在现实操作中，许多经理对于“什么样的人可能是好的销售人员”理解是错误的，许多经理认为：“首要素质是聪明”，“应该一个脑袋瓜特别好使的人”，这种误区会给销售管理带来一定麻烦。
以下是优秀销售人员须具备的素质，其重要性是依次排列的。
1. 良好的心理素质
良好的心理素质是指抵抗挫折的能力很强，遇到困难与失败时，能保持情绪稳定，以高昂的精神状态去面对环境压力。
大量的统计数据表明，良好的心理素质比好脑袋瓜重要，美国有关机构对优秀销售人员做出的心理测试显示：优秀销售人员平均情绪商数高而非智力商数高。推销是最容易招致沮丧的职业，销售人员经常遇到冷落、拒绝、嘲讽、挖苦、打击、失败。每一次失败都可能导致自我评价下降、自我形象萎缩或意志消沉，最终可能导致退出竞争。因此，寻“乐天派”比寻“聪明人”更重要。
2. 销售经验
招聘有销售经验的人作销售人员有利有弊。有销售经验的人上手比较快，但忠诚度比较差。
有的企业不愿花费时间和资金去培养销售人员，可以考虑招聘有销售经验的人，而有的企业更重视员工的忠诚度，则只须应聘者具有潜力就可以。无论是销售经验或销售潜力，都须运用专门技术与技巧才可以测试出来。
3. 销售具备的素质敏锐的感同力
感同力，即洞察他人心理活动的能力，或善于站在对方的立场上考虑问题。
4. 富有可信度的外在形象
凡是一看就是精明强干的人，或是一看就象做生意的人是不适合作销售人员，因为他会引发顾客高度戒心。
换言之，凡是一看就象一个销售人员的人是不能当销售人员的。
5. 高成就欲
高成就欲就是强烈地渴望有所作为，对销售人员而言就是对钱有着强烈的渴望，有着知足常乐倾向的人是不适合当销售人员的。
以上五个指标是必备指标，而这五条指标如何测试，后面会有详细的阐述，下面一条指标则是参考指标，你也可以考虑，也可以不考虑，应以企业实力和技术状况来确定。
6. 掌握产品技术知识
有些高科技企业产品的推销需要专门知识，例如：软件、医疗设备、某些高精尖端仪器等产品推销，最好本专业出身的人搞推销。
下列指标显示此人明显不适合从事推销工作
● 一年内调换单位达三次
● 身体欠佳
● 妻管严
● 主管官感到不喜欢
● 债务沉重
● 刚离婚
● 自诉长期怀才不遇
● 刚毕业的大学生
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