员工仪容、仪表和着装规范
文件编号
FWJ-XZ-24
版次/修订状态
C/0
生效日期
2010-05-08
一、目的
为规范员工行为,树立企业形象,打造作风过硬的团队,特制定本制度。
二、适用范围
本制度适用于中东福万家超市全体员工。
三、要求
(一)着装
1、总部要求
男员工上班应穿着衬衣、西,打领带,深皮鞋,衬衣下摆束入裤内女员工上班应穿着制式白衬衣黑或深蓝职业装,鼓励化淡妆,不佩戴过分夸张的首饰。(夏季要求穿着制式半袖白衬衫,男士穿黑或深蓝西裤,女士可着黑或深蓝短裙)自由着装的人员需经单位领导同意,报产业集团人事行政部备案。
2、门店要求
2.1部门经理/防损主管/防损员:和总部员工着装要求一致。
2.2部门主管/录入员/收货员/理货员/ 客服员/收银员/促销员:上衣为公司指定的T恤或橘西装(客服员及前台主管),下身为黑或深蓝裤子,休闲鞋。
3、着装原则
3.1员工上班着装应整洁、得体、大方,颜力求稳重。保持服装纽扣齐全,无掉扣,无破洞。
3.2着装要规范,不得挽起衣袖,不得卷起裤脚,(施工、维修、搬运时可除外)。
3.3 总部、门店员工上班必须着工装。工装外不得穿着其他服装,工装内衣物下摆不得露出(11月至翌年4月毛衣除外)。非因工作需要,不得在门店、办公场所以外着工衣。
3.4上班时间内严禁穿牛仔裤、休闲服、短裤、运动鞋等非正式服装,严禁穿超短(膝盖上10cm以上)、超薄、露胸、露脐、露腰、露背、吊带裙、吊带背心、套帽等服装。
3.5门店生鲜熟食区员工上班时间必须戴帽、口罩、手套、围裙,并将头发束入帽内。其他人员非因工作需要上班时间禁止戴帽。
3.6员工上班时间应保持鞋干净。禁止穿家居拖鞋、雨鞋上班。门店海鲜档员工、雨天场外值勤防损人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋。
(二)发式
1、男员工不得留长发,不得剃光头。
2、总部女员工的具体发式不限,以符合个人形象、气质为宜,但不得篷头散发,不得戴夸张的头饰。
3、门店女员工头发需束起,染发允许染黑、褐等暗,不得染过于夸张的颜,如:大红、蓝、扎眼的黄等。
4、员工上班时间内保持头发梳理整齐、干净、无异味。
(三)工牌
1、 员工工作期间必须佩戴工牌,员工工牌应垂直悬于胸前,正面朝外,不得有遮挡。门店促销员工牌应端正佩带在左胸适当位置,非因工作需要不得在门店、办公场所以外佩带工牌。
2、工牌如有遗失或损坏,应立即到人事行政部办理工牌补发或维修。
3、不得在工牌上乱贴乱画,保持工牌的整洁
4、严禁将工牌转借他人作任何用途。
(四)其他要求
1、员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性不得涂指甲油;
2、男员工不得留胡须;
3、男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致,长度不可超过1.5cm.
4、不要吃有异味的东西,避免口中的异味
5、生鲜部门员工除婚戒外不得佩戴一切首饰,以免饰品落入食品当中。
四、罚则
1、每位员工都应自觉遵守员工行为规范;每位员工都有维护、纠正、举报、处罚其他员工违反规范行为的权利;
2、首次或轻微违反员工行为规范的,处以20元以下;
3、第二次及以上或较重违反员工行为规范的,处以50-100元;
4、严重违反员工行为规范的员工要进行辞退。
五、附则
(一)本制度由人事行政部起草并负责解释;
(二)本制度中罚则不排除其它制度约束;
(三)本制度自颁布之日起实施。
(四)员工工装正确图例
                                                                                                               
总部男员工                        总部女员工
门店部门经理(男)                门店部门经理(女)
门店防损员(男)                  门店防损员(女)
       
    门店生肉类理货员                    门店海鲜类理货员
       
    门店理货员/收货员/录入员                    门店收银员
         
门店客服员/前台主管                        门店促销员
吊带裙                                                                     
(五)门店女员工束发标准
    侧面
    背面