[如何寻客户资料]如何在网上寻客户?
如何和客户沟通?
篇一: 如何在网上寻客户?如何和客户沟通?
如何在网上寻客户?如何和客户沟通啊?
推荐楼主两篇文章，希望对楼主有帮助！在网上寻客户，最重要的是勤勉和仔细。如何在寻客户时，防止被骗，简单可以总结为中医的望、闻、问、切四字诀。望望者，看形也。望，顾名思义就是观察，思考。在寻客户的过程中，望，十分重要。比如看一条供求信息，我们不仅要关注这条信息的真实度如何，还要仔细分析对方企业在网上登记的公司信息和基本的真实情况。如这个公司是否真实存在，以及这条信息用的是什么，通讯地址和住所是否相吻合等。望的要点：眼观四方，仔细观察，多方求证，从中甄别诚信企业，剔除骗子公司，安全交易。闻闻者，听声音也。在网上贸易中，闻，主要是在与对方的交流当中，通过聆听对方的叙述，从中了解对方情况。在接听客户的电话询价时，我们应该仔细倾听他们的询价情况，尽可能多地了解对方对产品的需求情况和价格要求。如果有些要素对方在叙述中没有涉及，我们可以通过提问的方式，向对方询问。如果是对方要你的产品，一般来说，我们要问清对方的要素是：1.对方对产品款式型号的需求；2.产品价格需求；3.产品的数量；4.
对产品配套配件的了解程度；5.对方产品的去向等等。如果对方在回答这些要素时牛头不对马嘴，或者对型号款式一无所知，对价格条款漠然置之，对配套的配件全然不知或不管，或者订购数量巨大，马上就要下大订单，似乎天上往下掉馅饼了，对这些疑点一定要严加注意。对于提供类似这种信息的公司，你必须要进行分级管理，要善于甄别，去除假业务信息，留存有用信息，从而让有价值的信息脱颖而出。笔者在去年曾接到辽宁丹东打来的一个电话，说接到朝鲜方的一个订单，要矿泉水瓶吹瓶机10台。这类吹瓶机需要配套空气压缩机及模具，如果不配备空压机和模具，实际上就是一堆废铁。但在我们的电话询问中，对方却完全不知这些配套的设备和模具。为此，我们要求他们联系订货方，过了几天，他们不仅不回答我们提出的问题，反而传真一份订购函，云：因朝方已经认可，同意订购这些设备，要求我们带上营业执照及有关证件前去丹东签约。至此，我们已经可以肯定这个订单不是商机，而是一个陷阱。从这个案例我们能看到闻在网上贸易的重要性！闻的要点：耳听八方，多倾听，多了解，从而去芜存精，去伪存真，在众多的询价中，出真正的客户。问问者，访病情也。有人说，网上骗子多，无法鉴别，生意难做。实际上，这些人是对互联网的一个误解，是不了解互联网的特点，不充分利用互联网的资源的表现。问，就是充分利用互联网的搜索引擎和相关论坛，查询询价公司的基本情况，以及这个公司在网上可能留存的痕迹，他们接触过的企业和个人对他们的评价。另外，可以通过各地工商行政管理部门的红盾信息网上的注册信息查询。这些都是非常有效的查询方
营业执照怎么在网上注册法。查询工具中，最常用的无疑是百度和Google，我们以Google查杭州曼顿食品设备有限公司为例来说
明问的重要性。在Google的搜索栏里填入这个公司名称，再点击搜索，只用0.05秒，关于这个公司的网上所有资料都出来了！另外，你还可以通过阿里巴巴商人论坛，或某些搜索引擎的留言栏发留言，或可以提问，网友会通过自己的经历或经验告诉你这个公司各种各样的情况。然后，你可以根据查询的结果进行整理分析，得出你需要的结论。目前国内最专业的论坛就是阿里巴巴的商业防骗和曝光投诉论坛，无论从资料和人气看，这两个论坛是国内其他类似论坛所不能比的。问的要点：多方面，多角度搜索，查询，询问。比如，在搜索引擎上查询时，可以多用几个关键词查询，务求一搜打尽！切切者，诊六脉也。也就是通过望、闻、问等阶段的工作，基本了解了信息提供者的相关信息，通过这些信息，你可以据此进行分析、评估，有可能的话，建立客户档案，准确无误的对商机进行综合判断，去伪存真，筛选出有用信息。