淘宝网上购物各行业退换货条件
小编也是经常会在网上买好多的东西,曾经有一天,就收到了三个快递公司送来的东西。这也许就是小编收到的最多的一次了。心想,再这样下去的话,是不是就真正的成为了所谓的“败家子”了呢。买了那么多的东西,恩是的,便宜又方面,你为什么不呢?来到这座城市,认识的人虽然也挺多的,但真的要陪自己逛街的也就所剩无几了吧。这就这还好说,他们还没有时间呢。我就很只有选择了在网上买需要的东西了。买到合适的,称心如意的商品,那当然是不用说的了;也有遇到过,真的不合适也就是不可以用的一些东西。我们能做的,都一样。就是和卖家退货了。给大家整理的在淘宝网上购物各行业无理由退换货的规则和条件,大家都收藏一下,肯定有用得上的一天的。网购,是如此的火;这个冬天,你网购了吗?
1、无理由退换货条件及规则:
a)定制类/代购类商品,不参与无理由退换货服务
b)商品影响二次销售或寄送时附带的包装、说明书、发票、赠品、礼品等一切配件未保持寄送原状或缺少的;
c)如果所退换商品与其购买的其他商品具有不可分割的整体性,则退货时应与其他商品一起退回;
d)虚拟类商品(如移动/联通/电信充值中心、腾讯QQ专区类目、网络游戏虚
拟商品交易区类目、网店装修用品物流快递图片存储类目;电子凭证);人工服务类商品(如装修设计服务、施工监理服务、家具安装服务、开发软件等服务类),不参与无理由退换货服务;
e)B2B类批发商户的网站商品,不参与无理由退换货服务;
f)不在以下商品类目(见表一)范围、条件内的商品,不参与无理由退换货服务。
g)退换货次数:一笔订单所包含的每个产品,限一次无理由退换货次数;
h)运费原则:退换货商品,如质量问题,退换货运费由卖家承担;
退换货如因买家主观原因,来回退换货运费由买家承担;
包邮产品,买家只需承担退货运费。
2、酒类商品,需具备酒瓶
未开启、无污损,并保留原始物流包装的
3、如商品附带发票的,则
需将发票一并完整;如有礼品,需要如数退回
4、定制个性化酒标的,不予退换与无理由退换货
散装类商品,不参与无理由退换货
烟草/雪茄类商品,不予退
换(烟草类一般的网站都没有这样的资质的,如果一般网站销售的话就属于销售违禁品,那么按照规则应该是退款买家的)
数码/家电/电子类产品1、所退换商品要求具备商
品收到时完整的外包装、配
件、吊牌等;
2、所退换商品的外包装、
说明书等完好,无污渍、无
破损,有赠品的需如数退
回;
3、商品及配件有磨损、损
坏、被使用的痕迹,影响二
次销售的不予退换。
无需物流方式运送的虚拟
类电子产品,不参加无理
由退换货;
单件金额高于3000元商
品,非商品质量问题,不
参与无理由退换货
钟表/首饰/配饰/饰品1、所退换商品要求具备商
品收到时完整的外包装、配
件、吊牌等;
2、购买物品被洗过、戴过、
人为破坏或标牌拆卸不提
供退换;
3、任何经过佩戴的、订制
的、有雕刻的、改动过的或
有其他损坏的货品不予退
换;
4、商品及配件有磨损、损
坏、被使用的痕迹,影响二
次销售的不予退换。
5、如商品附带发票的,则
需将发票一并完整退回
珠宝/钻石/翡翠/黄金类商
品,不参与无理由退换货;
手表、眼镜单件金额高于
2000元以上,非质量问题,
不参与无理由退换货
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