店门口很多人经过,就是不进店?5招帮你解决客流问题!
很多店长都在抱怨,没有顾客进店,客流少,没办法!那么,顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,又可以做什么呢?
现在开店,不像过去,只要地段好一点就不怕没生意。
现在每个区域市场的门店数量,都在快速增长,然而消费体却没有增长,购买能力也有所下滑。
竞争这么激烈,如果还在等着顾客上门购买,想着坐享其成发大财,建议你别当销售!
那么,在店面没有顾客的时候,我们又可以做什么呢?
销售通常有三种状态:
1、推销:顾客、把产品卖给顾客;
2、营销:让顾客被你吸引,主动来你;
3、等销:守在店里等顾客上门。
现在很多店面最常做的就是第三种等销。于是,在店员常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。
1、怪顾客:经常听到店长和店员在说:门店没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?
2、怪天气:天气不好,下雨、下雪又没几个顾客进店了;
3、怪老板:老板没眼光,不会选址;老板没能力,不会做生意等。
究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。
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人员拦截
从店面走出去,坐销行销。周边、小区、楼道,只要走出去,就可以提高客户的进店几率也会越大。店员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:
1、选择最佳站位。
店员最重要的一点是站位,一般来说以下4点非常重要:
01、门店的入口处;
02、人流量比较大的过道;
03、对应的电梯出口;
04、人流量最旺的小区入口。
2、统一拦截话术。即遇到客户说什么。
3、制定拦截的奖惩制度。
在没有顾客的时候,店员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截顾客的店员要给与奖励。
例如,要求店员在店内无客人的时候做4cf怎么进不去件事:
01、收集情报:看时间是什么时候,门口客流不多;
02、紧盯着竞争对手:看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;
03、追踪目标客人:如果是一家三口,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在自己家店面比较一下才行的;