我们利用可以获得的网上资源，得到下列资料：1．通过红盾信息网企业状态查询查询2．通过手机归属地查询，3．通过网上询问，他使用的电话是小灵通；4．通过网上发贴求助5．通过电话咨询，如果以种种理由不愿当面交易，不愿使用通过第三方支付方式收款，就值得怀疑。切的要点：诊六脉，重在分析，尽可能利用可以得到的资源进行分析、思考，必要时可以通过网络讨论，听取大家的意见。这样，能得到比较准确的答案。互联网既是一个巨大的信息中心，又是一个全球性的大众传媒，没有地域的限制，在网上寻客户，要比传统方式有效得多，
我们必须要善于利用这种优势。网络同时是把双刃剑，既会给商家带来商机，也会让网络骗子利用互联网的低廉成本更容易从事网络。因此，商家必须学会望、闻、问、切的功夫，不放过每一个骗子，
同时也不漏掉每一个真正的客户。如何与客户沟通沟通现代人成功的技巧，现代企业成功的诀窍，营销学从传统的4P向4C发展，基中一个C就是讲究沟通，即企业如何与顾客沟通。我们广告企业同样要面对如何与客户沟通的问题，并且这种沟通的技巧性、沟通的深度要求都比一般企业与顾客的沟通要求要高得多。因为我们出卖的是思维，是点子是看不见、摸不着的东西，让客户为这种无影无形的东西大把花钱，没有沟通，没有好的沟通绝对行不通，如何沟通呢？依据我们多年广告实践经验，至少应在如下几方面下功夫：心中要有客户，首先要进行沟通的细致充分的准备活动，要研究客户，了解客户，一是要摸清客户的状况，针对企业的形象、品牌、行销等方面进行初步的摸底。同时还要了解客户的竞争对手情况，以一个第三者的客观立场来看客户的产品和市场、广告促销活动等，客户往往对这些问题更感兴趣，如果看到了他们看不到，或看到了却忽略了的问题，他们马上会感到广告公司确实是诚心诚意帮助企业，这样一旦和客户联络上，客户容易和你一拍即合相反，对客户的现状、竞争对手、以往的广告促销活动一无所知，和客户面对面坐下来半天说不出个所以然，客户会感觉到这个广告公司对企业不会有太大的帮助，甚至还不如自己，那下面的合作洽谈就很难进行了。所以，心中的客户，心中有底才会出现一拍即合，沟通的准备，市场调查研究很重要，摸清企业的
真实想法很关键。我们公司非常强调的一点业务人员的策划意识，策划人员的业务意识，其实就是提倡研究客户，策划人员的业务意识是了解市场的人还要心中有客户，业务人员的策划意识就是熟悉客户的人要了解市场。业务人员不是拉广告，而是在研究客户的基础上指出问题，让他感觉你是他那一行的内
行，或者对这一行很熟，对这个企业的状况很了解，他才有兴趣和你坐下来，否则会让广告人不得入内的牌子碰你的鼻子，策划人员平时掌握了很多信息，对市场和产品很了解，如何把这些资讯变成效益，那就是要将掌握的信息与具体的产品和企业相联系，指向具体企业和产品，这就是业务意识。想客户所想就是真正站在客户的立场上想一想，现在真正有钱的企业不多，企业有钱日子好过的到广告公司的不多，多半是企业困难，不搏一下不行的才上门，这时他们想什么？想如何用最少的钱做更有效的广告。所以，省钱、效益就是客户所想，您先不要考虑你的广告公司得到多少利益，先想一想如何为客户省钱，如何为客户赚钱。先为客户省钱，才有机会赚钱，这并不矛盾。上面提到的梧州天鹅电池想客户所想不单是省钱，而是要出效益，出大效益。客户做广告无非是要R.O.I 。95年，机电市场大幅滑坡，华顿公司的主要客户玉柴机器受环境影响，整机销售不畅，企业决定另觅新的销售途径。这时，华顿为玉柴策划了表面不动声，实则影响力巨大的汽改柴活动。汽油机改柴油机，司机最想得到的承诺是什么？我们如何让司机知道我们的承诺？最后我们确定一项直递广告的宣传攻势。由于司机流动性大，捕捉困难，我们选择全国各主要国道、高速公路的收费站为直