自查目的
本报告旨在对保险公司在个人保险信息保护工作方面的情况进行自查和总结，发现存在的问题，并提出相关改进措施。
自查范围
个人保险信息保护工作涉及的各个环节和部门，包括但不限于客户服务、信息收集、存储、处理、传输、销毁等。
自查内容
1. 个人保险信息收集的合规性和方式是否符合相关法律法规要求？
2. 个人保险信息存储和处理的安全措施是否得到有效落实？
3. 个人保险信息传输的加密和防护措施是否得到有效采取？
4. 个人保险信息销毁的方式是否符合相关要求？销毁记录是否完整？
5. 个人保险信息保护培训和宣传是否有效开展？
6. 存在的个人保险信息保护问题和风险提示有无及时通报和处理？
7. 个人保险信息保护工作的相关制度、规范和控制措施是否健全？
自查发现
1. 个人保险信息收集方面存在以下问题：
- 未明确告知被保险人信息收集的目的和范围；
- 未经被保险人同意收集不必要的个人信息；
- 未采取有效措施保护敏感个人信息的安全性。
2. 个人保险信息存储和处理方面存在以下问题：
个人敏感信息- 存储设备未经定期维护和更新；
- 未采取加密措施保护个人信息的安全性；
- 未明确权限管理和数据访问控制。
3. 个人保险信息传输方面存在以下问题：
- 未采用安全的传输协议进行个人信息传输；
- 传输过程中未加密个人敏感信息。
4. 个人保险信息销毁方面存在以下问题：
- 信息销毁记录不完整；
- 未按时销毁不必要的个人信息。
5. 个人保险信息保护培训和宣传方面存在以下问题：
- 员工个人信息保护意识不强；
- 信息保护宣传活动较少。
6. 个人保险信息保护通报和处理方面存在以下问题：
- 没有建立及时通报和处理制度；
- 对个人信息泄露事件的处理不及时。
7. 相关制度、规范和控制措施方面存在以下问题：
- 没有全面的个人保险信息保护制度和规范；
- 控制措施缺乏完善。
改进措施
1. 加强个人保险信息收集合规性培训，并明确告知被保险人信息收集的目的和范围。
2. 严格控制个人保险信息的存储和处理权限，并加强存储设备的维护和更新。
3. 采用安全的传输协议对个人信息进行加密保护，确保传输过程中的信息安全。
4. 建立完善的个人保险信息销毁制度，记录个人信息销毁过程。
5. 加强员工个人信息保护意识培训，并开展信息保护宣传活动。
6. 建立及时通报和处理制度，对个人信息泄露事件进行及时处理和通报。
7. 完善个人保险信息保护制度和规范，加强相关控制措施的制定和落实。
总结
本次自查发现了保险公司个人保险信息保护工作存在的问题，并提出了相应的改进措施。通过进一步加强个人保险信息保护工作，我们将能够更好地保护被保险人的个人信息安全，提升客户的满意度和信任度。
发布评论