网站前台和后台功能说明

一、前台功能说明

(一)网上购物系统说明：用户前台购物功能：产品浏览、搜索，提供简单搜索和详细搜索，多种方式排序，多个产品比较，购物车。?

网上购物管理系统：订单统计、管理。产品发布、管理。

基本功能：

1、产品浏览、搜索，快速到用户需要的产品。2.产品展示功能：热销展示，用户推荐展示，新品展示等。不同类型，展示的结果不同。3.搜索功能：用户输入关键字，搜索框自动提示关键字（也可以设置成商品关键字）

包含此关键字的商品全部展示在搜索结果页。

4.多种排序、产品对比，让用户直观的挑选产品。

5.用户浏览产品历史信息，记录用户最近浏览的产品，方便用户查。

6.收藏产品，以便下次购物时对商品进行快速定位。

7.购物车，用户选中的产品放入购物车，统一结账。

8.产生订单，会员选择包装方式，送货时间，送货地址，联系人电话，送货方式，付款方式，产生订单。

9.订单管理，审核订单、通过定单、通知用户修改不合格订单、删除订单。

10.统计功能，对订单涉及的商品、金额等信息进行统计、分析，辅助商城经营人员决策。(二)网上留言系统说明

可前台管理留言，如修改、删除、锁定、隐藏等操作。并可锁定某会员的留言权限。

基本功能：

1、支持多用户在线申请即使生效

2、版主可以在线,删除,回复,修该回复

3、版主可以在线修改留言版资料

4、强大的留言版自动排行功能

5、强大的后台管理功能功能

6、高级管理员管理功能

7、用户不能恶意重复发言

8、美化了留言版用户的头像

9、留言版在线帮助功能

10、版主可锁定某会员的留言权限

11、版主在线回复功能

12、增加了UBB代码

13、敏感字词过滤功能

(三)网上商城系统说明

供应商在商城里开出自己独立的专卖店,而商城提供一个完整的查询、订购、结算、配送、售后服务的运作环境，有企业介绍、最新动态、产品发布、产品促销、在线销售等功能于一体，使商品的交易更加简便、有效、低成本。

功能说明

（1）网上商城信息中心

·网上商城信息中心进行商城信息、商品信息等发布，信息全文检索；

·公告牌：发布商城公告信息；

·新闻消息：发布各种相关新闻；

·促销信息：发布商品促销、商品打折信息；

·采购招标：发布商城采购招标信息；

招商信息：发布商城招商信息；

·消费指南：发布分类商品消费指南；

·商城快讯：发布商城的最新动态、最新商品等信息；

·商品广告：发布各种商品的广告信息；

·新品推荐；推荐新上架商品；

（2）网上商城客户服务中心

网上商城客户中心为商城客户提供各种售前、售中、售后服务，客户可以采用会员制即会员购物和非会员购物方式；

·新客户注册：客户注册服务；

·新客户导航：新客户导航界面包括帮助信息，注册服务；

·商城信息订阅：客户选择订阅商城信息、商品信息，订阅信息可以发送到信息交互空间或E-

Mail；

·客户消费特区：特价产品，特优产品；

·客户使用指南：商城功能使用帮助；

·客户信息空间：为客户提供信息管理空间

a) 客户交互信息：客户与商城之间的信息交互空间、包括客户信息反馈、订单确认、投标确认、配送确认、支付确认、最新公告等；

b) 查看订阅信息：查看客户订阅信息；

c) 取消订阅：取消订阅申请；

d) 订单历史查询：查询订单历史、查看订单状态；

e) 客户信息管理：客户登录信息、地址信息管理；

f) 客户投诉：客户进行投诉，投诉回复，解决方法；

g) 商品退换：客户申请商品退换；

h) 售后服务：客户申请售后服务；

i) 客户导航：商城各入口导航；

·精品购物论坛：客户自由发表文章、提出自己的建议、意见、需求等信息；

·相关信息：可以了解相关产品的促销信息，客户信息指南，客户可以对产品发表评价信息，如果没有满足顾客要求的产品，顾客可以登记需求；

（3）网上商城商品中心

·商品分类列表：客户可以按照商品分类进行商品浏览；

·商品检索：客户可以按照关键字方式、品牌分类方式、商品分类方式、全文检索方式、价格方式进行商品检索；

·购物车：装载客户选好的商品和准备以后购买的商品；

商品详细介绍：查看商品的图标、详细介绍、商品信息、售后服务等信息；

·商品信息导航：包括新品上架、销售排行、焦点商品、商品报价等部分；

（4）网上商城购物订单结算中心

网上商城订单结算中心处理客户订单、商品划价、实施折扣策略、确定配送和支付方式。

·订单处理流程：购物车商品;商品划价;选择配送地址;选择配送方式;选择支付方式;完成订单；

·网上支付入口：商城提供电子支付入口，目前网上商城销售的各类商品，根据其本身属性特点及商户的要求，可以采用3种不同的付款方式：网上直接划付（可以用银行信用卡等方式）、邮局汇款和货到付款；

·历史订单信息：客户的历史订单信息列表；

·折扣政策：发布商城的折扣政策；

（5）网上商城管理中心

网上商城管理中心为商城提供管理网上商城功能的工具。

·信息中心管理

a) 管理信息发布：发布各种商城、商品信息；

b) 商城形象管理：管理商城名称、地址、网址、、标志等；

c) 商城信息管理：管理企业介绍、法律声明等；

·会员管理

a) 管理会员信息：注册会员、查看会员列表、查看会员信息、修改会员信息、删除会员、会员升级等；

b) 管理客户交互信息：客户信息反馈、回答客户问题；

·商品中心管理

a) 管理商品分类：新建商品分类、修改商品分类、删除商品分类、隐藏商品分类、发布分类

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