销售人员应具备的心理素质
要做自己情绪的主人;销售人员首先要点燃自己的激情,只有真挚的感情才能感染客户的情绪。销售人员要做到,把自己的心态调整到一个合适的位置,把消极心态转换为积极心 态,并且始终保持这种最佳状态。
那么当销售遇到困难时,应如何消除障碍性因素,以良好的心态顺利地开展销售呢?
1 燃烧你的激情:它能帮助你走出失落心境,从新点燃你的激情。
2控制惰性:惰性对人意志损伤很大,你可以通过 :
每天给自己设定一个目标
每个星期为一个追赶日
给自己一个时间限度,大多数人在时间截止日都能有效集中精力。
和自己打赌,在完成任务时,给予自己一个奖励。
销售具备的素质
3 摒弃悲观消极思想:摘掉自己“忧郁”的有眼镜能始自己看清楚生活中友善的明媚阳光。
4区分优先次序:定义自己的做事的先后顺序,把每件事规定在一个时间内,这样能清晰的绘制合理的计划。
5 提升底线:永远不要满足现在的生活,要时刻保持警惕,不断超越自我。
6自信方能够赢得客户认可:当你与客户交谈时,言谈举止流露出充分的自信,则会赢得客户信任。 如何表现自己自信,必须衣着整齐,挺胸昂首,笑容可掬,礼貌周到,面对客户无理拒绝,更要坚定信心,要对自己自信善加把握,自信是销售人员必备气质和态度,但要善加把握,不足显得怯场,过多显得骄傲。
7 鼓起勇气,战胜怯场:要相信自己,评估对方,仔细观察对方的,表情,服装,说话神态。出对方缺点,说话大声。
在初次见面,尽量放开声音,有力的握手,开个无伤大雅的玩笑,都能消除紧张情绪,看淡得失,不要把得失看得太重,只要告诉自己,与对方建立良好的关系,争取再次见面的机会就够了,避免挫折心理产生,有意义的工作,要学会确立小而具体的目标,并去努力实现。