广东省固体废物管理信息平台
地下城召唤师加点用户须知
1.问：使用旧平台的账号无法登陆新平台？
答：新平台需要重新注册，注册完等待审核通过后再使用新账号登录系统。
2.审核需要多久?如何催促审批?
交往技巧答：审核是由环保部门完成，可QQ或电话联系对应环保部门管理人员获悉审核进度并催促审批。具体由哪个部门审批，可看下文【10】的详细说明。
3.问：注册时只保存了注册信息，但还未提交，重新注册又被告知不允许注册或用户名已经存在，该怎么办？
答：系统不允许一个公司注册多个账号，注册过的用户可以在登录界面点击【企业注册进度查询】，输入【用户名】，或者【组织机构代码】，或者【社会信用代码】（三个条件只需要填一个即可），然后点击【确定】即可进入注册信息页面，您可以继续完善注册信息并提交。
4.问：企业进度查询，提示【没有该企业】，这怎么办？
答：只有2种情况：
a.请不要过多的输入条件来查询，只用一个条件查询即可；
b.如果不是a的情况，依旧显示【没有该企业】，那就一定是您用户名或者代码
记错了、写错了，可以直接咨询对应区（镇）或市环保部门，用企业名称回用户名。
5.问：我登录平台，界面有错乱乱码现象？注册的时候我已经上传指定附件，但还是提示没有上传附件？上传文件非常慢甚至无法上传？地址选择，行业选择等下拉框无内容？
答：系统要求使用谷歌浏览器，或IE10及其以上版本浏览器，如果使用其他浏览器可能出现一些功能不兼容，导致不良的体验。
6.企业进度查询进入注册页面之后，发现用户名有问题，和我在【企业注册进度查询】中输入的用户名不一致，可是又无法更改；密码有问题，重复输入密码总是提示密码不一致，这该怎么办？
答：部分360浏览器用户会出现问题描述的情况，可以清空浏览器缓存来解决。不过系统还是强烈要求您使用谷歌浏览器，或IE10及其以上版本浏览器。
7.问：我忘记了用户名怎么办？
答：可以QQ或电话联系对应的区或者市环保部门，管理人员可以根据提供的企业名称查询企业的用户名。
8.问：我忘记了密码怎么办？
答:
A.如果只是保存了注册信息还未提交，可以点击【企业注册进度查询】进入注
册信息编辑页面重新设置密码;
B.如果注册申请被退回了，此时忘记了密码，也是点击【企业注册进度查询】进
入注册信息编辑页面重新设置密码;
C.如果已经注册通过，可以QQ或电话联系对应区(镇)、市或省级环保部门进行
密码重置，重置后的新密码为gdgf888888，重新登录系统后可到系统修改密码。
9.问：为什么注册之后无法登陆？显示用户名密码不存在?
答:
A.注册时仅保存是未完成注册的，还需提交给对应环保部门进行审核。
B.如果提交之后超过5个工作日仍无法登陆，请通过电话或QQ途径催促区环保
主管部门加紧审核，或向系统管理员反馈。
C.如果已经注册通过了的, QQ或电话联系对应区(镇)、市或省级环保部门，用
企业名称回正确用户名，同时重置密码，重置后的密码为gdgf888888
10.问：注册信息是提交给哪个部门审批的？
答：注册信息发送给哪个环保部门审批，将由下图方圈中的选择的单位地址决定
A.顺德区的企业，注册信息将由顺德区环保部门审核(注意，选择顺德区，需要在
市级下拉框中寻);
B.深圳市的企业，如下图所示，如果选择【市属企业、单位】，将发送给市环保部
门审批；如果选择【区(县级市)属企业、单位】，则会发送给区环保部门审批
C.省外运输单位，由省厅管理员进行审批;
D.中山市、东莞市的企业，由对应镇环保部门审核;
E.除上述4种情况外，其他企业的注册信息将由对应区环保部门进行审批。
注意：注册完后，在固废平台中可能需要填报【许可证信息】、【申报登记】、【管理计划】、【变更申请】等业务，这些业务同样需要提交发送给对应环保部门审核，注册的单位地址内容和环保隶属关系将决定这些业务的发送对象。
11.注册的时候不小心提交给了其他环保部门，怎么办?
答:
A.如果还没有通过，可以联系对应环保部门，请求他们将注册申请退回给您，修
正信息后重新提交即可;
B.如果通过了，则可以前往【企业信息管理】下的【企业信息变更申请】，向对
应的市环保部门申请修改单位地址
12.问：注册时提示需上传附件，附件是什么文件？
俄罗斯时间
答：上传的文件有三份如下:
A.注册完请点击系统自带的【打印】按钮，将注册信息表下载打印，加盖本公
司公章，扫描或拍照上传；
B.组织机构证扫描件（或三证合一的营业执照扫描件）加盖公章上传，已经三
证合一的企业建议直接使用营业执照；
C.法人代表身份证扫描件加盖本单位公章上传；
13.问：遇到问题我该怎么联系工作人员进行咨询？
答：登陆页面有Q号码，加入企业即可
14.问：登录页面上的二维码是什么呢？
答：是电子联单手机端的应用程序（App），仅运输单位需要下载使用，仅支持安卓操作系统手机。
15.问：注册完之后，我想要修改用户名可以吗？
答：不可以，注册时用户名已经保存就不可以修改，系统已经提示。
16.问：注册完之后，有些注册信息发现写错了，该去哪里修改呢？
答:
A.进入系统之后，点击【企业注册信息查看】模块，除了部分灰输入框，其
余都是可以自行修改的，附件也可以重新完善;
康熙来了释小龙B.如需要修改到灰部分内容，则前往【企业信息管理】菜单下的【企业信息
变更申请】模块，填写变更申请，具体操作可以参考《企业变更操作说明文档》C.用户名任何人都不可修改
17.问：我是省外运输单位，如何注册？
答：和其他企业注册一样，通过注册页面填写信息注册账号，唯一不同的是业务提交给省厅管理员进行注册资料的审核。
18.问：注册成功之后，接下来该做什么？需要做什么？
李湘有几个老公产废单位部分
1.到【企业信息管理】→【危废产生信息管理】菜单，填写2016年和2017年
的危废产生信息。
2.到【危险废物管理】→【危险废物申报登记】菜单，填写2016年的申报登
记，提交等待区（镇）环保部门审核（注意2017年是申报2016年的数据）。
3.到【危险废物管理】→【危险废物管理计划】菜单，填写2017年管理计划，
提交等待区（镇）环保部门审核。
4.当需要转移危险废物时，到【危险废物管理】→【危险废物转移联单】菜单，
新建联单并填写提交。
白子虬
运输单位部分
1.到【企业信息管理】→【企业司机信息管理】菜单，填写企业司机信息，司
机手机号作为登录手机电子联单的账号，初始密码见系统标注。
2.到【企业信息管理】→【企业车辆信息管理】菜单，登记车辆信息。
3.让司机手机（必须安卓手机）扫描登录页面二维码下载App，并查看操作手