D.员工要讲求文明礼貌
7.关于上述事例的“第八条”，核心目的是（）[1分]
A.员工要善于领导上司，使之按照自己的意图行动
B.对上司的指令提出的独到见解，形成集体智慧
C.要敢于挑战上司的权威地位
2022年几月几号召开
D.支使上司时要讲究场合和方式方法不使其尴尬
8.从上述松下电器公司对员工的要求中，我们能够得到的启示是（）[1分]
A.它是对从事一定职业活动的人们而言的
B.不听话的员工总是最聪明的人，他们具有创新精神
C.公司管理方式的改革应该尽量减少纪律、制度等硬性规定
D.增强员工的主人翁意识，应淡化上司与员工的界限
二）多项选择题
9.关于职业道德的说法中，正确的是（）[1分]
10.员工履行职业道德规范，需加强（）方面的修养[1分]
11.职业责任的特点是（）[1分]
12.关于从业人员的做法中，违背办事公道的要求的是（）[1分]
13.从业人员对顾客的说法中，属于“忌语”的是（）[1分]
14.关于“诚”、“信”的说法中，正确的是（）[1分]
15.从业人员做到保守企业秘密，正确的做法是（）[1分]
16.关于团结互助，正确的说法是（）[1分]
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆ 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17.如果你是饭店服务员，来了这样一位顾客：他穿着考究，看起来很有钱，但所点饭菜却很粗淡，而周围顾客所点饭菜都是生猛海鲜、大鱼大肉。你对这位顾客的感受是（ ）[1分]
A.有知识，大概是个教书的
B.有点感兴趣，想弄清楚是怎么回事儿
C.也许油腻吃多了
D.估计是个小气鬼
18.2022年夏，国家有关部门发出倡议，号召家庭空调的温度最好调到不低于26摄氏度的制冷状态。对于这一倡议，你的看法是（）[1分]
A.开空调属于私人的事情，只要不欠费，开到什么温度是每个家庭的事情
B.没有必要，市场经济调节消费，发出这样的倡议不起作用
C.国家只管搞好生产，促进电力供应，而不应该干预私家空调如何使用
D.估计不合规格有许多人响应，这样的倡议会起些作用
19.邻居李老太太是个从旧社会过来的人，她穿过的旧衣服总是不愿舍弃。最近她把自己的旧衣服拿出来，洗干净，缝补起来，嘴里不停地唠叨：“新三年旧三年，缝缝补补又三年”。你听到这样的话，会有（）的感受。[1分]
A.老古板，缝补完了也没有用
B.思想太陈旧了
C.她已经养成习惯了
D.老太太有自己的活法，令人尊敬
20.许多人持这样的观点，认为社会越发展，人的机能越退化。例如，能躺着，就不站着；能坐车，就不走路。你对这种观点的看法是（）[1分]
A.就是这么个道理
B.事情正是这样
C.有部分道理
D.不能一概而论
21.工作中每个人都会结交一些朋友。你和朋友在一起时，多数是在（）中度过的。[1分]
A.室外的体育、文艺活动
B.寝室下棋、打牌或郊游等活动
C.寝室里聊天
D.饭馆聊天
22.有人要做个试验：将2分钱、5分钱硬币丢在路上，看看有没有人会停下来拣。你事先推测一下，过马路的人会（）[1分]
A.看见了也不拣，因为钱不属于自己
B.有的会停下拣起来，装进自己的腰包
C.拣起来，交给警察
D.钱太少，不值得弯腰
23.周末，几个平时联系就比较多的朋友邀请你参加聚会。你会（）[1分]
A.由于他们吃饭时间太长，一般不去
B.一般会去，但聊一会儿就会走
C.尽量陪他们多待一会儿
D.由于平时联系多，没必要去
24.政府号召向贫困山区的孩子损款。你认为，为了有效解决问题，（）[1分]
A.“大款”、老板们应该多捐些
B.一般的从业人员象征性地捐点就可以了
C.多处理几个贪污犯，孩子们上学的钱就有保障了