花店店长岗位职责
    1． 了解花店的经营方针，依据花店的特和风格执行销售策略;2． 遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务;3． 负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态， 并对导购举行培训;4． 负责盘点、帐簿制作、商品交接的精确无误;5． 负责店铺内货品补齐，商品陈设;6．负责处理与改善专柜运作的问题;7．负责与所在商场的交流与协调;8． 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动;9． 了解周围花店销售状况，记下并提供天天店内客流量资料;10． 激发导购工作热烈，调整货场购物气氛。11． 管理好每日的客户档案。
篇2:店长岗位职责(洗染店)
1.经营管理:带领全店员工努力完成公司下达的各项经营指标和服务目标;严格执行公司制定的工作规范及程序、促销计划,严守工作标准，细化工作规范，做到管理科学；全面理解公司的企业文化，了解连锁企业的经营理念，把握行业动态，收集行业信息。
  2.员工管理:全面考核员工的工作质量和纪律，常常组织员工举行业务培训，开展岗位练兵；布置调度好员工的分工，交接班及作息时光;关怀员工生活，营造开心工作氛围。
  3.服务管理：实施全面质量管理工作,抓好洗衣流程各个环节事前、事中、事后的质量控制，杜绝衣物走失现象，削减串等其他质量事故。
  4.顾客管理：做好顾客信息管理，提高顾客的消费忠诚度，扩大消费顾客；处理好顾客的投诉。
  5.财务管理:遵循公司制定的各项财务工作规范，负责汇总天天的财务报表,提交相关部门；负责店铺的财务平安。
  6.平安和卫生管理：检查店铺标准化CI形象的规范和干净,布置维护店内外清洁和卫生，注重防火、防盗,确保平安生产。
  7.进展前景:集团将来的管理中坚力气。篇3:店长岗位职责(化妆品) 花店名
1.主持负责专卖店的全面管理。
  2.做好店内卫生，保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等全部设施设备的干净。
  3.做好专卖店防火、防盗、防洪，并严格根据设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营，
确保专卖店一切平安及正常运营。
  4.保证店员人身平安、关怀店员身体健康，了解店员心态，做好人员管理和团队建设，以及见习店长和实习店员的人才储备。
  5.按照当地顾客特点和营业中随时浮现的问题，结合店中状况总结、撰写数套话术，并准时传授给庙员，总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并准时与其他店长共享，以互相促进、互相借鉴。
  6.以身作则遵守店规，并与店员及促销员一起娴熟把握基础护肤学问，能按照顾客肤质和特点合理搭配，向顾客推举适合的产品。
  7.认识庙内全部商品品牌、品名，能娴熟说出店内全部产品的产品特点，对商品摆放位置做到了如指掌。
  8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性，对于指名购买流通产品的顾客，要有实力在保证胜利销售该产品的同时，推举适合顾客特点的其他优质产品。
  9.娴熟把握电脑操作、店内电子设备操作及Word、Excel文档撰写，做到能说、会写、会讲课。
  10.每日召开店务会传达公司政策或指令，听取店员反馈看法、建议及汇报并准时向办事处销售经理汇报。
  11.准时填写各种销售报表，做到账目日清日结，保证账、货相符，并按照库存状况和销售状况制订合理的要货方案。
  12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额，每月月底应准时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。
  13.每月25日上报下月工作方案，每月5日前上报工作总结，每月1日前将下月销售任务传达店员。
  14.准时分析店中销售状况。提升销量，执行公司的促销活动，解决店内滞销产品，并以先进先出原则出货。
  15.准时向办事处经理和销售经理汇报本店营业情况、人员动态和特别状况；表彰表现优秀的店员，并可提议对优秀员工举行嘉奖。
  16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外，如有特别状况应随时盘点，以保证随时把握店内库存情况，确保走失货品后能准时发觉责任人。
  17.解决职责范围内应当解决的相关问题，如碰到自己无法解决的问题，应准时向办事处汇报，以免导致问题久拖不决。
  18.了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈设和价格行情，并准时与督导和销售经理举行交流。
  19.如遇消费者投诉，应当与顾客耐心交流，不得蛮横无理、粗暴对待。假如不能遗憾解决，应以婉转口气表明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下，待请示上级再做答复，以争取有缓冲时光和盘旋余地，然后在第一时光向办事处销售经理请示。
  20.如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员，应礼貌对待，尽量避开与之发生矛盾，有特别状况必需请示办事处经理方可答复对方，严禁意气用事、自
作主见而激化冲突，导致无法收场。
  21.店长必需尽心尽力、尽职尽责，不得玩忽职守、得过且过。
  22.店长必需以乐观向上的心态和行动，感染见习店长、店员、实习店员，并带动大家以良好态度面向全部顾客，不得有任何消极心情影响他人。
  23.店长必需展示自己的管理实力、销售实力以及交流实力,确保以德服人，从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能，不得以冷言冷语、给脸瞪白眼等容易粗暴的方式对待下属。