现代推销技术》课程练习题及答案
一、判断题
1.推销是一门科学，又是一门艺术。（）
2.推销的科学性在于推销的工作过程有一定的规律可循。（）
3.推销的核心在于寻顾客。（）
4.推销是一个简单的工作过程。（）
5.推销过程中，要以推销产品的使用价值为前提。（）
6.推销人员的决不能忽视给消费者的第一印象。（）
7.古老的推销术产生于19世纪。（）
8.一名合格的推销人员应该只需具备应变能力和语言表达
能力就可以了。（）
9.推销人员应该具备一定的产品和业务文化素质。（）
10.寻顾客的方法，可以根据产品的性质来确定。（）
11.寻顾客是推销的起点。（）
12.寻潜在顾客是维持和提高营业额的需要。（）
13.推销人员不仅要维持老客户，还要开发潜在顾客。
（）
14.推销人员可以把所有人当作自己的推销对象。（）
15.普通寻法是一种省时省力的一种寻顾客的方法。（）
16.应用广告拉引法时，推销对象的选择很容易控制。
（）
17.资料查阅法获取准顾客的成本低，但要注意资料的时效性。（）
18.利益接近法是指推销人员以一些小巧精致的礼品，赠送给顾客，进而和顾客认识并接近，借以达到接近顾客目的的一种方法。（）
19.推销人员约见顾客的内容要根据推销人员与顾客关系的密切程度、推销面谈需要等具体情况来定。（）
20.约见顾客的时间安排是否适宜，不会影响到约见顾客的效率，与推销洽谈的成败也没有关系。（）
21.在推销洽谈开始前，必须广泛收集和整理有关信息资料，为制定科学可行的谈判方案和谈判策略提供依据。一般来
说，这些信息包括市场信息、政策法规信息和有关洽谈对方的信息。（）
22.推销人员约见顾客之前要做好充足的准备。（）
23.约见老顾客与新顾客时，推销人员约见前的准备、准备内容是相同的。（）
24.约见企业用户是要比约见个人用户准备的内容要复杂。（）
25.洽谈的核心议题是质量。(    )
26. 洽谈僵局的出现，意味着洽谈破裂。（）
27. 推销过程中，推销人员应该"少听少说"。（）
28.在处理价格异议时，应先谈价格再谈价值。(    )
29.在处理价格异议时，应少谈价格多谈价值。（）
30.尊重顾客就是要求推销人员接受顾客异议，不与顾客争吵。（）
31.处理顾客异议时，推销人员应当做到尊重顾客异议。（）
32.处理顾客异议的最佳方法是直接否定法（）
33.成交不是瞬间行为，而是一个过程。(    )
34.推销人员应能正确识别交易信号。（）
35.当重大的推销障碍处理后，是促成成交的好时机。（）
36.假定成交法以利于顾客做出自主选择，不会使消费者产生厌烦。（）
37.从众成交法是推销人员利用顾客的从众心理。（）
38.商品买卖合同中只需规定成交的数量、质量和价格这三个问题就可以。（）
二、单项选择题
1.推销的三要素中，最具有能动性的因素为（）
A.推销人员
B.推销对象
C.推销品
D.使用价值
2.推销活动的客体是指（）
A.推销人员
B.推销对象
C.推销品
D.使用价值
3.（）是以消费者需求为中心的，改变了传统推销中成功的偶然性。
A.古老的推销技术
B.生产型推销
C.销售型推
销        D.现代推销
4.20世纪50年代产生了（）
A.古老的推销技术
B.生产型推销
C.销售型推销
明星电话D.现代推销
5.请老顾客写一封推荐信，然后由推销人员持推荐信上门走访推销，这种寻推销对象的途径属于（）
A.市场调查走访寻
B.连锁介绍寻
          C.文献资料寻              D.本单位内部寻
6.推销人员在其任务范围内或特定地区内，以上门走访的形式，对预定的可能成为顾客的企业或组织、家庭乃至个人无一遗漏地进行寻并确定顾客的方法，属于寻推销对象的（）。
A. "地毯式"搜寻法
B.广告"轰炸"法
C.连锁介绍法
D.连锁介绍寻
7.推销的起点是（）
A..寻顾客
B..接近顾客
C..约见顾客
D..推销准备