明源云客
概述
明源云客对移动互联网前沿应用进行创新性开发,解决了房地产行业营销推广、案场跟进、售后服务到社区互动的客户关系管理的问题,是房企移动化管理、社交化应用、自建云端客户资源库、大数据分析应用的最佳业务解决方案,是基于房企客户全生命周期打造首个互动式营销、服务平台。
特点
1、全民营销:开发商的超级拓客工具
2、移动销售:高意向客户收割机
3、售楼处:云端自建全渠道客户资源库
功能
  1、全民营销 
动态
楼盘动态介绍:介绍项目最新优惠及活动,辅助楼盘宣传推广,增加影响力从而吸引更多客户;
楼盘详情:图文并茂的介绍楼盘情况,包括楼盘基本信息、楼盘卖点、销售技巧、返利规则等;
客户
客户台账:分类管理参与全民营销的客户资料,包含客户基本信息、意向楼盘信息、成交信息等;
交易管理:经纪人推荐客户登记、报备、看房、认购、结佣全过程管理,跟踪客户成交全过程,促进成交转化效率;
楼盘
楼盘详情:全面介绍参与全民营销的楼盘,及其相应的卖点、销售技巧、返利规则等,根据
各企业实际需要,灵活进行内容的配置;
经纪人信息中心:经纪人信息中心,包含经纪人身份信息、二维码,城市等,扫描二维码可与经纪人互粉;
结佣信息:经纪人“小金库”,直观展示经纪人结佣情况,包含总数及各类明细,清晰、一目了然;
营销知识库: 包括全民营销规则、应用基础知识、自由经纪人销售技巧、全民营销软件使用说明、个人号运营知识、术语解释
房贷计算器:房贷计算的专业工具,协助客户评估购买能力及房贷还款情况;
税费计算器:税费计算功能,帮您计算购买新房时需要缴纳各项税费 ,包括契税、印花税、交易手续费、权属登记费等金额;
省流量:选择开启或关闭省流量模式,帮助用户节省手机流量
修改密码:更改用户密码;
注销:注销登录,向系统发出清除现在登录的用户的请求;
2、销售经理现场管理利器
    销售经理桌面
以桌面的形式直观展示销售经理关注的业绩、工作成果、储客量等指标
业绩展示
预算情况:展示项目及团队的预算完成情况和达成率;
业绩排行:展示团队及个人的业绩排行榜;
跟进管理
项目跟进成果监控:多维度展示项目跟进成果,包括必买客户数、接待量、总客户数等;
团队跟进成果监控:多维度展示团队跟进成果,包括必买客户数、接待量、总客户数等;
置业顾问工作成果监控:从能力指数、跟进成果等方面监控置业顾问的跟进工作;
客户分配
逾期客户分配:针对逾期客户进行分配;
新客户分配:针对线索客户、预约客户、注册粉丝进行分配;
客户归属调整:针对已经分配的客户重新调整客户归属;
储客分析
客户分析:分析总客户的销售漏斗、意向情况以、增长趋势以及目标客户的特征;
粉丝分析:分析粉丝的增长趋势;
现场推盘
设置置业顾问在销控图里能看到的楼栋;
房间销控
针对未售房间设置其销售状态;
发现
我的名片:销售经理身份证,扫描二维码互相关注;
项目名片:项目,包含项目身份信息,方便快速传递和推广;
置业顾问社区:粉丝互动平台,粉丝们可以在微社区里自由交流:发帖、回帖、上传照片等;
修改密码:更改用户密码;
注销:注销登录,向系统发出清除现在登录的用户的请求;
3、销售员移动跟客秘书
    代办
跟进提醒:指导置业顾问进行日常待办的客户跟进,及时发送提醒;
业务催办:针对各项逾期业务进行催办,规避交易风险;
客户
客户台账:管理客户的基本信息、跟进信息、需求信息等,客户全生命周期管理;
客户跟进:针对未成交客户进行跟进,跟进全过程管理;
业绩
业绩排行:管理置业顾问的预算完成情况,个人及团队的业绩排名情况;
成交信息:管理置业顾问的成交情况,规范交易过程;
发现
我的名片:置业顾问身份证,扫描二维码互相关注;
项目名片:项目,包含项目身份信息,方便快速传递和推广;
房源信息:管理房间状态及房间资料,根据客户需求及时匹配意向房源;
房贷计算器:房贷计算的专业工具,协助客户评估购买能力及房贷还款情况;
置业顾问社区:粉丝互动平台,粉丝们可以在微社区里自由交流:发帖、回帖、上传照片等;
修改密码:更改用户密码
注销:注销登录,向系统发出清除现在登录的用户的请求;
4、售楼处
项目信息
楼盘介绍:提供完整的楼盘信息介绍,包含楼盘详情、全景户型、项目图册、专家点评、品牌故事(含同品牌其他项目)
预约看房:用户线上预约看房,线下顾问进行看房约访,支持重复预约向相应顾问推送消息
购房指引:提供认购、签约、按揭、入伙流程的查询(原生态图文)
一键导航:快捷项目地址指引
项目动态
优惠信息:查询各类项目优惠信息(原生态图文)
客户活动:查询各类客户活动信息,支持在线互动类活动(如大转盘)及图文描述类活动发布
工程进展:定期展示项目工程进展信息(原生态图文)
开盘直击:开盘、认筹活动的软文报道(原生态图文)
我 
用户注册:提供姓名,手机号
用户信息:查询用户信息
收藏:查询收藏的户型
任务:分享任务系统注册用户做任务获得金币,支持任务规则查看,排行榜查看
签到:每日签到功能,签到后获得金币
我的金币:"查询我的累计积分及明细记录,当前积分来源:分享任务,每日签到,注册为与客服号区分,积分更名为“金币”,支持自定义命名"
我的礼品:查询我的红利礼品,当前礼品来源:在线互动类活动奖品
我的优惠券:暂未开发,为“在线认筹”而设计
我的预约:查询我的预约记录
我的销售员:查询我的销售员信息,支持对销售员的评价
5、后台管理功能清单
  城市区域管理
维护城市、区域及其与项目的关联关系
公司项目管理
增加管理的地产项目,并与绑定。
运维用户管理
增加运维用户,并授权其管理范围。
ERP接口配置
接口增加属性,“所属应用”
密码修改
功能管理
基础设置:关注时回复与帮助、-文本回复、-图文回复、-语音回复、自定义LBS回复、无法回答时回复、自定义菜单
微网站设置:分类管理、模板管理、高级模板、首页幻灯片、轮播背景图、底部导航菜单
基础功能插件:图集(相册)、 360全景、微投票、留言板、万能表单、通用第三方接口
营销推广活动:O2O活动管理、二维码管理(O码)、分享任务(O页)、礼品与优惠券(O券)、幸运大转盘、刮刮卡、幸运、砸金蛋、祝福贺卡
地产应用插件:客户中心、微楼书、移动销售、全民营销
微粉丝管理:粉丝管理、分组管理、请求分析、粉丝行为分析
业务流程:
状态背景图更改